Cloud CRM

Intuitives Cloud CRM für KMU

Ob CRM, Warenwirtschaft oder Buchhaltung: Mit weclapp steuern Teams der kleinen und mittleren Unternehmen gemeinsam alle wichtigen Geschäftsprozesse in nur einer Software.

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Das weclapp Cloud CRM kurz und knapp

Kunden identifizieren, gewinnen und binden
Die Generierung von Leads, die Umwandlung von Interessenten in Stammkunden und die langfristige Bindung dieser Kunden wird mit der weclapp Cloud CRM-Software zum Kinderspiel.
Kundenzufriedenheit erhöhen
Mit weclapp habt ihr einen umfassenden Überblick über eure Kontakte, Interessenten und Kunden. Die perfekte Basis, um jederzeit schnellen und kompetenten Support zu bieten.
Zusammenarbeit, die wirklich funktioniert
Veraltete Dokumente, verstreute Kommunikation, Missverständnisse im Team? Mit den Collaboration-Tools von weclapp arbeiten alle auf dem gleichen Stand – in Echtzeit, mit Kommentaren, Aufgaben und der neuesten Dokumentenversion.
Erleichtere und verbessere die Kommunikation mit Kunden
Dank der vollständigen Historie der Interaktionen in der Kundenkarte habt ihr jederzeit die Kontrolle über den gesamten Kommunikationsverlauf. E-Mails können direkt über weclapp verfasst werden.

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Vielfach zertifizierte & ausgezeichnete ERP‑Software

Kampagnen
Leads
Chancen
Kunden & Kontakte
Kundenbindung

Mit weclapp bringst du Struktur in dein Leadmanagement:

Vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss begleitest du Interessenten durch klar definierte Qualifizierungsstufen. Du kannst Leads vorqualifizieren, qualifizieren oder disqualifizieren – und auf Übersichtsseiten gezielt filtern, z.B. nach Region oder Status. Der integrierte Sales Funnel zeigt dir auf einen Blick, wo sich deine Leads in der Pipeline befinden und wie viele bereits konvertiert wurden. So arbeitest du fokussiert, teamübergreifend und mit maximaler Transparenz.

Verpasst du wertvolle Verkaufschancen?

Mit weclapp identifizierst und verfolgst du jede Verkaufschance vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Der Opportunity-Prozess ist klar strukturiert: von der ersten Einschätzung über die Analyse des Kaufinteresses bis hin zur gezielten Maßnahme. So kannst du und dein Team Chancen priorisieren und gezielt bearbeiten. Dank der intuitiven Kanban-Ansicht behältst du jederzeit den Überblick über alle offenen Opportunities – und kannst schnell reagieren, wenn es darauf ankommt.

Verlierst du den Überblick über deine Kundenkontakte?

Mit der 360° Kundenakte von weclapp siehst du auf einen Blick alle Aktivitäten, die mit einem Kunden oder Interessenten stattgefunden haben – chronologisch, übersichtlich und vollständig. Verknüpfe Aufgaben, E-Mails, Notizen und Kontaktpunkte direkt mit dem jeweiligen Kundenprofil. Neue Kontakte lassen sich schnell anlegen oder direkt aus E-Mails und Adressbüchern übernehmen. Auch bestehende Daten kannst du problemlos ins System importieren. Einmal im Cloud CRM, profitierst du von durchgängigen Workflows für Leadqualifizierung, Chancen- und Kampagnenmanagement.

Verlierst du Kunden durch schlechte Kommunikation?

Mit weclapp hast du jederzeit Zugriff auf die gesamte E-Mail-Korrespondenz – direkt in der Kundenakte. Alle ein- und ausgehenden Nachrichten werden automatisch gespeichert und sind für dich und dein Team sofort einsehbar. So weißt du immer, was bereits besprochen wurde und kannst gezielt auf Kundenanfragen reagieren. Neue E-Mails lassen sich direkt aus weclapp versenden – ohne Toolwechsel, ohne Informationsverlust.

