Ahorro de tiempo y de malos ratos gracias a nuestro eficiente software de gestión de devoluciones

Tramitación rápida y sencilla de la devolución de pedidos

30 días gratis. Rescisión automática.

Gestión eficiente de devoluciones con weclapp

Después de crear la devolución, el workflow inteligente del software de gestión de devoluciones de weclapp te guía por los pasos de proceso siguientes: el abono o la entrega de reemplazo. Se evita así el registro manual de los datos del documento. De esta manera, ahorras un valioso tiempo, te evitas errores y logras un flujo de documentos coherente. La eficacia de la función de devolución se completa con la opción de registrar y evaluar las causas de las devoluciones. De esta manera, se obtiene información valiosa para la optimización de tu surtido y de los procesos empresariales.

Creación de devoluciones

Registro rápido de datos

Workflow intuitivo

20.000+ de clientes satisfechos | 14 años de experiencia

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Creación de devoluciones

Todo de un vistazo

La creación de una devolución nueva se realiza en relación con el pedido original del que se extraen automáticamente las posiciones. Si una entrega se ha enviado de vuelta solo parcialmente, es posible adaptar las posiciones de manera correspondiente.

Workflow intuitivo

Las devoluciones están integradas de forma intuitiva en el proceso de pedido. Después de crear la devolución, el workflow te guía por todos los pasos de proceso lógicos.

Registro de datos

Motivo de la devolución

Puedes registrar información, como el motivo de la devolución, la causa del error o la resolución del problema con fines de evaluación. A partir de una entrega, es posible generar un resguardo de envío de devolución con los posibles motivos para la devolución.

Devolución de proveedor

También es posible registrar aquí las causas de la devolución, lo que resulta relevante para tu gestión de calidad y de proveedores. Para una mayor transparencia, se pueden vincular las devoluciones de clientes y de proveedores.

Entrada de mercancías

Si se ha creado la devolución, el workflow te lleva al paso de contabilización de posiciones a almacén. De esta manera, las mercancías pueden volver a usarse libremente.

Workflow intuitivo

Comprobante de devolución

También puedes crear e imprimir un comprobante de devolución si lo necesitas para tus procesos internos.

Abono

Todos los datos relevantes se extraen de manera automática de los documentos anteriores y, en caso necesario, pueden modificarse.

Entrega de reemplazo

En caso de entregas de reemplazo, el software de gestión de devoluciones de weclapp te elabora un albarán y una etiqueta de envío para que puedas enviar las mercancías.

Gestión de las devoluciones de forma eficiente con weclapp

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  • ✔ Gestión de contratos
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  • ✔ Tareas y calendario
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