Cloud ERP Software
für Dienstleister

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Die #1 Cloud-ERP-Software

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ERP Dienstleistung – schon ab 24€ pro Nutzer!

Kunde & Kontakt
Die übersichtliche Kundenakte ermöglicht das detaillierte Erfassen und Überblicken jeder Kundeninteraktion!

Angebot & Auftrag
Erstellen und versenden Sie professionelle Dokumente im eigenen Firmendesign mit nur wenigen Klicks!

Projekt & Zeit
Projektbezogene Aufgaben lassen sich einfach erstellen und dank Live Zeiterfassung minutengenau abrechnen.

Rechnung & Buchhaltung
Die erfassten Zeiten können direkt in eine Rechnung überführt und an den Kunden versendet werden.

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Kunden- und Kontaktmanagement (CRM)

Ruft ein Kunde an, so kann das Gespräch unkompliziert im CRM-System angelegt werden. Auch E-Mails können mit wenigen Klicks am Kunden archiviert werden. weclapp unterstützt gezielt die Verwaltung von Kontakten, Interessenten, Kunden, Verkaufschancen, Angeboten und jeglichen Aktivitäten rund um Geschäftspartner.

Externe Newsletter Dienste können unter anderem im Bereich Kampagnenmanagement eingebunden werden. So unterstützt weclapp Ihre Online Werbemaßnahmen.

Auf funktionaler Ebene können alle Mitarbeiter über den Browser auf die Kundendaten zugreifen. Damit stehen Informationen schnell und kostengünstig zur Verfügung. Zusätzlich können sich alle Systemnutzer über das Dokumentenmanagementsystem sowie die eigene Termin-, Adress- und Aufgabenverwaltung organisieren.

Zentrale Verwaltung    Lückenlose Kontakthistorie    Gezielte Unterstützung

Angebote und Aufträge

Mit dem weclapp Angebotsmanagement erstellen und versenden Sie professionelle Angebote mit wenigen Klicks. Sparen Sie Zeit mit Angebotsvorlagen für gleichartige Angebote. Einmal angepasst, werden alle Dokumente in Ihrem Corporate Design erstellt. Alles hört auf Ihr Kommando: Logo, Standardtexte und Hintergründe lassen sich frei gestalten.

Beim Erstellen eines Angebotes wählen Sie neben dem potenziellen Kunden lediglich die Artikel aus, die ins Angebot aufgenommen werden sollen. Versandkosten, Zahlungsbedingungen und -ziele können automatisch übernommen werden.

Professionelle Angebote    Corporate Design    Sichere Archivierung

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Projekte

weclapp bietet einfache Werkzeuge auch für komplexe Projekte. Projektbezogene Aufgaben lassen sich einfach erstellen und schnell mittels drag & drop Funktion in die richtige Projektstruktur einordnen. Verwalten Sie Meilensteine, verteilen Sie Aufgaben und überwachen Sie jederzeit den Fortschritt.

Auch die transparente Kommunikation mit dem Team und eine einheitliche Informationsbasis sind für den Projekterfolg entscheidend. Aus diesem Grund kann mit weclapp besonders einfach über Aufgaben und Dokumente diskutiert und gechattet werden. Durch das DMS arbeiten stets alle Mitarbeiter an der aktuellsten Dokumentversion.

Das Modul Projektmanagement orientiert sich dabei an den Bedürfnissen der Anwender und legt den Fokus auf Einfachheit in den Bereichen Aufgabenverwaltung, Teamwork und Dokumentenmanagement.

Grafisch visualisierter Fortschritt    Transparente Kommunikation

Zeit- und Leistungserfassung

Mit dem Gruppenkalender hat das Projektteam alle Zeiten im Griff, Projektzeiten können perfekt koordiniert werden. Termine lassen sich schnell & einfach finden, planen und nachverfolgen.

Die Projektmitarbeiter buchen ihre Arbeitsstunden und Spesen dank Live Zeiterfassung direkt auf das Projekt oder die entsprechende Aufgabe. Da weclapp webbasiert ist und auch als App (Android & iOS) zur Verfügung steht, können Arbeitszeiten auch unterwegs oder vor Ort beim Kunden gestoppt und direkt eingebucht werden.

So wird keine Stunde vergessen abzurechnen, denn abschließend können alle erfassten Zeiten und Leistungen mit einem Mausklick in eine Rechnung überführt werden.

