Software CRM cloud semplice per piccole e medie imprese

Conquistare e legare a lungo nuovi clienti grazie al sistema CRM online di weclapp!

Gratuito per 30 giorni. Disdetta automatica.

Il systema ERP dell`anno

Software CRM cloud

Conquistare più clienti e aumentare la loro soddisfazione

Identificare, conquistare e legare clienti: generare lead, convertire i potenziali clienti in clienti e mantenerli a lungo – tutto questo diventa un gioco da ragazzi con il CRM weclapp.

Aumentare la soddisfazione dei clienti: con weclapp avete un’ampia panoramica dei vostri contatti, dei potenziali clienti e dei clienti. La base perfetta per offrire in qualsiasi momento un’assistenza rapida e competente.

Facilitare e migliorare la comunicazione con i clienti: grazie allo storico completo delle interazioni nel file cliente, avete sempre sotto controllo tutto il corso della comunicazione. Le e-mail possono essere redatte direttamente tramite weclapp.

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Funnel di vendita di successo e ampliamento delle relazioni con i clienti

  • Campagne

    Campagne di successo su tutti i canali: utilizzate le informazioni CRM per rivolgervi in modo mirato ai clienti e ai potenziali clienti.

  • Lead

    La gestione sistematica dei lead aiuta il vostro reparto marketing a inoltrare tanti contatti qualificati al vostro reparto vendite.

  • Possibilità

    Definite delle priorità finalizzate alla conversione dei potenziali clienti in clienti per trattare in modo opportuno i clienti con un elevato potenziale.

  • Clienti e contatti

    I contatti possono essere salvati in modo semplice e veloce o rilevati e gestiti dalle proprie e-mail o rubriche.

  • Fidelizzazione

    Grazie allo storico completo delle comunicazioni, reagite in qualsiasi momento in modo rapido e individuale alle richieste dei vostri clienti.

Conquistare e legare a lungo nuovi clienti

Gestione delle campagne

Creare nuove campagne marketing in un batter d’occhio: con pochi clic aggiungete i potenziali clienti e i clienti come partecipanti a una campagna. Utilizzare le informazioni già raccolte nel CRM per comunicare in modo mirato. Queste informazioni possono essere trasmesse tramite un’interfaccia a fornitori professionali di newsletter (come ad es. MailChimp e CleverReach). Create facilmente campagne e-mail e newsletter.

Gestione dei lead

Con weclapp potete spostare il primo contatto su diversi livelli di qualificazione fino alla conclusione di un affare e mostrare in modo trasparente a tutti i colleghi i prossimi passi necessari. Potete prequalificare, qualificare o squalificare i potenziali clienti – in questo modo sulle pagine panoramiche potete ad esempio visualizzare ed elaborare ulteriormente i dati di tutti i potenziali clienti prequalificati di una determinata città.

Gestione delle possibilità

Per i potenziali clienti per cui vi è la possibilità di generare un affare vengono create delle possibilità. Il processo di opportunità, avviato dalla prima identificazione di una possibilità, passando per la comunicazione e l’analisi del desiderio di acquisto ad es. per un prodotto o un servizio, viene eseguito al meglio con weclapp. In questo modo voi e il vostro team potete priorizzare le potenzialità per la conversione dei potenziali clienti in clienti e adottare le misure corrispondenti.

Gestione dei clienti e dei contatti

Nella carta clienti potete visualizzare in modo cronologico tutte le attività eseguite con il cliente o con il potenziale cliente. Potete collegare tutte le attività e tutti i punti di contatto con i clienti o i potenziali clienti e gestire le e-mail in entrata e in uscita. I contatti possono essere salvati in modo semplice e veloce o rilevati dalle proprie e-mail o rubriche. È altrettanto facile importare i dati degli stock nel sistema CRM.

Fidelizzazione

Un’assistenza eccellente è la premessa per clienti soddisfatti. A tal fine è fondamentale una comunicazione impeccabile. Se un cliente vi contatta con una richiesta, dovete essere ben informati sul corso della comunicazione precedente. Con weclapp potete salvare in modo del tutto automatico l’intera corrispondenza e-mail nel rispettivo file cliente e visualizzarla rapidamente. Inoltre, è possibile inviare nuove e-mail direttamente da weclapp.

