Wenn ihr Produkte im Internet verkaufen möchtet, benötigt ihr einen Online-Shop â unabhĂ€ngig davon, ob es um geringe StĂŒckzahlen oder Tausende von VerkĂ€ufen pro Tag geht.
Als Neuling in diesem Thema seid ihr mit einer FĂŒlle verschiedenster Angebote konfrontiert. Ihr könntet auf eine SaaS-Lösung zurĂŒckgreifen, die ohne groĂes IT-Know-How nutzbar ist. Eine Stufe individueller wird es mit (oft kostspieligen) On Premise-Lösungen oder (teils kostenfreier) Open Source Software. Ihr habt zudem die Möglichkeit, Erweiterungen (CMS-Shop-Plugins) zu nutzen, um eure Ziele zu erreichen.
Dieser Ratgeber hilft euch dabei, die richtige Entscheidung zwischen den von uns vorausgewÀhlten Top-Lösungen zu treffen.
Nach einer einleitenden ErklÀrung der Online-Shopsysteme, werden folgende Shoplösungen genauer beleuchtet:
Inhaltsverzeichnis
Was ist ein Shopsystem?
Ein Shopsystem ist eine Softwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht, einen Online-Shop zu erstellen und zu betreiben und Produkte oder Dienstleistungen online zu verkaufen. Es bildet die technische Grundlage des Shops und bietet wesentliche Funktionen wie die PrÀsentation von Produkten, die Verwaltung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung und die Organisation des Versands. ZusÀtzlich können Kundenkonten und Warenkörbe integriert werden, um die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz zu erhöhen.
Ein gutes Shopsystem sollte euch ermöglichen, eine ansprechende und UX-optimierte Website zu erstellen, eure Sichtbarkeit durch SEO-Optimierung zu steigern und wertvolle Einblicke mit Datenanalyse-Tools zu gewinnen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Mittlerweile verfĂŒgen fast alle Anbieter ĂŒber diese Merkmale, so dass wir sie nicht direkt in den Vergleich einbezogen haben.
Welche Arten von Shopsystemen gibt es?
Shopsysteme gibt es in verschiedenen Varianten, die sich an die individuellen BedĂŒrfnisse von Unternehmen anpassen. Um zunĂ€chst eine Ăbersicht zu schaffen, teilen wir die verfĂŒgbaren Shopsysteme in diesem Ratgeber in vier Kategorien bzw. Nutzungsmodelle ein:
OpenSource Shopsysteme
Der Quellcode ist frei zugĂ€nglich und kann von jedem verĂ€ndert werden. Dies bietet eine hohe FlexibilitĂ€t, erfordert aber auch technisches Know-how und eine Eigenverantwortung fĂŒr die Wartung und Sicherheit des Systems (z.B. Magento, Shopware, PrestaShop).
OnPremise Shopsysteme
Diese Systeme werden auf der eigenen Hardware des Unternehmens installiert und betrieben. Dies ermöglicht eine umfassende Kontrolle ĂŒber die Daten und die Infrastruktur, ist jedoch mit hohen Investitions- und Betriebskosten verbunden (z.B. Magento, Shopware, PrestaShop).
SaaS Shopsysteme
Hierbei wird die Software als Dienst ĂŒber das Internet bereitgestellt und vom Anbieter gehostet (SaaS = Software as a Service). Diese Systeme ermöglichen einen schnellen Einstieg, geringe Anfangskosten und eine einfache Skalierbarkeit, sind aber in ihren Anpassungsmöglichkeiten eingeschrĂ€nkt (z.B. Shopify, Wix, Squarespace).
Plug-in Shopsysteme
Diese Systeme erweitern ein bestehendes Content-Management-System (CMS) wie beispielsweise WordPress um Shop-Funktionen. Sie bieten eine kostengĂŒnstige Lösung fĂŒr kleinere Shops, sind jedoch abhĂ€ngig von der KompatibilitĂ€t und LeistungsfĂ€higkeit des jeweiligen CMS (z.B. WooCommerce).
Shopsysteme im Vergleich: welche Kriterien sind wichtig?
