Moderne ERP-Software für IT-Dienstleister

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30 Tage kostenlos

Umfangreiches ERP-System für Ihr IT-Unternehmen

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Kompetente IT-Dienstleister sind gefragter denn je. Mit dem stetig wachsenden Aufkommen neuer und innovativer Hard- und Softwareprodukte wächst in den Unternehmen das Bedürfnis nach Ansprechpartnern, die bei Planung und Einführung von IT-Lösungen helfen können.

Als Besitzer oder Mitarbeiter eines IT-Systemhauses oder einer IT-Beratung wissen Sie, wie wichtig die bedarfsgerechte Planung von Ressourcen und Produkten in Ihrem Unternehmensalltag sind. Neben Personal und Betriebsmitteln spielt hier vor allen Dingen die Kommunikationstechnik eine entscheidende Rolle.

Sie leiten ein Systemhaus, sind IT-Berater oder auf die Herstellung und den Vertrieb von Software spezialisiert? Dann ist die ERP-Software aus dem Hause weclapp sicher genau das Richtige für Sie. Die Cloud-Lösung unterstützt Sie nicht nur bei der Abwicklung Ihrer Projekte, sondern bietet Ihnen auch sämtliche Funktionen für ein kundenorientiertes CRM, ein modernes Helpdesk, das Vertragsmanagement und bei Bedarf selbst ein leistungsstarkes Warenwirtschaftssystem.

  • CRM

  • Projektmanagement

  • Zeiterfassung

  • Abrechnung

  • Ticketsystem

  • Finanzbuchhaltung

weclapp ist bestens für IT-Dienstleister geeignet

weclapp bietet eine flexible und funktionale Software zur Unterstützung der täglich anfallenden Aufgaben eines IT- Dienstleisters.
IT-Beratung
Softwareanbieter
IT-Hersteller
Systemintegratoren
IT-Systemhäuser
Sonstiges IT-Unternehmen

Funktionen für IT-Experten

Funktionen Dienstleistung

Die weclapp ERP-Software hält sämtliche Funktionen bereit, die Sie für Ihren beruflichen Alltag als IT-Dienstleister benötigen:

  • Transparente Abwicklung kleiner und großer Projekte
  • Verwaltung aller beteiligten Team-Mitglieder
  • Aufgabenverteilung per Klick
  • Integrierte Zeiterfassung
  • Übersichtliche Darstellung des Projektfortschritts
  • Kontrolle der anfallenden Kosten im Zuge eines Projekts
  • Verwaltung von Verträgen und Anlegen von Vertragspartnern
  • Schnelle Erstellung von Berichten nach selbst festgelegten Werten
  • Übersichtliche Verwaltung von Aufträgen, Lieferungen und Retouren
  • Intuitiv bedienbarer Buchhaltungsbereich: Verwaltung von Rechnungen, Angeboten und Co.
  • Integriertes CRM: Verwaltung von Kunden, Interessenten und Wettbewerbern + Funktion zum Festhalten von Verkaufschancen
  • Umfangreiches Warenwirtschaftssystem: Abwicklung des An- und Verkaufs sowie kontrollierte Lagerung von Hard- und Software

ERP: Planung ist die halbe Miete

Buchungsbericht manuell
  • alle Funktionen zur Abwicklung von Kampagnen
  • integrierte Zeiterfassung
  • auch unterwegs nutzbar

Die weclapp ERP-Lösung ist speziell auf die Bedürfnisse von IT-Unternehmen zugeschnitten und hält alle Funktionen für die problemlose Abwicklung von Kampagnen, das Vertragsmanagement, den Support, das Schreiben von Rechnungen und vieles mehr bereit. Ein besonderes Highlight der mobilen Cloud-Lösung ist die integrierte Zeiterfassungs-Funktion. Mit ihr hat jedes Ihrer Team-Mitglieder die Möglichkeit, im Office als auch beim Kunden vor Ort die Zeit für alle erbrachten Leistungen live zu stoppen. Das spart nicht nur Zeit, die beim Nachtragen der erledigten Jobs anfallen würde, sondern macht zudem den Projektablauf für alle Beteiligten Team-Mitglieder vollständig transparent. So weiß jeder, an welcher Stelle man sich aktuell in der Projektabwicklung befindet.

CRM: Mehr Service für Ihre Kunden

Kundenübersicht

Sie sind der Experte auf einem Gebiet, das anderen fremd ist. Aus diesem Grund stehen Sie und Ihr Team den Kunden täglich mit Rat und Tat zur Seite, um auch ihnen den Umgang mit IT-Lösungen so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit dem integrierten CRM-System in der ERP-Lösung aus dem Hause weclapp ist das möglich. Verwalten Sie Ihre Kunden, Kontakte, Interessenten und Wettbewerber innerhalb des CRM-Bereichs mit nur wenigen Klicks und bieten Sie so noch professionelleren und kompetenteren Service. Besonders interessant, um künftige Einnahmechancen einschätzen zu können: Unter dem Reiter Chancen lassen sich mögliche Verkaufschancen anlegen und bearbeiten.

 

li-check  einfache Kontakt- und Kundenverwaltung                        li-check  bessere Kundenpflege                       li-check lückenlose Kontakthistorie

Projektmanagement: Projekt per Klick

Aufgabenverwaltung

Mit jeder Software und jeder Hardware, die Sie vertreiben, aber auch mit jedem Kunden, den Sie als IT-Dienstleister beraten, fallen unterschiedliche Projekte an. Mit dem Projektmanagement haben Sie alles unter Kontrolle.

