Einfache Cloud CRM-Software für KMU

Mit dem Online CRM-System von weclapp neue Kunden gewinnen und langfristig binden!

30 Tage kostenlos. Automatische Kündigung.

weclapp mehrfach zertifiziert

Cloud CRM Software

Mehr Kunden gewinnen und die Kundenzufriedenheit steigern

Kunden identifizieren, gewinnen und binden:
Leads generieren, Interessenten zu Kunden konvertieren und langfristig halten – all das wird mit dem weclapp CRM zum Kinderspiel.

Kundenzufriedenheit steigern:
Mit weclapp haben Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Kontakte, Interessenten und Kunden. Die perfekte Basis, um jederzeit einen schnellen & kompetenten Service zu bieten.

Kundenkommunikation vereinfachen & verbessern:
Dank der vollständigen Interaktionshistorie in der Kundenakte haben Sie den gesamten Kommunikationsverlauf immer im Blick. E-Mails lassen sich direkt aus weclapp heraus verfassen.

weclapp Kanban Chancen

Erfolgreicher Sales Funnel und Ausbau der Kundenbeziehungen

  • Kampagnen

    Erfolgreiche Kampagnen über alle Kanäle: Nutzen Sie die CRM-Infos, um Kunden und Interessenten zielgerichtet anzusprechen.

  • Leads

    Das systematische Lead-Management trägt dazu bei, dass Ihr Marketing viele qualifizierte Kontakte an den Vertrieb weiter gibt.

  • Chancen

    Priorisieren Sie Potenziale für die Umwandlung von Interessenten zu Kunden, um Kunden mit hohem Potenzial sachgerecht zu behandeln.

  • Kunden & Kontakte

    Kontakte können schnell und einfach angelegt oder aus Ihren E-Mails und Adressbüchern übernommen und verwaltet werden.

  • Kundenbindung

    Reagieren Sie dank der lückenlosen Kommunikationshistorie in weclapp jederzeit schnell & individuell auf die Anliegen Ihrer Kunden.

Neue Kunden gewinnen und langfristig binden

Kampagnen-Management

Neue Marketing-Kampagnen im Handumdrehen erstellen: Mit wenigen Klicks fügen Sie die Interessenten & Kunden als Kampagnenteilnehmer hinzu.

Nutzen Sie die bereits im CRM gesammelten Infos zur zielgerichteten Ansprache. Über eine Schnittstelle können diese Infos an professionelle Newsletteranbieter (wie z.B. MailChimp & CleverReach) übergeben werden. Sie erstellen ganz einfach E-Mail- & Newsletterkampagnen.

Lead-Management

Mit weclapp haben Sie die Möglichkeit den ersten Kontakt über verschiedene Qualifizierungsstufen zum Geschäftsabschluss zu bewegen und die erforderlichen nächsten Schritte transparent allen Kollegen aufzuzeigen.

Sie können Interessenten vorqualifizieren, qualifizieren und disqualifizieren – auf den Übersichtsseiten können Sie dann beispielsweise alle vorqualifizierten Interessenten aus einer bestimmten Stadt anzeigen und diese dann weiterbearbeiten. Der Sales Funnel zeigt anschaulich, wie viele Kunden sich wo in der Sales Pipeline befinden und wie viele bereits konvertiert wurden.

Chancen-Management

Chancen werden für Interessenten erstellt, bei denen es die Möglichkeit gibt, ein Geschäft zu generieren. Der Opportunity-Prozess, angefangen von der ersten Identifikation einer Chance, über die Kommunikation und die Analyse des Kaufwunsches für z.B. ein Produkt oder einen Service, wird mit weclapp idealtypisch durchgeführt.

So können Sie und Ihr Team die Potenziale für die Umwandlung von Interessenten zu Kunden priorisieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Dank der übersichtlichen Kanban-Darstellung behalten Sie alle Chancen immer im Blick.

Kunden- & Kontakt-Management

In der 360°-Kundenakte können Sie chronologisch alle Aktivitäten sehen, die mit dem Kunden oder Interessenten stattgefunden haben. Sie können alle Aufgaben und sämtliche Kontaktpunkte mit Kunden oder Interessenten verknüpfen sowie ein- & ausgehende E-Mails verwalten.

Kontakte können schnell & einfach angelegt oder aus Ihren E-Mails & Adressbüchern übernommen werden. Genauso einfach lassen sich aber auch Bestandsdaten in das CRM-System importieren.

Kundenbindung

Eine exzellente Betreuung ist die Voraussetzung für glückliche Kunden. Die Grundlage dafür ist eine reibungslose Kommunikation.