App für iOS und Android    Einfache Terminkoordination    Live Zeiterfassung

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rechnungen-buchhaltung

Rechnungen und Buchhaltung

Erstellen Sie rechtssichere und professionelle Rechnungen mit wenigen Klicks. So wird Rechnungen schreiben zum Kinderspiel! Mit der Funktion „wiederkehrende Rechnungen“ werden regelmäßige Zahlungen unkompliziert automatisiert.

Die erstellten Belege werden stets sicher im Dokumentenmanagementsystem archiviert.

Erledigen Sie Ihren Monatsabschluss indem Sie Rechnungen, Belege und Zahlungsbewegungen DATEV-konform exportieren und an Ihren Steuerberater oder Buchhalter versenden. Die Schnittstelle zum firmeneigenen Online Banking-Konto erspart Zeit bei Überweisungen an Lieferanten und erhöht den Automatisierungsgrad, wenn Sie Zahlungen durch Ihre Kunden verarbeiten möchten.

DATEV-Export    Online Banking    SEPA-Mandatsverwaltung

Weitere Features

Aufgaben

Der einfachste Weg jederzeit, überall und auf allen Endgeräten die täglichen Aufgaben zu verwalten und zu verteilen.

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Kalender

Gleichzeitige Nutzung mit Kollegen zum einfachen Organisieren von Terminen, z.B. als Urlaubskalender.

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E-Mail

Praktische E-Mail Funktionen mit Mail-Archivierung an allen wesentlichen Geschäftsvorfällen.

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Dokumente

Der sichere Online Speicher für ortsunabhängigen Zugriff auf allen Endgeräten.

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Adressbuch

Einfache und unkomplizierte Online Adressverwaltung mithilfe der MS-Outlook- und Google-Synchronisation.

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Collaboration

Einfache Zusammenarbeit im Team durch Chat-Funktion im unternehmensinternen sozialen Netzwerk.

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Weitere Funktionen

Allgemein

  • Volltextsuche und Filterfunktion
  • Vorgangshistorie
  • Datenimport/-export Wizard (xls, xlsx, csv, Datanorm, vcard)
  • Dokumentenmanagement in allen Anwendungsbereichen
  • Protokolle, Berichte, Kennzahlen, Reporting
  • Kennzahlen Cockpits für Umsatz, Einkauf, Bestand u.a.
  • Persönliche Start Widgets
  • Kunden- und branchenspezifische Felder
  • Flexibler Formulardesigner für alle Belege
  • Datenfelder individuell konfigurieren und anpassen
  • Lesezeichen und Verlauf-Funktion
  • Individualisierbare Ansichten
  • Rollenbasiertes Berechtigungskonzept
  • Mehrsprachigkeit der Handels- und Dialogsprachen
  • Integration zu allen weclapp Apps und anderen Anwendungen (z.B. Mailchimp, Magento)
  • Textbausteine
  • weclapp API (einfach eigene Anwendungen anbinden)
  • Fremdwährungen

Kunden- und Kontaktverwaltung (CRM)

  • Kontaktverwaltung
  • Interessentenverwaltung
  • Kundenverwaltung
  • Verkaufschancen
  • Web2Lead
  • Kampagnenmanagement
  • Vertriebsregionen
  • Kundenklassifizierung
  • Wettbewerberverwaltung
  • Ereignisse (E-Mails, Termine etc.) loggen
  • Geografische Kundenlage
  • Regionalsteuerung
  • Vertriebspipeline

Organizer und Collaboration

  • WebMail Client
  • Individuelle Signaturen
  • Accountfreigaben
  • Online-Kalender
  • Kalenderfreigaben
  • Aufgaben- und Terminverwaltung
  • Aufgaben zuweisen und teilen
  • Revisionssichere Dokumentenarchivierung
  • OCR Texterkennung
  • Individuelle Aufgabenlisten
  • Persönliches Adressbuch
  • Dokumentenmanagement inkl. Versionierung
  • Teamchat
  • Activity Stream
  • Office/Outlook-Synchronisation
  • Mail-Synchronisation (Exchange, Google)
  • Dateimanager