Ihr Kunde wünscht sich eine neue Lösung für sein Unternehmen und Sie unterstützen ihn beim Finden und Implementieren von Soft- und Hardware? Zeit, ein neues Projekt anzulegen. Unter dem Reiter Projekte legen Sie in nur wenigen Sekunden ein neues Projekt an, bestimmen die Projektbeteiligten und Ansprechpartner für die Kunden und verteilen die Projektaufgaben an Ihr IT-Experten-Team. Alles abspeichern – und schon können Sie und Ihre Mitarbeiter das Projekt in der persönlichen Projektübersicht einsehen. Besonders praktisch: Das Voranschreiten des Projekts lässt sich jederzeit mit einem Blick auf den Fortschritts-Balken mitverfolgen.

  • Projekterstellung in Sekundenschnelle
  • Zuweisung der Veranwortlichen
  • Projektfortschritt immer im Blick

In wenigen Sekunden loslegen!

Helpdesk: Jedes Anliegen ruckzuck bearbeitet

Tickets

Willkommen im Support-Zeitalter: Wer sich auf dem IT-Markt gegen die Konkurrenz durchsetzen will, kann dies vor allem durch exzellenten Service tun. Denn so sind Ihnen eine langfristige Kundenbindung und eine hohe Weiterempfehlungsrate gewiss. Damit wirklich jedes Anliegen Ihrer Kunden zügig und zufriedenstellend bearbeitet werden kann, hat das weclapp-Team ein funktionales Ticketsystem für IT-Systemhäuser und IT-Beratungen entwickelt. Mit der eleganten Lösung kann Ihr Support-Team schrittweise jede Anfrage abarbeiten und den Status der Anfragen jederzeit einsehen. Davon profitieren nicht nur Ihre Kunden, die sich über die kompetente und zeitnahe Bearbeitung ihrer Anfragen freuen können, sondern auch Ihr Team, das noch professioneller Support leisten kann, als je zuvor.

 

    exzellenter Support                                    langfristige Kundenbindung                            zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen

Warenwirtschaftssystem: Ein- und Verkauf effizient managen

Dashboard

Auch und gerade in der EDV sind funktionale Lösungen gefragt, die den Kunden das Leben erleichtern sollen. Mit dem weclapp Warenwirtschaftssystem wissen Sie sofort, ob Sie das passende Tool bereits auf Lager haben, können ganz komfortabel Streckengeschäfte abwickeln oder einfach den Direktverkauf steuern. Die weclapp Lösung ist anders als Warenwirtschaftssysteme, die On-Premise betrieben werden. Sie vereint die Funktionalität professioneller Software mit der Flexibilität der Cloud. Das Ergebnis: Ein leistungsstarkes Warenwirtschaftssystem, das sich leicht bedienen lässt und sofort einsatzbereit ist.

 

  Erleichterung der Prozesse                                            intuitive Bedienung                                            Flexibilität der Cloud

Viele IT-Dienstleister setzen erfolgreich auf weclapp

  • "weclapp ist selbsterklärend und intuitiv bedienbar. Keiner unserer zehn Anwender hatte bisher Schwierigkeiten. Im Gegenteil: Alle sind top zufrieden."

    Marco Peters
    Marco Peters SOLUTIONBAR
  • "Es gefällt uns, dass eine Lösung modern und zugleich so nutzerfreundlich sein kann. Zudem musste die Software auch mit unseren Mac-Geräten kompatibel sein, was bei weclapp kein Problem darstellte."

    Kerstin Mechler
    Kerstin Mechler KÜSSDIEBRAUT
  • "Nachdem man sich einmal an das Handling und den Aufbau gewöhnt hat, findet man sich völlig intuitiv in weclapp zurecht. Zwischendurch kommt dann dieser Buzz-Effekt – die Überraschung darüber, was das Programm alles kann!"

    Mürsel Topal
    Mürsel Topal MAXIM-DESIGN

Die weclapp CRM- und ERP-Pakete für IT-Dienstleister

Sie sind IT-Entwickler, leiten ein Systemaus oder führen eine IT-Beratung? weclapp hat für jeden IT-Experten und für sämtliche Anwendungsbereiche die passende Lösung parat. Mit der ERP-Lösung Cloud ERP Dienstleistung verfügen Sie über alle Funktionen, die Ihnen den Arbeitsalltag in der IT-Beratung erheblich erleichtern. Wenn Sie zudem mit Hard- und Software handeln, ist die weclapp-Lösung Cloud ERP Handel optimal für Sie. Neben den Funktionen von Cloud ERP Dienstleistung verfügt dieses Paket zusätzlich über ein Warenwirtschaftssystem, das Sie bei Einkauf, Lagerung und Vertrieb Ihrer Produkte unterstützt. Mit zusätzlich buchbaren Services wie dem Helpdesk-System sowie dem Vertragsmanagement sind Sie bestens für die Herausforderungen der IT-Branche gerüstet.

Cloud CRM

Die kompakte CRM-Lösung für kleine Unternehmen, Gründer und Freiberufler
  • CRM – Kunden- und Kontaktmanagement
  • E-Mail, Aufgaben, Kalender und Dokumente, Social Collaboration
  • Verkaufschancen
  • Kampagnenmanagement
  • Telefonanbindung (CTI)
  • Mobile CRM App iOS/Android

Cloud ERP Handel

Das professionelle Rundum-Sorglos-Paket für Händler und Produzenten
  • Alle Cloud ERP Dienstleistung Funktionen
  • + Warenwirtschaftssystem
  • + Disposition und Einkauf
  • + Lagerverwaltung
  • + Produktionsplanung und Steuerung (PPS)
  • + Shopanbindung (Alle Connectoren inkl.)
  • + Serien- und Chargennummern