Wenn ein Kunde sich mit einem Anliegen bei Ihnen meldet, sollten Sie über den bisherigen Kommunikationsverlauf daher bestens informiert sein. Mit weclapp können Sie die gesamte E-Mail-Korrespondenz ganz automatisch in der jeweiligen Kundenakte hinterlegen und so innerhalb kürzester Zeit einsehen. Außerdem lassen sich neue E-Mails direkt aus weclapp heraus verschicken.

Weitere Features

Aufgaben

Der einfachste Weg jederzeit, überall und auf allen Endgeräten die täglichen Aufgaben zu verwalten und zu verteilen.

Collaboration

Einfache Zusammenarbeit im Team durch Chat-Funktion im unternehmensinternen sozialen Netzwerk.

E-Mail

Praktische E-Mail Funktionen mit Mail-Archivierung an allen wesentlichen Geschäftsvorfällen direkt in weclapp.

Dokumente

Der sichere Online-Speicher ermöglicht ortsunabhängigen Zugriff auf alle Dokumente über sämtliche Endgeräte.

Adressbuch

Kinderleichte Online Adressverwaltung
mit der MS-Outlook- und
Google-Synchronisation.

Provisionierung

Dank der Vertriebs-Provisionsabrechnung mit weclapp sparen Sie viel Zeit und vermeiden Fehler.

Kalender

Gleichzeitige Nutzung mit Kollegen zum einfachen Organisieren von Terminen, z.B. als Urlaubskalender.

Helpdesk

Mit dem optionalen Helpdesk-Add-On verwalten Sie ganz komfortabel alle eingehenden Tickets.

Gute Gründe für weclapp

Zentrale Datenbasis

Die zentrale Datenhaltung ermöglicht dem gesamten Team Zugriff in Echtzeit auf die Daten aller Abteilungen. So kann die Zusammenarbeit über Abteilungs- und Ortsgrenzen hinweg verbessert werden.

Zeit & Kosten sparen

Durch die Nutzung von weclapp ergibt sich eine deutliche Kostenersparnis. Außerdem sorgt der Entfall mehrerer Einzellösungen für Zeitersparnis und mehr Transparenz in Ihrem Unternehmen.

Gemeinsam wachsen

Dank dem Betrieb in der Cloud, entstehen weder Implementierungs- noch Wartungskosten, Updates sind kostenlos. Durch den modularen Aufbau können Sie riskikofrei starten & jederzeit skalieren.

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns sehr am Herzen. weclapp ist ein deutsches, nach ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen. Ihre Daten werden in einem geprüften Rechenzentrum in FFM gespeichert.

Bekannt aus der Berichterstattung u.a. von:

it_espresso
ct-logo
toolsmag
Computerwoche Logo
t3n_logo
logo_it-mittelstand

Mobiles CRM für zeit- & standortunabhängigen Zugriff

360° Kundenakte

Kundenakten jederzeit einsehen, um stets den besten Service zu liefern.

Flexibles Kontaktmanagement

Dank der Schnittstelle zu snapADDY nehmen Sie Kontakte jederzeit in Ihr System auf.

mobiles CRM
Immer up-to-date

Im mobilen CRM können Sie zu jeder Zeit den Stand Ihrer Aufgaben einsehen.

Mobile Terminplanung

Koordinieren Sie schnell und unkompliziert Ihre Termine auch von unterwegs.

IN WENIGEN SEKUNDEN LOSLEGEN

30 Tage kostenlos. Automatische Kündigung

Unsere zufriedenen Kunden sagen:

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Kerstin Mechler

Geschäftsführerin von Küssdiebraut

„Es gefiel uns, dass eine Lösung modern und zugleich so nutzerfreundlich sein konnte.“

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Kai Gessenich

Geschäftsführer von
Hansford Sensors

„weclapp ist als Cloud-CRM von überall erreichbar und intuitiv bedienbar. Perfekt für den schnellen Zugriff auf alle Daten!“

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Jessica Krauter

Gründerin von
buah

„Die Effizienz wird durch weclapp gesteigert. Prozesse werden automatisch abgewickelt und sparen uns viel Zeit.“

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Silvia Schwentner

Geschäftsführerin von
Northlight

„In weclapp ist alles sehr übersichtlich dargestellt, wir können so unsere Kunden perfekt betreuen und effektiv arbeiten.“

Die kompakte CRM Lösung für wachsende Unternehmen!

weclapp Cloud CRM

Kontaktmanagement
360°-Kundenakte
Aufgaben und Kalender
E-Mail-Automatisierung
Telefonanbindung (CTI)
Chancen und Kampagnen

ab 15 € pro Monat/User