Cloud ERP Software
für Dienstleister

Ruft ein Kunde an, so kann das Gespräch unkompliziert im CRM-System angelegt werden. Auch E-Mails können mit wenigen Klicks am Kunden archiviert werden. weclapp unterstützt gezielt die Verwaltung von Kontakten, Interessenten, Kunden, Verkaufschancen, Angeboten und jeglichen Aktivitäten rund um Geschäftspartner.

Externe Newsletter Dienste können unter anderem im Bereich Kampagnenmanagement eingebunden werden. So unterstützt weclapp Ihre Online Werbemaßnahmen.

Auf funktionaler Ebene können alle Mitarbeiter über den Browser auf die Kundendaten zugreifen. Damit stehen Informationen schnell und kostengünstig zur Verfügung. Zusätzlich können sich alle Systemnutzer über das Dokumentenmanagementsystem sowie die eigene Termin-, Adress- und Aufgabenverwaltung organisieren.

✔ Zentrale Verwaltung    ✔ Lückenlose Kontakthistorie    ✔ Gezielte Unterstützung

Mit dem weclapp Angebotsmanagement erstellen und versenden Sie professionelle Angebote mit wenigen Klicks. Sparen Sie Zeit mit Angebotsvorlagen für gleichartige Angebote. Einmal angepasst, werden alle Dokumente in Ihrem Corporate Design erstellt. Alles hört auf Ihr Kommando: Logo, Standardtexte und Hintergründe lassen sich frei gestalten.

Beim Erstellen eines Angebotes wählen Sie neben dem potenziellen Kunden lediglich die Artikel aus, die ins Angebot aufgenommen werden sollen. Versandkosten, Zahlungsbedingungen und -ziele können automatisch übernommen werden.

✔ Professionelle Angebote    ✔ Corporate Design    ✔ Sichere Archivierung

weclapp bietet einfache Werkzeuge auch für komplexe Projekte. Projektbezogene Aufgaben lassen sich einfach erstellen und schnell mittels drag & drop Funktion in die richtige Projektstruktur einordnen. Verwalten Sie Meilensteine, verteilen Sie Aufgaben und überwachen Sie jederzeit den Fortschritt.

Auch die transparente Kommunikation mit dem Team und eine einheitliche Informationsbasis sind für den Projekterfolg entscheidend. Aus diesem Grund kann mit weclapp besonders einfach über Aufgaben und Dokumente diskutiert und gechattet werden. Durch das DMS arbeiten stets alle Mitarbeiter an der aktuellsten Dokumentversion.

Das Modul Projektmanagement orientiert sich dabei an den Bedürfnissen der Anwender und legt den Fokus auf Einfachheit in den Bereichen Aufgabenverwaltung, Teamwork und Dokumentenmanagement.

✔ Grafisch visualisierter Fortschritt    ✔ Transparente Kommunikation

Mit dem Gruppenkalender hat das Projektteam alle Zeiten im Griff, Projektzeiten können perfekt koordiniert werden. Termine lassen sich schnell & einfach finden, planen und nachverfolgen.

Die Projektmitarbeiter buchen ihre Arbeitsstunden und Spesen dank Live Zeiterfassung direkt auf das Projekt oder die entsprechende Aufgabe. Da weclapp webbasiert ist und auch als App (Android & iOS) zur Verfügung steht, können Arbeitszeiten auch unterwegs oder vor Ort beim Kunden gestoppt und direkt eingebucht werden.

So wird keine Stunde vergessen abzurechnen, denn abschließend können alle erfassten Zeiten und Leistungen mit einem Mausklick in eine Rechnung überführt werden.

✔ App für iOS und Android    ✔ Einfache Terminkoordination    ✔ Live Zeiterfassung

Erstellen Sie rechtssichere und professionelle Rechnungen mit wenigen Klicks. So wird Rechnungen schreiben zum Kinderspiel! Mit der Funktion „wiederkehrende Rechnungen“ werden regelmäßige Zahlungen unkompliziert automatisiert.

Die erstellten Belege werden stets sicher im Dokumentenmanagementsystem archiviert.

Erledigen Sie Ihren Monatsabschluss indem Sie Rechnungen, Belege und Zahlungsbewegungen DATEV-konform exportieren und an Ihren Steuerberater oder Buchhalter versenden. Die Schnittstelle zum firmeneigenen Online Banking-Konto erspart Zeit bei Überweisungen an Lieferanten und erhöht den Automatisierungsgrad, wenn Sie Zahlungen durch Ihre Kunden verarbeiten möchten.

✔ DATEV-Export    ✔ Online Banking    ✔ SEPA-Mandatsverwaltung

Das optionale Helpdesk Add-on ergänzt Ihr ERP-System um viele weitere Funktionen rund um das Thema After-Sales-Support. Mit dem Helpdesk beschleunigen und optimieren Sie Ihren Kundenservice. Sie verbessern Qualität und Reaktionszeit Ihres Supports-Teams deutlich, denn Sie bieten Ihren Kunden die Möglichkeit auf verschiedensten Wegen Anfragen zu stellen.

Das Helpdesk-System bündelt sofort alle Kanäle. Ob per Kundenportal, E-Mail oder Telefon – alle (internen und externen) Anfragen werden sauber in dem Ticketsystem aufgelistet. Die Supportanfragen werden dann automatisch an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet.