Projektbezogen arbeiten

Agentur, IT-Dienstleister oder sonstiges Dienstleistungs-unternehmen: Die Cloud-ERP-Software von weclapp unterstützt sämtliche Prozesse.

Workflow von A bis Z

Professionelles Kontakt- und Kundenmanagement sowie Kundenprojekte, die mit erfassten Zeiten und Leistungen in Angebote, Aufträge und Rechnungen überführt werden können.

Collaboration und Teamwork

Profitiere von den Online-Collaboration-Funktionen – alle Mitarbeiter greifen stets auf die neusten Kommentare und die aktuellste Dokumentenversion zurück.

Einfache Erweiterung

Das Online ERP-System lässt sich modular erweitern. So kannst du beispielsweise das optionale Helpdesk-Software Add-on zur Ticketverwaltung nutzen.

* weclapp wurde im Wettbewerb “ERP-System des Jahres 2020/2021” des Center for Enterprise Research als Sieger in der Kategorie Plattform ERP ausgezeichnet.

CRM & ERP für Dienstleister - das All-in-One Paket von weclapp!

Kunde und Kontakt

Die übersichtliche Kundenakte ermöglicht das detaillierte Erfassen und Überblicken jeder Kundeninteraktion.

Angebot und Auftrag

Erstelle und versende professionelle Dokumente im eigenen Firmendesign mit nur wenigen Klicks.

Projekt und Zeit

Projektbezogene Aufgaben lassen sich einfach erstellen und dank Live Zeiterfassung minutengenau abrechnen.

Rechnung und Buchhaltung

Die erfassten Zeiten können direkt in eine Rechnung überführt und an den Kunden versendet werden.

Kundenakte im weclapp ERP Dienstleistung Paket
Kunden und Kontakte
weclapp unterstützt gezielt die Verwaltung von Kontakten, Interessenten, Kunden, Verkaufschancen, Angeboten und jeglichen Aktivitäten rund um Geschäftspartner. Jeder Kontakt mit Kunden kann unkompliziert im Cloud CRM angelegt und archiviert werden: ob Anruf, E-Mail, Vor-Ort-Besuch etc. Alle Systemnutzer können sich über das DMS sowie die Termin-, Adress- und Aufgabenverwaltung organisieren.
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Angebote und Aufträge
Professionelle Angebote mit nur wenigen Klicks! Spare Zeit mit den Angebotsvorlagen für gleichartige Angebote. Einmal angepasst, werden alle Dokumente im Corporate Design erstellt. Alles hört auf dein Kommando: Logo, Standardtexte und Hintergründe lassen sich frei gestalten. Hast du Artikel und Angebotsempfänger ausgewählt, werden Versandkosten, Zahlungsbedingungen und -ziele automatisch übernommen.
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Das Projektmanagement vereinfacht die Bereiche Aufgabenverwaltung, Teamwork und Dokumentenmanagement. Projektbezogene Aufgaben lassen sich einfach erstellen und schnell per drag & drop Funktion in die richtige Projektstruktur einordnen. Verwalte Meilensteine, verteile Kontingente und überwache jederzeit den Fortschritt.
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Zeit- und Leistungserfassung​
Projektmitarbeiter können ihre Arbeitszeit dank Live Zeiterfassung direkt auf das Projekt oder die entsprechende Aufgabe buchen. Da weclapp webbasiert ist und auch eine responsive Nutzung über Smartphone oder Tablet möglich ist, können Zeiten auch unterwegs oder beim Kunden gestoppt und eingebucht werden. Abschließend können alle erfassten Zeiten und Leistungen mit einem Mausklick in einen Leistungsnachweis oder eine Rechnung überführt werden.
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Rechtssichere und professionelle Rechnungen per Klick! Erledige deinen Monatsabschluss, indem du Rechnungen, Belege und Zahlungsbewegungen DATEV-konform exportieren und an deinen Steuerberater versendest. Die Schnittstelle zum firmeneigenen Online Banking spart Zeit bei Überweisungen und eingehenden Zahlungen.
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Optional: Helpdesk
Mit dem optionalen Helpdesk-Software Add-on beschleunigst und optimierst du deinen Kundenservice. Es bündelt sofort alle Kanäle: Ob per Kundenportal, E-Mail oder Telefon – alle (internen und externen) Anfragen werden sauber in dem Ticketsystem aufgelistet. Funktionen wie E-Mail-to-Ticket und das Self-Service Portal unterstützen dich und dein Team dabei, euren Kunden exzellenten Service zu bieten.
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Weitere Features