In der Welt der Online-Shopsysteme gleicht die Suche nach der richtigen Lösung einer Reise durch eine Vielzahl an Möglichkeiten. Doch welche Faktoren machen ein Shopsystem wirklich einzigartig und passend fĂŒr euer Unternehmen? Schauen wir uns die entscheidenden Kriterien an!
â Hosting, Preis und Support
Das Hosting entscheidet, ob das Shopsystem als Cloud-Lösung oder lokal bereitgestellt wird. Preis, flexibler Support (z. B. 24/7, deutsch, international) und Optionen fĂŒr Zahlung und Versand bilden die Grundlage fĂŒr eure erste Wahl.
â FlexibilitĂ€t und Zielgruppe
Ein Shopsystem sollte auf die Zielgruppe abgestimmt sein (handelt es sich um ein kleines Business / KMU oder doch um ein groĂes Unternehmen?). Ob Programmierkenntnisse erforderlich sind, solltet ihr auch in Betracht ziehen. Vergesst nicht zu prĂŒfen, wo sich die Server befinden und wo eure Daten gespeichert werden!
â Technische und funktionale Kriterien
Wichtige Aspekte sind eine einfache Einrichtung, UnterstĂŒtzung fĂŒr unbegrenzte Produktzahlen, Produktkonfigurationen, Produktsuchen und Filterfunktionen. Wichtige Aspekte sind auch Marktplatzanbindungen, mobile Optimierung und die Integration von Dropshipping-Funktionen. Last but not least spielt auch die Mehrsprachigkeit eine wesentliche Rolle.
Ăbersichtstabelle mit Shopsystemen im Vergleich
In dieser ersten Tabelle haben wir die grundlegenden Kriterien aufgefĂŒhrt, um euch einen ersten Ăberblick ĂŒber den riesigen Markt der Shopsysteme im Allgemeinen zu geben.
Beachtet den Preis, der in AbhĂ€ngigkeit von vielen Faktoren variieren kann (oft sind Add-ons erforderlich, die den Preis deutlich erhöhen): hier wird nur der Grund-/Einstiegspreis berĂŒcksichtigt, um eine Vorstellung anhand eures Budgets zu bekommen.
| Shopsystem | Preismodel | Hosting | FunktionalitÀt | Zahlung und Versand | Anpassbarkeit |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopware | Einmalzahlung, Abo. Ab 600,00 ⏠pM | Cloud, eigener Server | Sehr umfangreich, B2B & B2C | Viele Zahlungsanbieter, Versanddienstleister | Hoch, individuelle Anpassungen möglich |
| Magento | Einmalzahlung, Abo. Kostenlos (Erweiterung kostenpflichtig) | Eigener Server, Cloud | Sehr leistungsstark, groĂe Shops | Viele Integrationen, flexibel | Sehr hohe Anpassbarkeit, Entwickler erforderlich |
| Shopify | Abo, Umsatzbeteiligung. Ab 29 ⏠pM | Cloud (SaaS) | Einfache Nutzung, viele Apps | GroĂe Auswahl an Zahlungs- & Versandoptionen | Begrenzte Code-Anpassung, viele Themes |
| WooCommerce | Kostenlos (Plugin), Kosten fĂŒr Erweiterungen | Eigener Server (WordPress) | Flexible Funktionen durch Plugins | AbhĂ€ngig von Plugins, groĂe Auswahl | Sehr flexibel, vollstĂ€ndige Code-Anpassung möglich |
| PrestaShop | Kostenlos (Erweiterungen kostenpflichtig) | Eigener Server | Viele Funktionen, modulbasiert | Viele Zahlungsanbieter & Versandoptionen | Sehr flexibel, durch Module erweiterbar |
| Wix | Abo. Ab 13,09 ⏠pM | Cloud (SaaS) | Grundlegende Funktionen, einfache Bedienung | Standard-Zahlungsanbieter, eingeschrÀnkte Versandoptionen | Begrenzte Anpassbarkeit |
| Jimdo | Abo. Ab 18 ⏠pM | Cloud (SaaS) | Sehr einfach, fĂŒr kleine Shops | Wenige Zahlungsanbieter, eingeschrĂ€nkt | Kaum Anpassungen möglich |
| Gambio | Einmalzahlung, Abo. Ab 24,95 ⏠pM | Eigener Server | Solide Funktionen fĂŒr KMU | Viele Zahlungsanbieter & Versandoptionen | Erweiterbar, aber weniger flexibel als Magento |
| Squarespace | Abo. Ab 17 ⏠pM | Cloud (SaaS) | Designorientiert, fĂŒr kleine Shops | Standard-Zahlungsanbieter, Versand eingeschrĂ€nkt | Wenig FlexibilitĂ€t, Design-fokussiert |
| Strato | Abo. Ab 15 ⏠pM | Cloud (SaaS) | Basis-Funktionen fĂŒr kleine Shops | EingeschrĂ€nkte Auswahl an Zahlungs- & Versandoptionen | Kaum Anpassungen möglich |
Erstellt eurer persönliches Anforderungsprofil
Empfehlenswert ist stets ein genauer Vergleich anhand einer persönlichen Checkliste. Ihr könnt das auch beim Erstellen des Businessplans mitberĂŒcksichtigen. Um eine konkrete Entscheidung zu treffen, definiert anhand folgender Fragestellungen eurer individuelles Anforderungsprofil:
- Welche Funktionen und Schnittstellen mĂŒssen zwingend vorhanden sein?
