Leistungsstarkes ERP-System für IT-Dienstleister
Mit weclapp wachsen: Das ERP für erfolgreiche IT‑Dienstleister
Du leitest ein Systemhaus, bist IT-Berater oder auf die Herstellung und den Vertrieb von Software spezialisiert? Dann ist die intelligente ERP-Software weclapp genau das Richtige für dich: Die Software unterstützt IT-Dienstleister bei der Abwicklung deiner Projekte und bietet dir auch sämtliche Funktionen für ein kundenorientiertes CRM, ein modernes Helpdesk, das Vertragsmanagement und ein leistungsstarkes Warenwirtschaftssystem.
- IT-Beratung
- IT-Hersteller
- IT-Systemhäuser
- Software House
- System-Integratoren
Ausgezeichnete ERP‑Lösung für IT‑Dienstleister
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
CRM
Verwaltung von Kunden, Interessenten und Wettbewerbern mit hilfreicher Funktion zum Festhalten von Verkaufschancen.
Projektmanagement
Transparente Abwicklung von Projekten, Kontrolle über Kosten und übersichtliche Darstellung des Projektfortschritts.
Zeiterfassung
Arbeitszeiten mühelos erfassen, Projekte zuweisen oder Zeiten stoppen mit der integrierten Zeiterfassung von weclapp.
Verträge
Du möchtest Kundenverträge, Fristen und Abrechnungen verwalten? Mit dem weclapp-Add-on kannst du alle Vertragsarten verwalten.
Abrechnung
Übersichtliche Verwaltung von Aufträgen und Co. Erstellung individueller Vorlagen mit unternehmenseigenem Design.
Ticketsystem
weclapp sorgt für eine effiziente Bearbeitung von Tickets, bei der du immer alles im Blick hast und deine Kunden gleichzeitig davon profitieren.
Buchhaltung
Intuitiver Buchhaltungsbereich – Verwaltung von Rechnungen, Angeboten, automatisiertes Mahnwesen und DATEV-Export
weclapp ERP im Einsatz bei IT‑Dienstleistern
“Dank weclapp konnten wir erhebliche Einsparungen und Effizienzsteigerungen erzielen. Beispielsweise konnten wir dutzende Stunden Arbeitszeit pro Monat einsparen und die Kosten im Vergleich zu unserer alten Lösung deutlich reduzieren. Und das Wichtigste: unser Team ist rundum zufrieden!”
Philipp Baumann, Vertrieb bei der BAGHUS GmbH
Das weclapp ERP-System ist bestens für IT-Dienstleister geeignet: die Module im Detail
CRM
Mit dem integrierten CRM-System der ERP-Lösung von weclapp verwaltest du deine Kunden, Kontakte, Interessenten und Wettbewerber innerhalb des CRM-Bereichs mit nur wenigen Klicks und bietest so noch professionelleren Service. Mögliche Verkaufschancen lassen sich im Reiter Chancen anlegen und bearbeiten.
- 360 Grad Kundenakte
- E-Mail Automatisierung
- Kundengewinnung und -bindung
Projektmanagement
Lege in wenigen Sekunden ein neues Projekt an, bestimme Projektbeteiligte und Ansprechpartner für Kunden und verteile Projektaufgaben an deine IT-Experten. Das Voranschreiten des Projekts lässt sich mit dem Fortschritts-Balken verfolgen und deine Mitarbeiter können das Projekt jederzeit in der Projektübersicht einsehen.
- Aufgaben mit wenigen Klicks erstellen
- Aufgaben bequem Mitarbeitern oder Projekten zuordnen
- Effiziente Projektplanung und Aufgabenverteilung
Buchhaltung
Mit der Finanzbuchhaltung von weclapp wird die Verwaltung aller offenen Posten, Rechnungen, Angebote und Co. kinderleicht. Der übersichtliche Aufbau und die individuellen Finazdashboards sorgen dafür, dass du alle relevanten Daten immer im Blick hast.
- DATEV-Export
- Überblick behalten mit dem Finanzdashboard
- Dreistufiges Mahnsystem mit Mahnlaufübersicht
Ticketsystem
Anliegen deiner Kunden bearbeitest du zügig mit dem weclapp Ticketsystem für IT-Unternehmen. Mit der funktionalen Lösung arbeitet dein Support-Team schrittweise jede Anfrage ab und sieht den Status der Anfragen jederzeit ein. Deine Kunden profitieren von der kompetenten Bearbeitung der Anfragen und dein Team kann professionellen Support leisten.
- Effizienter Support durch das Bearbeiten einzelner Tickets
- Überblick über den jeweiligen Status der Tickets
- Alles auf einen Blick in übersichtlichen Dashboards
Abrechnung
Angebots- und Rechnungsvorlagen mit unternehmenseigenem Design wirken nicht nur professionell, sondern sichern das Vertrauen deiner Kunden. Mit weclapp können individuelle Vorlagen erstellt werden. Diese können direkt aus dem System heraus verschickt und automatisch archiviert werden. So hast du alles an einem Ort gespeichert.
- Angebote und Rechnungen aus dem System heraus verschicken
- Automatische Archivierung
- Gebuchte Zeiten und sonstige projektbezogene Leistungen mühelos abrechnen
Zeiterfassung
Einfach online Arbeitszeiten an verschiedenen Projekten erfassen. So gewährleistest du nachvollziehbare und faire Abrechnungen. weclapp hilft dir bei der Organisation deiner Projekte & Aufgaben und sorgt für eine optimierte Auslastung deiner Mitarbeiter.