Adressbuch

Einfache und unkomplizierte online Adressverwaltung mithilfe der MS-Outlook- und Google-Synchronisation.

Kalender

Gleichzeitige Nutzung mit Kollegen zum einfachen Organisieren von Terminen, z.B. als Urlaubskalender.

Berechtigungen

Durch die Berechtigungsverwaltung ist es möglich, Zugriffsrechte noch feingranularer zu konfigurieren.

Dokumente

Der sichere online Speicher für ortsunabhängigen Zugriff auf allen Endgeräten.

E-Mail

Praktische E-Mail Funktionen mit Mail-Archivierung an allen wesentlichen Geschäftsvorfällen.

Rest-API

Die offene Schnittstelle bietet sowohl lesenden als auch schreibenden Zugriff.

Weitere Funktionen

  • Volltextsuche und Filterfunktion
  • Vorgangshistorie
  • Datenimport/-export Wizard (xls, xlsx, csv, vcard – nur als Import)
  • Dokumentenmanagement in allen Anwendungsbereichen
  • Protokolle, Berichte, Kennzahlen, Reporting
  • Kennzahlen Cockpits für Umsatz, Einkauf, Bestand u.a.
  • Persönliche Start Widgets
  • Kunden- und branchenspezifische Felder
  • Flexibler Formulardesigner für alle Belege
  • Datenfelder individuell konfigurieren und anpassen
  • Lesezeichen und Verlauf-Funktion
  • Individualisierbare Ansichten
  • Rollenbasierte Berechtigungsverwaltung
  • Mehrsprachigkeit der Handels- und Dialogsprachen
  • Integration zu allen weclapp Apps und anderen Anwendungen (z.B. Mailchimp, Magento)
  • Textbausteine
  • weclapp API (einfach eigene Anwendungen anbinden)
  • Fremdwährungen
  • Kontaktverwaltung
  • Interessentenverwaltung
  • Kundenverwaltung
  • Verkaufschancen
  • Web2Lead
  • Kampagnenmanagement
  • Vertriebsregionen
  • Kundenklassifizierung
  • Wettbewerberverwaltung
  • Ereignisse (E-Mails, Termine etc.) loggen
  • Geografische Kundenlage
  • Regionalsteuerung
  • Vertriebspipeline
  • WebMail Client
  • Individuelle Signaturen
  • Accountfreigaben
  • Online-Kalender
  • Kalenderfreigaben
  • Aufgaben- und Terminverwaltung
  • Aufgaben zuweisen und teilen
  • Dokumentenarchivierung
  • Individuelle Aufgabenlisten
  • Persönliches Adressbuch
  • Dokumentenmanagement inkl. Versionierung
  • Teamchat
  • Activity Stream
  • Office/Outlook-Synchronisation
  • Mail-Synchronisation (Exchange, Google)
  • Dateimanager
  • Projektplanung und –übersicht
  • Projektteams mit Benutzerrollen
  • Projektaufgaben, Unteraufgaben und Meilensteine
  • Grafische Fortschrittsanzeige
  • Archivierung von Projekten
  • Zeiterfassung
  • Projektstrukturplan
  • Ressourcenmanagement
  • Projektvorlagen
  • Risiko- und Kostenmanagement
  • Dienstleistungs- und Lagerartikel
  • Alternative und optionale Artikel
  • Freitextpositionen
  • Angebotsvorlagen und Kopien
  • Margenanzeige
  • Automatischer Email Versand
  • Layout anpassbar mit Formulardesigner
  • PDF Vorschau
  • Mehrstufige Kopf- und Positionsrabatte
  • Druckversionierung
  • Anpassbare Nummernkreise
  • Mehrsprachige Artikel Texte
  • Fremdwährungen
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Terminberechnung
  • Flexibles Preissystem: Staffelpreise, Vertriebskanal-spezifische Preise
  • Rechnung und Proforma-Rechnung
  • Anzahlungs- und Schlussrechnung
  • Mehrstufige Abschlagszahlungen
  • Gutschriften
  • Barrechnung
  • Kreditrechnung
  • Automatischer Email-Versand
  • OP-Verwaltung mit Datev-Export (optional)
  • Generische Schnittstelle zu fremden Fibu-Systemen
  • Zahlungserfassung
  • Umsatzberichte im Vertriebscockpit
  • Musterkontenrahmen
  • Import/ Export von Buchungen
  • Kostenlose Softwareupdates, Hotfixes, Servicepakete
  • Hilfevideos
  • Support Portal mit Knowledge Database (FAQ)
  • Live Chat Support
  • Basis E-Mail Support
  • Integrierte Tipps
  • Geschulte Produktberater
  • Regelmäßige kostenlose Webinare