- Welche Features wĂ€ren ânice to haveâ?
- Wie hoch soll der Grad der Individualisierbarkeit sein?
- Ăber welches IT-Know-how und welche IT-Ressourcen verfĂŒgt ihr?
- Gibt es Referenzlösungen der Anbieter in deiner Branche?
- Wie hoch wird euer geplanter Online-Umsatz und die Anzahl der Transaktionen sein?
- Wie groà wird das Sortiment in der Endausbaustufe sein (Artikelanzahl)?
- Werden die Shop-Kosten aus bestehenden Mitteln oder aus dem laufenden GeschÀft finanziert?
- Wo liegt euer Budget fĂŒr einmalige Anschaffungen bzw. laufende Kosten?
- Wie schnell muss die neue Lösung einsatzbereit sein?
- In welchen LÀndern werdet ihr das Angebot platzieren?
- Möchtet ihr selbst hosten?
Durch die Beantwortung dieser Fragen könnt ihr euch bereits auf ein bestimmtes Shop-Modell festlegen. Innerhalb dieses Modells gleicht ihr nun die verfĂŒgbaren Systeme mit eurem konkreten Anforderungskatalog ab.
Der Shopsystem Vergleich im Detail (inkl. Vergleichstabelle zum Download)
Nachdem ihr die Fragen beantwortet und euer Bedarfsprofil erstellt habt, stellen wir euch eine weitere Tabelle mit zusĂ€tzlich wichtigen Kriterien fĂŒr die finale Wahl eures Shopsystems zur VerfĂŒgung. Die Tabelle ist in zwei Teile gegliedert:
- Im ersten Teil findest du 5 Anbieter.
- Im zweiten Teil weitere 5 Anbieter.
Um den vollen Ăberblick zu erhalten, könnt ihr euch hier gerne die komplette Tablette mit allen Inhalten herunterladen:
Teil 1 – Shopware, Magento, Shopify, WooCommerce & PrestaShop
In der ersten Tabelle prĂ€sentieren wir euch Anbieter, die sich durch ihre umfangreichen Funktionen auszeichnen und fĂŒr eine gröĂere Zielgruppe von Unternehmen geeignet sind. Dazu gehören Shopware, Magento, Shopify, WooCommerce und PrestaShop.
