Software CRM cloud amato

Software CRM cloud per PMI top 10 ‒ premiato da Experton Group

Gratuito per 30 giorni. Disdetta automatica.

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Efficiente software CRM per tutti i settori

Gestione dei clienti e dei contatti resa facile

Una buona gestione dei clienti è la premessa per creare relazioni di successo con i clienti. Con weclapp i reparti di marketing, vendite e servizio clienti possono gestire in modo comune ogni contatto e tutti i relativi documenti. Il software di gestione delle relazioni con i clienti vi supporta lungo l’intera pipeline di vendita.

Conquistare e legare nuovi clienti passo dopo passo
Richiamare in modo semplice i dettagli dei clienti per un’assistenza ottimale
Ottimizzare i processi di vendita e aumentare i fatturati

CRM-Dashboard

I vantaggi più importanti in sintesi

Conquista e fidelizzazione dei clienti

Dal primo contatto fino ai clienti pluriennali ‒ il software CRM cloud vi supporta nella conquista di nuovi clienti e nell’assistenza a lungo termine.

Panoramica dei clienti 360°

weclapp registra tutti i dettagli e l’intera corrispondenza digitale con ogni singolo cliente. In questo modo il vostro team può reagire in modo rapido e flessibile alle richieste dei clienti.

Aumento di fatturato

weclapp conduce il vostro team di vendite sulla strada giusta! Il software CRM cloud supporta i collaboratori del reparto vendite nella gestione dei lead e delle possibilità.

Convertire contatti in clienti

Contatti

Il CRM weclapp vi spiana la strada verso la conquista di nuovi clienti, permettendovi di creare contatti con pochi clic.

Campagna

Raggiungete i vostri potenziali clienti con campagne efficaci, generabili direttamente da weclapp.

Potenziale cliente

Diversi stati di qualifica aiutano a riconoscere in anticipo le potenzialità e a sfruttarle al meglio!

Possibilità

weclapp vi fornisce una visione d’insieme nella fase calda, ad es. grazie all’assegnazione automatica dei collaboratori del reparto vendite.

Cliente

Primo ostacolo superato! Grazie al file cliente panoramico, weclapp vi supporta anche nel legare a lungo i vostri clienti.

Vista a 360° su tutte le attività dei clienti

Personalizzazione della dashboard

Tutto in sintesi: scegliete tra 28 widget le informazioni più importanti per la vostra pagina iniziale. Quali potenziali clienti si sono aggiunti? Qual è lo stato attuale dell’offerta? A quanto ammonta il volume dell’ordine?

Storico dei contatti ininterrotto

Tutti i touchpoint del cliente con la vostra azienda in uno sguardo a 360°: weclapp salva chiamate, e-mail, visite in loco, informazioni su offerte, ordini, progetti, fatture e tanto altro! Tutto in un luogo centrale.

Rilevamento degli eventi panoramico

Nella panoramica dei risultati ogni collaboratore autorizzato può visualizzare tutte le richieste dei clienti e le misure adottate. In questo modo ogni membro del team è aggiornato e può offrire ai vostri clienti un’assistenza professionale.

Gestione intelligente delle e-mail

Inserite le vostre caselle postali direttamente in weclapp senza dover saltare da un tool all’altro. L’archiviazione automatica delle e-mail vi permette di assegnare direttamente tutte le e-mail al rispettivo cliente.

Aumento delle performance di vendita

Mappa del cliente

In quali regioni, in particolare, si trovano molti clienti? Pianificate in modo efficiente i vostri percorsi per le visite in loco e concentrate le vostre attività di marketing su “hotspot” di vendita.

Regioni di vendita

Classificazione intelligente in base alle regioni di vendita: ogni membro del team ha sotto controllo i potenziali clienti della sua regione e tutti i contatti posso essere filtrati in base alla loro posizione. Per una maggiore vicinanza al cliente e uno sguardo d’insieme più ampio!