Weitere Features des weclapp CRM aus der Cloud

Aufgaben

Der einfachste Weg jederzeit, überall und auf allen Endgeräten die täglichen Aufgaben zu verwalten und zu verteilen.

E-Mail

Praktische E-Mail Funktionen mit Mail-Archivierung an allen wesentlichen Geschäftsvorfällen.

Adressbuch

Kinderleichte Online Adressverwaltung mit der MS-Outlook- und Google-Synchronisation.

Kalender

Gleichzeitige Nutzung mit Kollegen zum einfachen Organisieren von Terminen, z.B. als Urlaubskalender.

Dokumente

Der sichere Online-Speicher für ortsunabhängigen Zugriff auf allen Endgeräten.

Berechnung der Provision

Dank der Verkaufsprovisions-berechnung spart ihr mit weclapp Zeit und vermeidet Fehler.

Helpdesk

Mit dem optionalen Helpdesk-Add-On verwaltet ihr komfortabel alle eingehenden Tickets.

Berechtigungen

Die Berechtigungsverwaltung ermöglicht eine noch feingranularere Konfiguration von Zugriffsrechten.

Weitere Funktionen

Gute Gründe für weclapp Cloud CRM

Zentrale Datenbasis
Die zentrale Datenhaltung ermöglicht dem gesamten Team Zugriff in Echtzeit auf die Daten aller Abteilungen. So kann die Zusammenarbeit über Abteilungs- und Ortsgrenzen hinweg verbessert werden.
Datensicherheit
Die Sicherheit deiner Daten liegt uns sehr am Herzen. weclapp ist ein deutsches, nach ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen. Deine Daten werden in einem geprüften Rechenzentrum in FFM gespeichert.
Zeit & Kosten sparen
Durch die Nutzung von weclapp ergibt sich eine deutliche Kostenersparnis. Außerdem sorgt der Entfall mehrerer Einzellösungen für Zeitersparnis und mehr Transparenz in deinem Unternehmen.
Gemeinsam wachsen
Mit dem neuen weclapp Starter-Paket kannst du kostengünstig starten und bei Bedarf in größere Pakete wechseln, ohne das System zu ändern. Dank der Cloud gibt es keine Implementierungs- oder Wartungskosten, und Updates sind kostenlos. Der modulare Aufbau ermöglicht einen risikofreien Start und jederzeitige Skalierung.

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Diese Kunden konnten bereits mit weclapp erfolgreich durchstarten!

“Es war noch nie so einfach! Wir haben unsere Arbeitsprozesse durchgespielt – Mit weclapp kamen wir am schnellsten ans Ziel. Die Usability ist exzellent!”

Manfred Ausserbichler

Geschäftsführer IcoSense

★★★★★

“Mit weclapp gelang es uns, eine hervorragende Grundlage für die Qualität unserer Stammdaten und Workflows zu schaffen.”

Sören Schneider

Geschäftsführer CorpoTex

★★★★★

FAQ zu weclapp Cloud CRM

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Die Software richtet sich an Unternehmen und darf nur von diesen genutzt werden. Sie ist nicht für die Nutzung durch Verbrauchende bestimmt.

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Was ist weclapp?

Mit weclapp können Teams alle wichtigen Unternehmensprozesse auf einer Cloud ERP-Plattform gemeinsam steuern. Ob CRM, Warenwirtschaft oder Buchhaltungssoftware: Jedes Modul der smarten ERP-Software entwickeln wir konsequent aus den Anforderungen moderner Teamarbeit heraus. So lassen sich alle Informationen zu Kunden, Projekten, Angeboten, Rechnungen, Artikeln und Bestellungen spielend einfach gemeinsam verwalten. weclapp gehört zu den beliebtesten Lösungen am Markt und wurde bereits 4 Mal als ERP-System des Jahres ausgezeichnet.