Beliebte Cloud CRM Software
Top 10 Cloud CRM Software für KMU – ausgezeichnet durch die Experton Group
30 Tage kostenlos. Automatische Kündigung.
Leistungsfähige CRM Software für alle Branchen
Kunden- & Kontaktmanagement leicht gemacht
Eine gute Kundenverwaltung ist die Voraussetzung für erfolgreiche Kundenbeziehungen. Mit weclapp können Marketing, Vertrieb und Kundenservice jeden Kundenkontakt und alle dazugehörigen Dokumente gemeinsam verwalten. Die Customer Relationship Management Software unterstützt Sie entlang Ihrer gesamten Sales Pipeline.
✔ Schritt für Schritt neue Kunden gewinnen und binden
✔ Kundendetails einfach abrufen – für einen optimalen Service
✔ Sales-Prozesse optimieren und Umsätze steigern
Die wichtigsten Vorteile im Überblick
Kundengewinnung & -bindung
Vom ersten Kontakt bis zum langjährigen Kunden – die Cloud CRM Software unterstützt Sie bei der Gewinnung neuer Kunden und bei deren langfristiger Betreuung.
360° Kundenblick
weclapp erfasst alle Details und den gesamten digitalen Schriftverkehr zu jedem einzelnen Kunden. So kann Ihr Team schnell und flexibel auf Kundenanfragen reagieren.
Umsatzsteigerung
weclapp bringt Ihr Sales-Team auf Kurs! Die Cloud CRM Software unterstützt Ihre Vertriebsmitarbeiter beim erfolgreichen Lead- und Chancenmanagement.
Kontakte zu Kunden konvertieren
Kontakt
Kontakte lassen sich mit wenigen Klicks im weclapp CRM anlegen, um so den Weg zur erfolgreichen Kundengewinnung zu ebnen.
Kampagne
Erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden mit aussagekräftigen Kampagnen, die sich direkt aus weclapp heraus erstellen lassen.
Interessent
Verschiedene Qualifizierungsstatus helfen Potenziale frühzeitig zu erkennen und bestmöglich auszuschöpfen!
Chance
Mit weclapp behalten Sie in der heißen Phase den Überblick, z.B. dank der automatischen Zuordnung von Vertriebsmitarbeitern.
Kunde
Erste Hürde geschaftt! weclapp unterstützt Sie mit der übersichtlichen Kundenakte nun auch Ihre Kunden langfristig zu binden.
360° Sicht auf alle Kundenaktivitäten
Dashboards frei gestalten
Alles auf einen Blick: Wählen Sie aus 28 Widgets die wichtigsten Infos für Ihre Startseite. Welche Interessenten sind neu hinzugekommen? Wie ist der aktuelle Angebotsstatus? Wie hoch ist das Auftragsvolumen?
Lückenlose Kontakthistorie
Alle Touchpoints des Kunden mit Ihrem Unternehmen im 360° Blick: weclapp speichert Calls, E-Mails, Vor-Ort-Besuche, Infos zu Angeboten, Aufträgen, Projekten, Rechnungen u.v.m.! Alles an einem zentralen Ort.
Übersichtliches Ereignis-Tracking
In der Ereignisübersicht kann jeder berechtigte Mitarbeiter alle Kunden-Anliegen und erfolgten Maßnahmen einsehen. So ist jedes Teammitglied stets up-to-date und kann Ihren Kunden jederzeit einen professionellen Service bieten.
Cleveres E-Mail-Management
Binden Sie Ihre Postfächer direkt in weclapp ein, statt zwischen den verschiedenen Tools hin- und herzuspringen. Dank automatischer E-Mail-Ablage werden alle Mails so direkt dem jeweiligen Kunden zugeordnet.
Sales-Performance steigern
Customer Map
In welchen Regionen finden sich besonders viele Kunden? Planen Sie effizient Ihre Route für Vor-Ort-Besuche und konzentrieren Sie Ihre Marketing-Aktivitäten auf verkaufsstarke „Hot Spots“!
Vertriebsregionen
Clevere Einteilung nach Vertriebs-Regionen: Jedes Teammitglied hat die Interessenten seiner Region im Blick, sämtliche Kontakte lassen sich nach ihrem Standort filtern. Für mehr Kundennähe und besseren Überblick!
Web2Lead
Mit weclapp einfach ein Kontaktformular erstellen, HTML-Code von der Software generieren lassen und direkt auf Ihrer Website einbinden: Sämtliche Kontaktanfragen laufen nun automatisch in Ihr CRM!
Follow-up
„Hot“ Markierung für Leads mit den besten Erfolgsaussichten; Termine für geplante Calls und eventuell bereits überschrittene Termine auf einen Blick – so kann keine Chance mehr verloren gehen!
Analytics
weclapp stellt alle wichtigen Infos schnell & ansprechend visualisiert zur Verfügung. Erkennen Sie dank transparentem BI Reporting, welche Vorgehensweise zum Verkaufsabschluss geführt hat.
Provisionierung
weclapp unterstützt die Abrechnung verschiedener Vertriebsmodelle, so zum Beispiel die feste, umsatz- oder margenabhängige Provision. So lässt sich die Provisionsabrechnung mit nur wenigen Klicks erledigen.
Nahtlose Integration Ihrer Lieblingstools
Erweiterungen direkt anbinden
Integrieren Sie Ihre Lieblingstools wie Office 365 und Outlook einfach in weclapp zur Erweiterung Ihrer unternehmerischen Vorteile. weclapp bietet Ihnen eine Vielzahl leistungsstarker Integrationen, mit denen Sie Ihr Kundenmanagement optimieren können.
Versenden Sie tolle Newsletter über Anbieter wie MailChimp oder CleverReach, um Ihre Interessenten mit ansprechenden Kampagnen abzuholen. weclapp hilt Ihnen schon beim Anlegen der Kontakte beim Zuordnen zu bestimmten Empfängerlisten.
Weitere CRM Features
Mobile CRM – weclapp auf allen Geräten erleben
Jederzeit von überall auf Kundendaten zugreifen! Ob Tablet, Smartphone, Notebook oder PC: Die weclapp-Lösung ist für den Betrieb in allen gängigen Browsern optimiert. Für Android und iOS steht weclapp zusätzlich als App zum Download bereit.
IN WENIGEN SEKUNDEN LOSLEGEN
30 Tage kostenlos. Automatische Kündigung
Die kompakte CRM-Lösung für wachsende Unternehmen!
weclapp Cloud CRM
✔ Kontaktmanagement
✔ 360°-Kundenakte
✔ Aufgaben und Kalender
✔ E-Mail-Automatisierung
✔ Telefonanbindung (CTI)
✔ Chancen und Kampagnen
Wir haben das komplette Kundenmanagement in weclapp verlagert. Alle Kunden, Kontakte, Angebote, Aufträge und Rechnungen sind nun in jeweils einer Kundenakte vereint.
Elmar Branch, Geschäftsführer von Minkenberg Medien
Es ist super, wenn man – wie in weclapp – direkt in der Kundenakte Notizen hinterlassen, Kategorisierungen in Interessenten oder Kunden vornehmen und den gesamten E-Mail-Verkehr nachvollziehen kann.
Stephanie Weidner, Gründerin von Solution Space
➔ zur Referenz-Story
Mit weclapp haben wir die perfekte Software gefunden, um Vertrieb und Kundenbetreuung zu organisieren.
Hubert Frick, CEO von mediaplan4
