L’ERP per fornitori di servizi!

weclapp offre funzioni efficienti, tagliate su misura per i fornitori di servizi informatici.

Gratis per 30 giorni. Disdetta automatica.

certificati weclapp

Le funzioni più importanti in sintesi

Sei un venditore di sistemi, un consulente informatico o sei specializzato nella produzione e vendita di software? Allora il software ERP IT intelligente di weclapp è la scelta giusta per te. La soluzione cloud ti supporta nello sviluppo dei progetti e ti offre tutte le funzioni per un CRM orientato al cliente, un helpdesk moderno, gestione dei contratti e un sistema di gestione merci efficiente.

CRM

Gestione di clienti, potenziali clienti e concorrenti con utile funzione per fissare le opportunità di vendita.

Registrazione degli orari

Registrare facilmente gli orari di lavoro, assegnare progetti o stoppare il tempo con la funzione di registrazione orari integrata di weclapp.

Contabilità

Area contabilità intuitiva, con gestione di fatture, offerte, solleciti automatici ed esportazione DATEV

Gestione progetti

Sviluppo trasparente di progetti, controllo dei costi e rappresentazione panoramica dell’avanzamento del progetto.

Sistema di ticket

weclapp ti permette di elaborare facilmente i ticket, per avere sempre tutto sotto controllo e offrire un servizio migliore ai tuoi clienti.

Fatturazione

Gestione panoramica degli ordini e altri documenti. Creazione di modelli personalizzati con design aziendale.

erp-servizi-it

Software flessibile e All-in-One per servizi informatici

50%
Fino al 50% di risparmio dei costi grazie ad un’organizzazione più efficiente
42%
Fino al 42% di risparmio di tempo nel corso del progetto
45%
Fino al 45% di riduzione degli errori grazie a processi automatizzati

weclapp è perfetto per i fornitori di servizi informatici

Consulenza
IT

Produttore
IT

Venditore di
sistemi

Fornitore di
software

Integratori di
sistemi

Altre aziende
IT

CRM

Con il sistema CRM integrato della soluzione ERP di weclapp puoi gestire i clienti, i contatti, i potenziali clienti e i concorrenti con pochi clic e offrire quindi un’assistenza ancora più efficiente. Le opportunità di vendita possono essere salvate ed elaborate nella sezione “opportunità”.

Carta clienti 360 gradi
E-mail automatizzata
Acquisizione e fidelizzazione dei clienti

Panoramica contatto
Tasso di utilizzo risorse su progetti

Gestione progetti

Crea in pochi secondi un nuovo progetto, stabilisci i membri del progetto e i referenti per il cliente, distribuisci i vari compiti ai tuoi esperti informatici. Puoi seguire l’andamento del progetto con le barre di avanzamento e i tuoi dipendenti possono visualizzare in qualsiasi momento il progetto nella pagina di riepilogo.

Creare attività con pochi clic
Assegnare comodamente le attività ai vari collaboratori o progetti
Pianificazione di progetto e distribuzione delle attività efficiente

Registrazione degli orari

Registrare facilmente online gli orari di lavoro dei vari progetti. Per rendicontazioni tracciabili e trasparenti. weclapp ti aiuta a organizzare i tuoi progetti e le tue attività, consentendoti di distribuire il lavoro tra i dipendenti in modo ottimale.

Registrare comodamente le ore di lavoro e di realizzazione del progetto
Coordinare in modo efficace la distribuzione del carico di lavoro
Registrazione precisa di durata dei progetti e di sottoattività

registra orario
lista ticket

Sistema di ticket

Elaborare le richieste dei tuoi clienti in modo ottimale con il sistema di ticketing weclapp per aziende IT. Questa soluzione funzionale consente al tuo team di supporto di elaborare ciascuna richiesta in vari step e di vedere in qualsiasi momento lo stato della richiesta. I tuoi clienti traggono vantaggio dall’elaborazione competente delle loro richieste e il tuo team sarà in grado di offrire loro un’assistenza professionale.

Supporto efficiente grazie all’elaborazione di singoli ticket
Panoramica degli stati dei ticket
Tutto a colpo d’occhio nelle dashboard panoramiche

Contabilità

Con la contabilità di weclapp, gestire le partite aperte, le fatture, le offerte ecc. sarà un gioco da ragazzi. La struttura panoramica e le dashboard personalizzate ti permettono di avere tutti i dati principali sempre sott’occhio.

Esportazione DATEV
Financial dashboard panoramica
Sistema di solleciti a tre livelli con panoramica di avanzamento

Financial dashboard di weclapp
Offerta con anteprima

Fatturazione

Modelli di offerta e fattura con design aziendale risultano non solo professionali, ma ti aiutano anche a conquistare la fiducia del cliente. Con weclapp puoi creare modelli personalizzati. Puoi inviarli direttamente da sistema e vengono archiviati automaticamente. Così viene salvato tutto in un unico posto.

Inviare offerte e fatture da sistema
Archiviazione automatica
Calcolare ore impiegate e prestazioni erogate legate al progetto in modo semplice e comodo

Altre funzionalità

Gestione delle merci

Gestione merci per acquisti e vendite, magazzinaggio controllato di hardware e software.

Gestione degli ordini

Gestione panoramica di ordini, consegne e resi.

Conferma di servizio

Creare un file PDF riassuntivo dei servizi forniti, incluse le prenotazioni e inviarlo ai clienti (presto disponibile).

Gestione dei contratti

weclapp ti aiuta a creare ordini di manutenzione e supporta la creazione automatica di ricapitolativi.

Gestione delle attività

Distribuzione di attività in tutta semplicità, con un solo clic.

Incarico di servizio

Creare facilmente incarichi di servizio da offerte con un solo clic (presto disponibile).

Gestione del team

Gestione di tutti i membri del team coinvolti, per una collaborazione efficiente e senza intoppi.

Managed Services

Sfrutta la funzione di fatturazione semplificata per gli incarichi di servizio ricorrenti.

+ molte altre funzionalità

PROVALO ADESSO

Gratis per 30 giorni. Disdetta automatica

Il pacchetto tutto incluso per fornitori di servizi IT

ERP cloud per la fornitura di servizi

Il pacchetto completo perfetto per fornitori di servizi, agenzie e consulenze

CRM – Gestione dei clienti e dei contatti
Carta clienti a 360 gradi
Attività e calendario
Automatizzazione delle e-mail
Collegamento telefonico (CTI)
Opportunità e campagne
Offerte, ordini, fatture
Project management
Registrazione degli orari
Fatture ricorrenti
Progettazione moduli
Contabilità finanziaria e Banking

a partire da 29 € al mese/utente

Con il software weclapp si hanno tutte le informazioni importanti del progetto sotto controllo. Fantastico.

 

Jonathan Becker, Direttore amministrativo di birddog.berlin
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weclapp è intuitivo e facile da usare. Nessuna delle dieci persone che l’hanno usato finora ha avuto difficoltà. Anzi: tutti ne sono pienamente soddisfatti.

 

Marco Peters, Direttore amministrativo di Solutionbar

Con il modulo integrato, il servizio esterno può organizzarsi autonomamente, disponendo di tutti i dati.

 

Karsten Müller, Direttore amministrativo di iklaro