Gute Gründe für weclapp

Zentrale Datenbasis

Die zentrale Datenhaltung ermöglicht dem gesamten Team Zugriff in Echtzeit auf die Daten aller Abteilungen. So kann die Zusammenarbeit über Abteilungs- und Ortsgrenzen hinweg verbessert werden.

Zeit & Kosten sparen

Durch die Nutzung von weclapp ergibt sich eine deutliche Kostenersparnis. Außerdem sorgt der Entfall mehrerer Einzellösungen für Zeitersparnis und mehr Transparenz in deinem Unternehmen.

Gemeinsam wachsen

Dank des Betriebs in der Cloud, entstehen weder Implementierungs- noch Wartungskosten, Updates sind kostenlos. Durch den modularen Aufbau kannst du risikofrei starten & jederzeit skalieren.

Datensicherheit

Die Sicherheit deiner Daten liegt uns sehr am Herzen. weclapp ist ein deutsches, nach ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen. Deine Daten werden in einem geprüften Rechenzentrum in FFM gespeichert.

Unsere zufriedenen Dienstleister sagen

5/5

Es war noch nie so einfach! Wir haben unsere Arbeitsprozesse durchgespielt – Mit weclapp kamen wir am schnellsten ans Ziel. Die Usability ist exzellent!

5/5

Alle Module sind miteinander verbunden und kommunizieren untereinander. Das ist großartig!

25%

Zeiteinsparung dank intelligenter Workflows*

50%

Kosteneinsparung durch optimierte Prozesse*

*Zahlen basierend auf Kundenfeedback

80%

Produktivitätssteigerung durch Automatisierung*

Auch für deine Branche geeignet!

IT-Dienstleister

Unser ERP-System für IT-Dienstleister liefert die perfekte Kombination aus Kundenverwaltung, Rechnungsstellung und Helpdesk mit Zeiterfassung für IT-Dienstleister.

Agentur

Die günstige webbasierte Agentursoftware zur flexiblen Kunden- und Projektverwaltung mit Zeiterfassung für Agenturen.

Unternehmensberatung

Die All-in-One ERP für Beratungsunternehmen zur Verwaltung von Kunden und Beratungsprojekten für kleine und mittlere Beratungsunternehmen.

Das Rundum-Sorglos-ERP für IT-Dienstleister, Systemhäuser, Agenturen und Beratungen

Cloud ERP Dienstleistung

Für Teams aus dem Bereich Consulting, Agentur, IT-Beratung etc.

  • CRM – Kunden- und Kontaktmanagement
  • 360 Grad Kundenakte
  • Aufgaben und Kalender
  • E-Mail-Automatisierung
  • Chancen und Kampagnen
  • Angebote, Aufträge, Rechnungen
  • Projektmanagement
  • Zeiterfassung
  • Leistungsnachweis
  • Formulardesigner
  • FiBU & Banking