Das Systemhaus-ERP

Alle relevanten Systemhausprozesse in einer Software bündeln

Systemhaus ERP

Das ERP-System des Jahres 2018/19

Warenwirtschaft

Die integrierte Warenwirtschaft sorgt für Überblick: Einkauf & Verkauf, Lagerbestand, Kommissionierung, Stücklisten, Serien- & Chargennr., etc.

CRM

Das weclapp CRM unterstützt Sie effizient bei der Akquise und Bindung von Kunden: 360° Akte, automatische E-Mail-Ablage, Chancen Management, etc.

Ticketsystem

Schnelle und übersichtliche Bearbeitung von Support-Anfragen: Ticketmanagement und -abrechnung, Kundenportal, Ticketvorlagen, Mail2Ticket

Artikel-Import

Artikelinfos & aktuelle Preise von Lieferanten direkt an weclapp übertragen via ITscope:

it-scope

Projektmanagement

Projekte, Ressourcen & Zeiten lassen sich flexibel steuern und verwalten: Alle Leistungen komfortabel erfassen und abrechnen!

Finanzbuchhaltung

Eine effektive Buchhaltung ist dank weclapp zeitsparend möglich: EÜR, OP-Verwaltung, Mahnsystem, Kassenverwaltung, DATEV, etc.

Vertragsverwaltung

Schluss mit nicht-abgerechneten Leistungen & verpassten Fristen! weclapp unterstützt alle Vertragsarten: Wartungs-, Kontingent-, Lizenzverträge, etc.

Mobilität

weclapp ist verfügbar auf allen Web-fähigen Geräten: Echtzeit-Zugriff von überall & jederzeit mit der kostenlosten App für Android & iOS!

Unsere zufriedenen Systemhaus-Kunden sagen:

Manfred Ausserbichler -icosense

Manfred Ausserbichler – Geschäftsführer Icosense

„Es war noch nie so einfach, die SLA mit unseren Kunden einzuhalten! Unser Team nutzt weclapp auch von unterwegs.“

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Mike Habermeier – Geschäftsführer SYSTEMREICH

„Die Cloud-Lösung hat unsere Prozesse vereinheitlicht. Es ist kaum zu glauben, wie viel Zeit und Nerven man dadurch spart!“

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Marco Peters – Geschäftsführer nextwork

„Besonders praktisch ist die Life-Zeiterfassung im Zusammenspiel mit der Abrechnungsfunktion in weclapp!“

All-in-One Software für Systemhäuser

Als effiziente Komplettlösung unterstützt weclapp Ihr Systemhaus in sämtlichen Bereichen: angefangen bei der vorausgehenden Anfragebearbeitung, Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung bis hin zu Zahlungsabwicklung, Artikelimport und Vertragsabwicklung.

Wo sonst bereichsspezifische Software zum Einsatz kam, setzt weclapp mit einer All-in-One Lösung an, die zur nachhaltigen Effizienzsteigerung aller Geschäftsprozesse beiträgt. Indem alle Kernfunktionen in einer Software vereint werden, profitiert Ihr Systemhaus bereichsübergreifend von der zentralen Datenhaltung und jegliche Informationen sind aktuell und ortsunabhängig abrufbar.

kundenmanagement-crm

Kundenmanagement

Als IT-Experte stehen Sie und Ihr Team den Kunden täglich mit kompetentem Rat zur Seite. Unsere ERP-Lösung umfasst daher vollständig integrierte CRM-Funktionen. Diese ermöglichen es, die Kundenbedürfnisse im gesamten Verkaufsprozess ständig im Blick zu behalten.

Die praktische Verzahnung des CRM-Systems mit Marketing, Vertrieb und Service erhöht die Transparenz in all Ihren Kundenbeziehungen. Sie organisieren und verwalten Ihre Kunden, Kontakte, Interessenten und Wettbewerber mit nur wenigen Klicks, erleichtern die Akquise, stärken die Kundenbindung und gewährleisten professionellen Service.