Altre funzionalità

Attività

Il modo più semplice per gestire e dividere le attività quotidiane in ogni momento, in qualsiasi luogo e su tutti i terminali.

Collaborazione

Collaborazione semplice all’interno del team grazie alla funzione chat nel social network interno all’azienda.

E-mail

Funzioni e-mail pratiche con archiviazione delle e-mail in tutte le transazioni fondamentali direttamente in weclapp.

Documenti

La memoria online sicura consente un accesso a tutti i documenti tramite tutti i terminali indipendentemente dal luogo.

Rubrica

Semplice gestione online degli indirizzi con la sincronizzazione MS Outlook e Google.

Calcolo della provvigione

Grazie alla liquidazione della provvigione sulle vendite, con weclapp risparmiate tanto tempo ed evitate errori.

Calendario

Utilizzo contemporaneo con i colleghi per un’organizzazione semplice degli appuntamenti, ad es. il calendario delle ferie.

Help desk

Con l’add-on opzionale help desk gestite molto comodamente i ticket in entrata.

Buoni motivi per weclapp

Database centrale

L’archiviazione dei dati centrale consente all’intero team di accedere in tempo reale ai dati di tutti i reparti. In questo modo è possibile migliorare la collaborazione superando i limiti di reparto e di luogo.

Risparmiare tempo e costi

L’utilizzo di weclapp comporta un notevole risparmio di costi. Il venir meno di più soluzioni singole garantisce inoltre un risparmio di tempo e maggiore trasparenza all’interno della vostra azienda.

Crescere insieme

Grazie al funzionamento nel cloud non vi sono costi di implementazione o manutenzione e gli aggiornamenti sono gratuiti. La struttura modulare vi permette di iniziare senza rischi e di potenziare il servizio in qualsiasi momento.

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei vostri dati ci sta a cuore. weclapp è un’azienda tedesca, certificata secondo lo standard ISO 27001. I vostri dati vengono archiviati in un centro dati a Francoforte.

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CRM mobile per un accesso indipendente dall’orario e dal luogo

Carta clienti 360°

Visualizzate il file cliente in qualsiasi momento per fornire sempre la migliore assistenza.

Gestione dei contatti flessibile

Grazie all’interfaccia per snapADDY, aggiungete in qualsiasi momento contatti al vostro sistema.

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Sempre aggiornati

Nel CRM mobile potete visualizzare in qualsiasi momento lo stato delle vostre attività.

Pianificazione mobile degli appuntamenti

Coordinate i vostri appuntamenti in modo semplice e veloce anche fuori ufficio.

INIZIARE IN POCHI SECONDI

Gratuito per 30 giorni. Disdetta automatica

I nostri clienti soddisfatti dicono:

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Kerstin Mechler

Direttore amministrativo Küssdiebraut

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“Abbiamo apprezzato il fatto che si tratti di una soluzione moderna e allo stesso tempo così facile da usare.”

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Kai Gessenich

Direttore amministrativo di Hansford Sensors

Logo Hansford Sensors

“weclapp è intuitivo e raggiungibile da qualsiasi luogo come CRM cloud. Perfetto per l’accesso rapido a tutti i dati!”

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Jessica Krauter

Fondatrice di buah

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“weclapp aumenta l’efficienza. I processi vengono gestiti automaticamente e si risparmia tanto tempo.”

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Silvia Schwentner

Direttore amministrativo di Northlight

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“In weclapp è tutto rappresentato in modo molto panoramico: in questo modo possiamo assistere perfettamente i nostri clienti e lavorare in modo efficiente.”

La soluzione CRM compatta per le aziende in crescita!

CRM cloud weclapp

Gestione dei contatti
Carta clienti 360°
Attività e calendario
Automatizzazione delle e-mail
Collegamento telefonico (CTI)
Possibilità e campagne

a partire da 15 € al mese/utente