Économiser du temps et de l'énergie grâce à l'efficacité de notre logiciel de gestion des retours

Traiter vite et bien les retours de commandes.

Utilisation gratuite pendant 30 jours. Résiliation automatique.

Gère efficacement les retours avec le logiciel de gestion des retours weclapp

Lorsqu’un retour est créé, le Workflow intelligent du logiciel de gestion des retours weclapp t’invite à déterminer l’étape suivante : l’attribution d’un avoir ou la livraison de remplacement. Tu n’as plus besoin de saisir manuellement les informations des documents. Notre logiciel de gestion des retours te fait donc gagner du temps, éviter des erreurs, et obtenir un ensemble de documents plus cohérent. La possibilité d’enregistrer et d’analyser les causes des retours rend ta gestion encore plus performante. Ces précieuses informations te permettent ainsi d’améliorer ton assortiment de produits et tes processus opérationnels.

Créer des retours avec le logiciel de gestion des retours weclapp

Saisir rapidement les données

Workflow intuitif grâce au logiciel de gestion des retours

20.000+ clients conquis | 14 années d'expérience

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Créer des retours avec le logiciel de gestion des retours weclapp

Une vue synoptique

La nouvelle entrée est créée compte tenu de la commande originelle, à partir de laquelle les postes sont transférés. Si une livraison n'a été que partiellement retournée, notre logiciel de gestion des retours te permet d'ajuster les postes en conséquence.

Workflow intuitif grâce au logiciel de gestion des retours

Les retours sont intégrés au processus de commande de façon intuitive. Lorsqu'un retour est créé, le Workflow intelligent te mène aux étapes suivantes du processus.

Saisir les données

Motif du retour

Dans notre logiciel de gestion des retours, tu peux p. ex. saisir le motif du retour, l'origine de l'erreur et la résolution du problème à des fins d'évaluation. Un bon de retour indiquant les raisons possibles peut être généré à partir d'une livraison.

Retours fournisseur

Ici également, tu as la possibilité de saisir les raisons du retour de livraison. C'est important pour ta gestion de la qualité comme pour celle des fournisseurs ! Pour une plus grande transparence, le logiciel de gestion des retours te permet de lier les retours clients et fournisseurs.

Entrée de marchandises

Lorsqu'un retour est créé, le flux de travail intelligent te mène à l'étape « Enregistrer des postes ». La marchandise apparaît alors de nouveau disponible.

Workflow intuitif grâce au logiciel de gestion des retours

Bon de retour

Afin de satisfaire tous les types de procédures internes, notre logiciel de gestion des retours propose la création et l'impression de bons de retour.

Avoir

Les informations sont automatiquement extraites des documents précédents et peuvent être au besoin modifiées.

Livraison de remplacement

Si des marchandises sont livrées en remplacement, le logiciel de gestion des retours weclapp crée un bon de livraison et une étiquette d'expédition pour te faciliter l'envoi des marchandises.

La gestion des retours facilitée

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