Kundenakten ✔ Lead- und Kampagnen-Management Verkaufschancen

Warenwirtschaft

Das funktionale Warenwirtschaftssystem entlastet effektiv bei der Planung, Steuerung und Verwaltung der Lagerbestände, des Einkaufs und des Vertriebs Ihres Systemhauses. Mit den Tools von weclapp verfolgen Sie mühelos alle Lagerbewegungen und behalten den Überblick über den gesamten Workflow von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur anschließenden Auftragsbestätigung.

Dieses Modul unterstützt neben der Auftragsabwicklung auch die Geschäftsprozesse in der Fertigung und optimiert damit bereichsübergreifende Arbeitsschritte zur strukturierten Zeitersparnis. Eine Teilautomatisierung der Disposition vereinfacht den Beschaffungsvorgang und reduziert den Abwicklungsaufwand bei gleichzeitiger Erhöhung der Transparenz.

Lagerverwaltung Produktionsplanung Bedarfs- und verbrauchsgesteuert 

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Vertragdetails

Vertragsverwaltung

Die zeitaufwendige Verwaltung diverser Verträge gehört mit weclapp der Vergangenheit an. Das System unterstützt unter anderem Vertragsarten wie Wartungs-, Kontingent- und Lizenzverträge und begleitet von der Erstellung eines Vertrags bis hin zum Controlling und der sicheren Archivierung aller Verträge.

Dank der praktisch strukturierten Vertragsmanagement-Funktion können Sie alle Verträge als digitale Akten anlegen und unübersichtliche Papierstapel vermeiden. Automatische Verlängerungen oder praktische Erinnerungen an Kündigungs-stichtage gewährleisten unkompliziertes und effizientes Arbeiten.

Fristen- und Terminüberwachung Revisionssichere SpeicherungManaged Services

Ticketsystem

Das intuitiv bedienbare weclapp Ticketsystem hilft Ihnen bei der kompetenten und zuverlässigen Bearbeitung von Support-Anfragen. Eingehende Tickets werden mit Bearbeitungsstand und Klassifizierung aufgelistet, sind nach frei wählbaren Kriterien angeordnet und individuell filterbar.

Um den Support-Prozess weiterführend zu optimieren, können Sie Ticket- und Lösungsvorlagen zur schnelleren Beantwortung von Anfragen nutzen. Reibungslose Kommunikation mit den Kunden gelingt durch das Mail2Ticket-Tool und die Möglichkeit der Erstellung nutzerfreundlicher Kundenportale mit FAQ-Bereich.

Automatische Ticketzuweisung Mobile Apps Self Service Portal

Ticketübersicht Helpdesk

IN WENIGEN SEKUNDEN LOSLEGEN

30 Tage kostenlos. Automatische Kündigung.

Auszeichnungen

Weitere Features

Ressourcenplanung

Kluge Unterstützung bei der Planung von Kapazitäten und Verfügbarkeiten zur Optimierung der Wertschöpfung.

Kontingente

Behalten Sie den Überblick über Stundenkontingente oder koordinieren Sie ganz flexiblen IT-Support je nach Bedarf.

Leistungsnachweis

Sofortige Anzeige der abrechenbaren Leistungen oder Ticketkontingente zur reibungslosen Rechnungserstellung.

Erleben Sie weclapp auch mobil
auf Ihrem Smartphone

Weltweiter Zugriff in Echtzeit

Arbeiten Sie unabhängig von Zeit und Standort mit der weclapp App.

Schnelle Reaktionszeiten

Dank der mobilen Kundenakte und mobilen Tickets können Sie stets besten Service bieten.

Mobile ERP Software
Immer up-to-date

Im mobilen CRM können Sie jederzeit alle Aufgaben und Termine einsehen.

Zeiterfassung

Schnelle und einfache Eintragung und Auswertung von Arbeitszeiten dank Zeiterfassung in Echtzeit.

Gemeinsam erfolgreich – weclapp sucht starke Partner!

attraktive Provisionen | zukunftsweisende Software | hohe Nachfrage