Web2Lead

Con weclapp create facilmente un modulo di contatto, fate generare un codice HTML dal software e lo inserite direttamente sul sito web: tutte le richieste di contatto passano automaticamente nel vostro CRM!

Follow up

Contrassegno “Hot” per i lead con le migliori prospettive di successo, panoramica degli appuntamenti per chiamate pianificate e degli appuntamenti eventualmente già superati ‒ in questo modo più nessuna possibilità andrà persa!

Analytics

weclapp fornisce tutte le informazioni più importanti in modo rapido e con una grafica ottimale. Grazie alle analisi trasparenti del BI Reporting, riconoscete quale procedura ha condotto alla chiusura della vendita.

Calcolo della provvigione

weclapp supporta la rendicontazione di diversi modelli di vendita, ad esempio provvigione fissa, in base al fatturato o al margine. La rendicontazione della provvigionen può essere così sbrigata con soli pochi clic.

Integrazione senza fili dei vostri strumenti preferiti

Collegamento diretto delle estensioni

Integrate facilmente in weclapp i vostri tool preferiti come Office 365 e Outlook per estendere i vostri vantaggi aziendali. weclapp vi offre una molteplicità di integrazioni con cui poter ottimizzare la vostra gestione dei clienti. Inviate newsletter attraenti tramite fornitori come MailChimp o CleverReach per raggiungere i vostri potenziali clienti con campagne efficaci. weclapp vi aiuta sin dalla creazione dei contatti durante l’assegnazione a determinati elenchi di destinatari.

Altre funzionalità CRM

Attività

Il modo più semplice per gestire e dividere le attività quotidiane in ogni momento, in qualsiasi luogo e su tutti i terminali.

E-mail

Funzioni e-mail pratiche con archiviazione delle e-mail in tutte le transazioni fondamentali direttamente in weclapp.

Rubrica

Semplice gestione online degli indirizzi con la sincronizzazione MS Outlook e Google.

Calendario

Utilizzo contemporaneo con i colleghi per un’organizzazione semplice degli appuntamenti, ad es. il calendario delle ferie.

Promemoria

Grazie alle notifiche e ai promemoria In App potrai avere sempre una panoramica di tutti gli appuntamenti più importanti.

Collaborazione

Collaborazione efficiente all’interno del team grazie alla funzione chat nel social network interno all’azienda.

Documenti

La memoria online sicura consente un accesso a tutti i documenti tramite tutti i terminali indipendentemente dal luogo.

Fatture

Creazione semplice di offerte, ordini, solleciti e note di credito con il pacchetto ERP cloud per i fornitori di servizio/il commercio.

Help desk

Gestione comoda e semplice dei ticket in entrata con l’add-on opzionale help desk.

CRM mobile – utilizzate weclapp su tutti i dispositivi

Accedere ai dati dei clienti in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo! Da tablet, smartphone, notebook o PC: la soluzione weclapp è ottimizzata per l’utilizzo su tutti i comuni browser. Per Android e iOS è possibile anche scaricare l’app di weclapp.

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INIZIARE IN POCHI SECONDI

Gratuito per 30 giorni. Disdetta automatica

La soluzione CRM compatta per le aziende in crescita!

CRM cloud weclapp

Gestione dei contatti
File cliente 360°
Attività e calendario
Automatizzazione delle e-mail
Collegamento telefonico (CTI)
Possibilità e campagne

a partire da 15 € al mese/utente

Grazie al file cliente trasparente è possibile informare tutti i nostri clienti in modo più rapido e competente.

Christian Trautwein, Direttore amministrativo di provedo

È fantastico quando – come in weclapp – è possibile salvare appunti direttamente nel file cliente, categorizzare potenziali clienti o clienti e tracciare l’intera corrispondenza e-mail.

Stephanie Weidner, Fondatrice di Solution Space

Con weclapp abbiamo trovato il software perfetto per organizzare le vendite e l’assistenza clienti.

Christian Trautwein, CEO di mediaplan4