Projekte

  • Projektplanung und –übersicht
  • Projektteams mit Benutzerrollen
  • Projektaufgaben, Unteraufgaben und Meilensteine
  • Grafische Fortschrittsanzeige
  • Archivierung von Projekten
  • Zeiterfassung
  • Projektstrukturplan
  • Ressourcenmanagement
  • Projektvorlagen
  • Risiko- und Kostenmanagement

Angebote & Aufträge

  • Dienstleistungs – und Lagerartikel
  • alternative und Optionale Artikel
  • Freitextpositionen
  • Angebotsvorlagen & Kopien
  • Margenanzeige
  • Automatischer Email Versand
  • Layout anpassbar mit Formulardesigner
  • PDF Vorschau
  • Mehrstufige Kopf- und Positionsrabatte
  • Druckversionierung
  • Anpassbare Nummernkreise
  • Mehrsprachige Artikel Texte
  • Fremdwährungen
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Terminberechnung
  • Flexibles Preissystem: Staffelpreise, Vertriebskanal-spezifische Preise

Faktura

  • Rechnung & Proforma-Rechnung
  • Anzahlungs- und Schlussrechnung
  • Mehrstufige Abschlagszahlungen
  • Wiederkehrende Rechnung
  • Gutschriften
  • Barrechnung
  • Kreditrechnung
  • Automatischer Email-Versand
  • OP-Verwaltung mit Datev-Export (optional)
  • generische Schnittstelle zu fremden Fibu-Systemen
  • Zahlungserfassung
  • Umsatzberichte im Vertriebscockpit
  • Musterkontenrahmen
  • Import/ Export von Buchungen

Das weclapp Serviceversprechen

  • Kostenlose Softwareupdates, Hotfixes, Servicepakete
  • Hilfevideos
  • Support Portal mit Knowledge Database (FAQ)
  • Live Chat Support
  • Basis E-Mail Support
  • Integrierte Tipps
  • Geschulte Produktberater
  • Regelmäßige kostenlose Webinare

Optional: Die Helpdesk Erweiterung

Das optionale Helpdesk Add-on ergänzt Ihr ERP-System um viele weitere Funktionen rund um das Thema After-Sales-Support. Mit dem Helpdesk beschleunigen und optimieren Sie Ihren Kundenservice. Sie verbessern Qualität und Reaktionszeit Ihres Supports-Teams deutlich, denn Sie bieten Ihren Kunden die Möglichkeit auf verschiedensten Wegen Anfragen zu stellen.

Das Helpdesk-System bündelt sofort alle Kanäle. Ob per Kundenportal, E-Mail oder Telefon – alle (internen und externen) Anfragen werden sauber in dem Ticketsystem aufgelistet. Die Supportanfragen werden dann automatisch an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet.

helpdesk-ticketuebersicht

IN WENIGEN SEKUNDEN LOSLEGEN

30 Tage kostenlos. Automatische Kündigung.

Erleben Sie weclapp auch mobil
auf Ihrem Smartphone

Weltweiter Zugriff in Echtzeit

Arbeiten Sie unabhängig von Zeit und Standort mit der weclapp App.

Schnelle Reaktionszeiten

Dank der mobilen Kundenakte können Sie stets besten Service bieten.

Mobile ERP Software
Immer up-to-date

Im mobilen CRM können Sie jederzeit alle Aufgaben und Termine einsehen.

Zeitunabhängig Arbeiten

Mit der weclapp App für iOS und Android haben Sie Ihr Büro immer dabei.

Warum weclapp?

Gemeinsame Datenbasis

Die zentrale Datenhaltung ermöglicht dem gesamten Team Zugriff in Echtzeit auf die Daten aller Abteilungen. So kann die Zusammenarbeit über Abteilungs- und Ortsgrenzen hinweg verbessert werden.

Zeit- und Kostenersparnis

Durch die Nutzung einer einzigen Lösung ergibt sich eine deutliche Kostenersparnis. Außerdem sorgt der Entfall mehrerer Einzellösungen für Zeitersparnis und mehr Transparenz in Ihrem Unternehmen.

Gemeinsam wachsen

Da weclapp Cloud-basiert ist, entstehen weder Implementierungs- noch Wartungskosten, Updates erfolgen kostenlos. Dank modularem Aufbau können Sie riskikofrei starten und jederzeit skalieren.

Auch für Ihre Branche geeignet!

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Die perfekte Kombination aus Kundenverwaltung, Rechnungsstellung und Helpdesk mit Zeiterfassung für IT-Dienstleister.