Software ERP cloud
per fornitori di servizi

Gratuito per 30 giorni. Disdetta automatica.

Il systema ERP dell`anno

Il software ERP cloud #1

Per team e progetti di successo!

Lavorare a progetto: agenzie, fornitori di servizi IT o altre aziende di servizi: il software ERP cloud di weclapp supporta gli interi processi.

Panoramica dei progetti: mantenete sempre sotto controllo i diversi tipi di progetto: weclapp supporta sia i progetti con prezzi fissi che i progetti sulla base del dispendio (di tempo, tempo e materiale).

Flusso di lavoro dalla A alla Z: gestione professionale dei contatti e dei clienti e progetti cliente che possono essere trasmessi nelle offerte, negli ordini e nelle fatture con le attività e gli orari registrati.

Collaborazione e lavoro in team: traete vantaggio dalle funzioni di collaborazione online – tutti i collaboratori accedono sempre ai commenti e alla versione di documento aggiornati.

Estensione semplice: il sistema ERP online è estendibile in modo modulare. In questo modo potete usare ad esempio help desk weclapp per la gestione dei ticket.

ERP fornitori di servizi

ERP per la fornitura di servizi – il pacchetto All-in-One per fornitori di servizi!

  • Cliente e contatti

    La carta clienti panoramica consente di registrare in modo dettagliato e avere sotto controllo tutte le interazioni del cliente.

  • Offerta e ordine

    Create e inviate documenti professionali con il design della vostra azienda con pochi clic.

  • Progetto e tempo

    È possibile creare facilmente delle attività di progetto e conteggiarle in modo preciso grazie alla registrazione degli orari live.

  • Fattura e contabilità

    Gli orari registrati possono essere trasmessi direttamente in una fattura o inviati al cliente.

Panoramica dei moduli

Clienti e contatti

weclapp supporta in modo mirato la gestione dei contatti, dei potenziali clienti, dei clienti, delle possibilità di vendita, delle offerte e di tutte le attività relative ai partner commerciali. Ogni contatto con i clienti può essere facilmente registrato e archiviato nel sistema CRM: indipendentemente dal fatto che si tratti di una chiamata, e-mail, visita in loco, ecc. Tutti gli utenti del sistema possono organizzarsi tramite il DMS e la gestione degli appuntamenti, degli indirizzi e delle attività.

Offerte e ordini

Offerte professionali con soli pochi clic! Risparmiate tempo con i modelli di offerte per le offerte simili. Una volta personalizzati, tutti i documenti vengono creati nel vostro corporate design. Ogni elemento asseconda i vostri desideri: il logo, i testi standard e gli sfondi sono liberamente personalizzabili. Una volta selezionati gli articoli e i destinatari delle offerte, vengono rilevati automaticamente i costi di spedizione, le condizioni e le dilazioni di pagamento vengono rilevate automaticamente.

Progetti

La gestione dei progetti semplifica gli ambiti della gestione delle attività, del lavoro in team e della gestione dei documenti. Le attività relative al progetto possono essere facilmente create e ordinate rapidamente nella giusta struttura di progetto con la funzione drag & drop. Gestite milestone, dividete i contingenti e monitorate in qualsiasi momento l’avanzamento. La chat integrata garantisce una comunicazione trasparente con il team.

Registrazione orari e attività

Grazie alla registrazione degli orari live, i collaboratori del progetto possono registrare il proprio orario di lavoro associandolo direttamente al progetto o all’attività corrispondente. Poiché weclapp è basato sul web ed è disponibile anche come app, gli orari possono essere calcolati e registrati anche in viaggio o presso il cliente. Successivamente è possibile trasmettere con un clic del mouse tutte le attività e tutti gli orari registrati in una conferma di servizio o in una fattura.

Fatture e contabilità

Fatture legali e professionali con un clic! Le fatture ricorrenti vengono automatizzate, le ricevute vengono archiviate in modo sicuro nel DMS. Sbrigate la vostra chiusura mensile esportando le fatture, le ricevute e i movimenti di pagamento in modo conforme a DATEV e inviandoli al vostro commercialista. L’interfaccia per l’online banking proprio dell’azienda risparmia tempo nei bonifici e nei pagamenti in entrata.