- Arbeits- und Projektstunden bequem erfassen
- Mitarbeiterauslastung effektiv koordinieren
- Dauer von Projekten und Unteraufgaben dokumentieren
Flexible Cloud ERP‑Plattform für IT‑Dienstleister
Bis zu
Bis zu
Bis zu
Weitere ERP‑Funktionen von weclapp für IT‑Unternehmen
Warenwirtschaft
Wawi zur Abwicklung des An- und Verkaufs sowie zur kontrollierten Lagerung von Hard- und Software.
ITscope
Integration mit der IT-Beschaffungsplattform ITscope für Systemhäuser und IT-Reseller.
Teamverwaltung
Verwaltung aller beteiligten Team-Mitglieder für eine effiziente und reibungslose Zusammenarbeit.
Auftragsverwaltung
Übersichtliche Verwaltung von Aufträgen, Lieferungen und Retouren.
Managed Services
Nutze die vereinfachte Abrechnung von wiederkehrenden Service Aufträgen.
Leistungsnachweis
Aus erbrachten Leistungen und Buchungen ein übersichtliches PDF erzeugen und deinen Kunden vorlegen.
Projektauftrag
Aus Angeboten ganze einfach per Klick Projektaufträge erzeugen.
Kontingente
Eine feste Menge Dienstleistungen für einen Leistungszeitraum vorab beauftragen und abrechnen.
+ viele weitere Features
Teste weclapp jetzt kostenlos und entdecke die Funktionen für IT‑Dienstleister und moderne Serviceprozesse!
Das sagen zufriedene IT‑Dienstleister über weclapp
Wir konnten mit weclapp 10-25 % Kosten einsparen, unsere Produktivität steigern, den Umsatz positiv beeinflussen und unsere Kundenbasis erweitern.
Matthias Kirchhoff
Geschäftsführer & Gründer von digitronic
Wir waren bereits vor der Gründung von gettup, also vor dem 1. Januar 2020, weclapp Kunde und sind gemeinsam gewachsen. Für uns ist weclapp eine 10 von 10, eine eierlegende Wollmilchsau mit sehr holistischem Ansatz.
Roland Weinzierl
Mitgründer von gettup
Seit Februar 2024 setzen wir weclapp als ERP-Software ein – mit großartigen Ergebnissen.
André Bittruf
Geschäftsführer der BAGHUS GmbH
Häufige Fragen zu weclapp ERP für IT‑Dienstleister
Was ist ein ERP‑System für IT‑Dienstleister?
Welche Vorteile bietet weclapp für IT‑Dienstleister im Alltag?
weclapp verbindet Projektmanagement, Zeiterfassung und Abrechnung in einem durchgängigen System und schafft damit klare, automatisierte Abläufe im Tagesgeschäft. Leistungen werden direkt Projekten und Kunden zugeordnet und können ohne zusätzliche Schritte weiterverarbeitet werden.
Einfache Beispiel:
Ein Mitarbeiter erfasst seine Zeit im Projekt → die Leistung wird automatisch dem Kunden zugeordnet → abrechenbare Positionen entstehen direkt → die Rechnung wird erstellt und alle Daten stehen für Auswertungen bereit.
Das führt zu:
- deutlich weniger manuellen Übergaben zwischen Tools
- konsistenten und nachvollziehbaren Daten über alle Prozesse hinweg
- mehr Transparenz bei Projekten, Auslastung und Wirtschaftlichkeit
Welche Integrationen bietet weclapp für IT‑Unternehmen?
Für IT‑Dienstleister sind Integrationen entscheidend. weclapp unterstützt u. a.:
- ITscope → für Hardware‑Beschaffung und Distributionsprozesse
- Stripe / PayPal → für Zahlungsabwicklung, auch bei wiederkehrenden Leistungen
- Versandlösungen → z. B. für Hardware, Ersatzteile oder Projekte
- DATEV → für die Übergabe an die Finanzbuchhaltung
- E‑Commerce / Marktplätze → falls IT‑Unternehmen Hardware verkaufen
Über APIs lassen sich zusätzliche Systeme anbinden, sodass Prozesse vom Einkauf bis zur Abrechnung durchgängig verknüpft werden können.
Werde ich nach der Einführung von weclapp weiter begleitet?
Ja, definitiv! Bereits vor und während der Implementierung steht dir unser erfahrenes Professional Services Team zur Seite – für alle technischen und konzeptionellen Fragen rund um weclapp. Nach dem erfolgreichen Start übernimmt ein dedizierter Account Manager deine Betreuung, damit du für dich langfristig das Beste aus weclapp herausholen kannst.
Gibt es versteckte Kosten bei der Einführung von weclapp?
Nein. Alle Kosten sind transparent auf unserer Preise-Seite zu finden. Im Zweifelsfall kannst du dich an unser Sales-Team wenden oder einen Termin vereinbaren.
Wie geht weclapp mit Datensicherheit um?
weclapp speichert alle Daten in zertifizierten deutschen Rechenzentren, setzt auf moderne Sicherheitsarchitekturen und erfüllt hohe Standards (ISO 27001, PCI DSS). Die Verfügbarkeit beträgt 99,5 %. Zudem werden unsere Kunden stets dazu aufgefordert, eine mehrstufige Authentifizierung zu verwenden. Mehr Informationen findest du auf unserer Seite zur Datensicherheit.
Digitalisiere deinen IT‑Alltag mit einer passenden ERP‑Lösung