Online Adressverwaltung

Pflegen Sie Ihre Kontakte einfach online für eine angenehme und professionelle Zusammenarbeit!

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Adressverwaltung: Professionell Kontakte pflegen

Eine professionelle Adressverwaltung spielt im Business-Umfeld eine wichtige Rolle. Wer die Verwaltung von Kunden- und Kontaktdaten ernst nimmt, arbeitet nicht nur organisierter und hat weniger Fehler im Schriftverkehr zu verzeichnen. Eine intelligente Adressverwaltung bringt außerdem eine beachtliche Zeitersparnis mit sich.

Adressbuch: Umfangreich und übersichtlich

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Digitale Adressbücher sind keine neue Erfindung. Und doch gibt es hier gewaltige Unterschiede. Das bloße Anlegen und Speichern der Kontaktdaten von Kunden und Geschäftspartnern ist das Minimum, das eine Software leisten sollte. Moderne Lösungen gehen jedoch einen Schritt weiter: Der Kundendatensatz wird dann zu einem komplexen Gebilde, das als integraler Bestandteil einer durchdachten CRM-Welt fungiert.

Mit weclapp gelingt es, diese Komplexität in ein intuitiv bedienbares System zu bannen. Der Kundendatensatz bleibt für die Anwender übersichtlich und liefert alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Herzstück ist das Organizer-Modul, das auch ein Adressbuch bereithält. Übersichtlich aufgelistet können Sie hier Ihre Kontakte sowie Ihren persönlichen Ansprechpartner mitsamt E-Mail und Telefonnummer finden.

  • Ansprechpartner mit Kontaktdaten sofort ersichtlich
  • Pflege der Kontaktdaten über die Cloud – für mehr Flexibilität
  • Komfortable Synchronisation der Daten über Microsoft Exchange oder Google

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Kundenmanagement: Mobil und intuitiv

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Die flexible Arbeitswelt macht es erforderlich, dass die Arbeitgeber und Arbeitnehmer von heute immer und überall auf die Kundendaten zugreifen müssen. Gerade im Dienstleistungsbereich ist ein flexibles Kundenmanagement von besonderer Bedeutung. Mit einer Cloud-Lösung ist der Grundstein für ein mobiles Kundenmanagement gelegt.

weclapp geht noch einen Schritt weiter: Das Kundenmanagement ist nicht nur über den Browser am PC in Büro oder Home Office möglich. Mit der mobilen CRM App für iOS und Android, haben Sie Ihr Adressbuch und sämtliche Kundendatensätze immer dabei.

  • Kostenfreie iOS- und Android-App
  • Kontakte schnell und einfach per E-Mail über Smartphone und Tablet kontaktieren
  • Mobiler Terminkalender immer mit dabei

Soziale Komponenten: Persönlich und individuell

Kundenübersicht

Jeder Kunde ist anders – und jeder Kunde verdient eine professionelle wie auch individuelle Beratung. Wächst der Kundenstamm, kann es jedoch passieren, das man zwischen den ganzen Namen und Adressen das Gesicht und die Persönlichkeit einzelner Ansprechpartner aus den Augen verliert.

weclapp denkt für Sie mit. Sie haben die Möglichkeit, beim Anlegen eines Adressbucheintrags neben Kontaktname, Funktion, Anschrift, Telefon und E-Mail-Adresse auch ein Foto Ihres Kontakts zu hinterlegen. So haben Sie und Ihr Team beim Aufruf des Kundendatensatzes direkt den Mensch vor Augen, der sich hinter dem Eintrag verbirgt. Ein zusätzliches Beschreibungsfeld und die Kommentarbox lassen Raum für individuelle Ergänzungen. Etwa für persönliche Absprachen, besondere Kundenwünsche oder auch das Lieblingsrestaurant für das nächste Kundentreffen.

  • Kontaktfoto als Bestandteil des Adressbucheintrags
  • Kommentarbox und Beschreibungsfeld für individuelle Anmerkungen
  • Adressbuchdetails können individuell um weitere Felder ergänzt werden (z.B. Geburtstag oder Website)

CRM & Organizer: Modulübergreifend und funktional

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Adressbücher gehören mittlerweile zur Standardausstattung eines jeden CRM-Systems. Eine wirkliche Zeitersparnis bringt die digitale Adressverwaltung allerdings nur, wenn die Module untereinander verzahnt sind.

So wie bei weclapp. Sämtliche Einträge, die Sie in Ihrem digitalen Adressbuch anlegen, lassen sich ganz einfach per Klick in die CRM-Kontakte synchronisieren. Auf diese Weise müssen Sie Ihre Kontakte im CRM-Modul nicht noch einmal manuell anlegen. Übrigens: Innerhalb des CRM können Sie Ihre Kontakte als Kunde oder Interessent deklarieren und einer Kampagne zuweisen.

  • Adressbucheinträge per Klick in CRM-Kontakte synchronisieren
  • Umfassende Kundenakte inkl. Shortcuts zu Kampagnen, Tickets und Aufgaben
  • Sämtliche Adressbucheinträge jederzeit als Excel-Datei abrufbar

Testen Sie die weclapp Adressverwaltung mit integriertem CRM kostenfrei und unverbindlich 30 Tage lang. In der Testphase stehen Ihnen sämtliche Funktionen uneingeschränkt zur Verfügung – so können Sie sich von Beginn an einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten des Programms verschaffen. Bei Fragen steht Ihnen der weclapp Support telefonisch oder im Live Chat zur Verfügung. Viel Spaß beim Testen!

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