Opzionale: help desk

Con l’add-on opzionale help desk velocizzate e ottimizzate il vostro servizio clienti. Si collegano subito tutti i canali: Tramite il portale clienti, e-mail o telefono – tutte le richieste (interne ed esterne) vengono elencate in modo chiaro nel sistema di ticket. Le funzioni e-mail-to-ticket e il portale self service supportano voi e il vostro team offrendo un’assistenza eccellente ai vostri clienti.

Altre funzionalità

Rubrica

Gestione degli indirizzi online semplice e senza problemi grazie alla sincronizzazione MS-Outlook e Google.

E-Mail

Funzioni e-mail pratiche con archiviazione delle e-mail in tutte le transazioni fondamentali.

Calendario

Utilizzo contemporaneo con i colleghi per un’organizzazione semplice degli appuntamenti, ad es. il calendario delle ferie.

Compiti

Il modo più semplice per gestire e dividere le attività quotidiane in ogni momento, in qualsiasi luogo e su tutti i terminali.

Documenti

La memoria online sicura per l’accesso su tutti i terminali indipendentemente dal luogo.

Collaborazione

Collaborazione semplice all’interno del team grazie alla funzione chat nel social network interno all’azienda.

Altre funzioni

Generale

  • Ricerca di testo completo e funzione filtro
  • Storico transazioni
  • Wizard importazione/esportazione dati (xls, xlsx, csv, Datanorm, vcard)
  • Gestione dei documenti in tutti i campi di applicazione
  • Protocolli, report, numeri di riferimento, reporting
  • Numeri di riferimento cockpit per fatturato, acquisti, stock ecc.
  • Widget personali di avvio
  • Campi specifici per i clienti e il settore
  • Progettazione moduli flessibile per tutti i documenti
  • Configurare e adattare individualmente i campi dei dati
  • Segnalibro e funzione registro delle attività
  • Viste personalizzabili
  • Strategia di autorizzazione basata sui ruoli
  • Multilinguismo delle lingue di commercio e di dialogo
  • Integrazione in tutte le app weclapp e in tutte le altre app (ad es. Mailchimp, Magento)
  • Moduli di testo
  • API weclapp (collegare facilmente le proprie app)
  • Valute estere

Gestione dei clienti e dei contatti (CRM)

  • Gestione dei contatti
  • Gestione dei potenziali clienti
  • Gestione dei clienti
  • Possibilità di vendita
  • Web2Lead
  • Gestione delle campagne
  • Regioni di vendita
  • Classificazione dei clienti
  • Gestione degli appalti
  • Registrare eventi (e-mail, date, ecc.)
  • Posizione geografica del cliente
  • Controllo regionale
  • Pipeline di vendita

Agenda elettronica e collaborazione

  • WebMail Client
  • Firme individuali
  • Attivazioni account
  • Calendario online
  • Attivazioni calendario
  • Gestione delle attività e delle date
  • Assegnare e dividere le attività
  • Archiviazione documenti
  • Liste individuali delle attività
  • Rubrica personale
  • Gestione della documentazione inclusa la creazione di versioni
  • Teamchat
  • Activity Stream
  • Sincronizzazione Office/Outlook
  • Sincronizzazione e-mail (Exchange, Google)
  • Gestore file

Progetti

  • Pianificazione e panoramica dei progetti
  • Team di progetto con ruoli utente
  • Attività di progetto, sottoattività e milestone
  • Visualizzazione grafica dell’avanzamento
  • Archiviazione dei progetti
  • Registrazione degli orari
  • Struttura del progetto
  • Gestione delle risorse
  • Modelli di progetto
  • Gestione dei rischi e dei costi

Offerte e ordini

  • Articoli di servizi e magazzino
  • Articoli alternativi e opzionali
  • Posizioni testo libero
  • Modelli di offerte e copie
  • Visualizzazione margini
  • Invio e-mail automatico
  • Layout personalizzabile con la progettazione moduli
  • Anteprima PDF
  • Sconti di testata e posizione a più livelli
  • Creazione versioni stampa
  • Range di numerazione personalizzabili
  • Testi articoli multilingua
  • Valute estere
  • Visualizzazione disponibilità
  • Calcolo date
  • Sistema prezzi flessibile: prezzi scaglionati, prezzi specifici per il canale di vendita

Fattura

  • Fattura e fattura proforma
  • Fattura acconto e fattura finale
  • Pagamenti in acconto a più livelli
  • Fattura ricorrente
  • Note di credito
  • Fattura in contanti
  • Fattura di credito
  • Invio e-mail automatico
  • Gestione delle partite aperte con esportazione Datev (opzionale)
  • Interfaccia generica per i sistemi Fibu esterni
  • Registrazione pagamenti
  • Report di fatturato nel cockpit vendite
  • Piano dei conti campione
  • Importazione/esportazione registrazioni

La promessa di assistenza weclapp

  • Aggiornamenti di software gratuiti, hotfix, pacchetti di assistenza
  • Video tutorial
  • Portale di supporto con Knowledge Database (FAQ)
  • Supporto Live Chat
  • Base supporto e-mail
  • Consigli integrati
  • Consulente prodotti istruito
  • Webinar gratuiti regolari

Buoni motivi per weclapp

Database centrale

L’archiviazione dei dati centrale consente all’intero team di accedere in tempo reale ai dati di tutti i reparti. In questo modo è possibile migliorare la collaborazione superando i limiti di reparto e di luogo.

Risparmiare tempo e costi

L’utilizzo di weclapp comporta un notevole risparmio di costi. Il venir meno di più soluzioni singole garantisce inoltre un risparmio di tempo e maggiore trasparenza all’interno della vostra azienda.

Crescere insieme

Grazie al funzionamento nel cloud non vi sono costi di implementazione o manutenzione e gli aggiornamenti sono gratuiti. La struttura modulare vi permette di iniziare senza rischi e di potenziare il servizio in qualsiasi momento.

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei vostri dati ci sta a cuore. weclapp è un’azienda tedesca, certificata secondo lo standard ISO 27001. I vostri dati vengono archiviati in un centro dati a Francoforte.

Il software ERP mobile per fornitori di servizi – ora anche per il vostro smartphone!

Registrazione degli orari mobile

Registrate le ore di lavoro indipendentemente dal luogo e dall’orario.

Tutte le attività sempre sotto controllo

Grazie alla gestione mobile delle attività avete sempre sotto controllo le vostre liste delle cose da fare.

Contracts mobile
Dati dei clienti sempre a portata di mano

Nel CRM mobile potete accedere in qualsiasi momento ai vostri file cliente.

Report rivelatori

Prendete decisioni anche fuori dal vostro ufficio grazie alle analisi mobili.

INIZIARE IN POCHI SECONDI

Gratuito per 30 giorni. Disdetta automatica.

I nostri fornitori di servizi soddisfatti dicono

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Manfred Ausserbichler

Direttore amministrativo di IcoSense

Non è mai stato così semplice! Abbiamo simulato i nostri processi di lavoro con diversi sistemi. Con weclapp abbiamo raggiunto l’obiettivo nel modo più veloce. L’usabilità è eccellente!

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Mürsel Topal

Direttore amministrativo di MAXIM-DESIGN

Tutti i moduli sono collegati e comunicano tra loro – eccezionale!

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Bernhard Aichinger

Direttore amministrativo di E-CONOMIX

weclapp è un software onnicomprensivo che copre perfettamente tutte le funzioni necessarie del business dell’agenzia.

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Marcel Aue

Direttore amministrativo di KNDR.team

Ci piace soprattutto l’interfaccia utente grafica e il processo ben studiato dietro ogni singolo passaggio.

Adatto anche per il vostro settore!

Fornitori di servizi IT

La combinazione perfetta di gestione dei clienti, creazione delle fatture e help desk con registrazione degli orari per i fornitori di servizi IT.

IT-Dienstleister

Agenzie

Il vantaggioso software per agenzie basato sul web per la gestione flessibile dei clienti e dei progetti con registrazione degli orari per le agenzie.

Agentur

Consulenza aziendale

La soluzione All-in-One per la gestione dei clienti e dei progetti di consulenza per aziende di consulenza piccole e medie.

Unternehmensberatung

Il pacchetto tutto incluso per fornitori di servizi IT, venditori di sistemi, agenzie e consulenti

ERP cloud per la fornitura di servizi

CRM – Gestione dei clienti e dei contatti
Carta clienti a 360 gradi
Attività e calendario
Automatizzazione e-mail
Collegamento telefonico (CTI)
Possibilità e campagne
Offerte, ordini, fatture
Gestione dei progetti
Registrazione degli orari
Fatture ricorrenti
Progettazione moduli
Contabilità finanziaria e banking

a partire da 29 € al mese/utente