| Shopware | Magento | Shopify | WooCommerce | PrestaShop | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zielgruppe (Unternehmen) | MittelstĂ€ndische bis groĂe Unternehmen | GröĂere Unternehmen, Enterprise | Kleine bis mittlere Unternehmen, Startups | Kleine bis mittlere Unternehmen, WordPress-Nutzer | Kleine bis mittlere Unternehmen |
| Kostenlose Version verfĂŒgbar? | Nein, aber Demo verfĂŒgbar | Nein | Nein, aber Testphase | Ja (als Plugin fĂŒr WordPress) | Ja |
| Produktanzahl unbegrenzt | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Produktkonfiguration | Sehr flexibel, viele Optionen | Sehr komplex, sehr flexibel | Einfach bis mittel | Einfach bis mittel | Mittel |
| Produktsuche & Produktfilter | Sehr gut, viele Filter | Sehr gut, viele Filter | Gut | Gut, ĂŒber Plugins | Gut |
| MehrsprachenfĂ€higkeit | Ja, gut ausgebaut | Ja, komplex, aber mĂ€chtig | Ja, ĂŒber Apps | Ja, ĂŒber Plugins | Ja, ĂŒber Module |
| Marktplatzanbindung | Ja, ĂŒber Plugins | Ja, viele Anbindungen | Ja, ĂŒber Apps | Ja, ĂŒber Plugins | Ja, ĂŒber Module |
| Programmiersprache nötig? | PHP | PHP | Nein (SaaS) | PHP | PHP |
| Mobile optimiert | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Support (24/7, Deutsch, International) | Variiert, Deutsch verfĂŒgbar | Variiert, international | 24/7, Englisch, teils Deutsch | Variiert, oft Community-basiert | Variiert, oft Community-basiert |
| Dropshipping | Ja, ĂŒber Plugins | Ja, ĂŒber Plugins | Ja, ĂŒber Apps | Ja, ĂŒber Plugins | Ja, ĂŒber Module |
Teil 2 – Wix, Jimdo, Gambio, Squarespace & Strato
In dieser Tabelle vergleichen wir die Anbieter Wix, Jimdo, Gambio, Squarespace und Strato. Diese eignen sich besser fĂŒr kleinere Unternehmen und haben ggf. eine leichte EinschrĂ€nkung an Funktionen, erfordern aber auf der anderen Seite beispielsweise weniger Programmierkenntnisse.Â
| Wix | Jimdo | Gambio | Squarespace | Strato | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zielgruppe (Unternehmen) | Kleine Unternehmen, Einsteiger | Kleine Unternehmen, Einsteiger | Kleine bis mittlere Unternehmen | Kreative, kleine Unternehmen | Kleine Unternehmen, Einsteiger |
| Kostenlose Version verfĂŒgbar? | Ja, mit EinschrĂ€nkungen | Ja, mit EinschrĂ€nkungen | Nein, Testversion verfĂŒgbar | Ja, mit EinschrĂ€nkungen | Ja, in Website-BaukĂ€sten integriert |
| Produktanzahl unbegrenzt | Begrenzt in gĂŒnstigen PlĂ€nen | Begrenzt | Ja | Begrenzt | Begrenzt |
| Produktkonfiguration | Einfach | Einfach | Mittel | Einfach | Einfach |
| Produktsuche & Produktfilter | Grundlegend | Grundlegend | Gut | Grundlegend | Grundlegend |
| MehrsprachenfĂ€higkeit | Ja, ĂŒber Apps | Ja, eingeschrĂ€nkt | Ja, ĂŒber Module | Ja, eingeschrĂ€nkt | Ja, eingeschrĂ€nkt |
| Marktplatzanbindung | Ja, eingeschrĂ€nkt | Ja, eingeschrĂ€nkt | Ja, ĂŒber Module | Ja, eingeschrĂ€nkt | Ja, eingeschrĂ€nkt |
| Programmiersprache nötig? | Nein (Baukasten) | Nein (Baukasten) | PHP | Nein (Baukasten) | Nein (Baukasten) |
| Mobile optimiert | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Support (24/7, Deutsch, International) | Variiert, Englisch | Variiert, Deutsch | Variiert, Deutsch | 24/7, Englisch | 24/7, Deutsch |
| Dropshipping | Ja, eingeschrĂ€nkt | Ja, eingeschrĂ€nkt | Ja, ĂŒber Module | Ja, eingeschrĂ€nkt | Ja, eingeschrĂ€nkt |
Welches Onlineshop-System ist das Beste?
Eine allgemeingĂŒltige Empfehlung fĂŒr das richtige Shopsystem ist leider nicht möglich. Die Auswahl hĂ€ngt von zahlreichen Faktoren wie eure Programmierkenntnissen, dem Sortiment und dessen Umfang, sowie eurer Zielgruppe und natĂŒrlich auch von eurem Budget ab. Weiterhin mĂŒssen verschiedene Finanzierungsmodelle (Kauf, Miete, Dual-Licence-Modelle usw.) beurteilt werden.
Die 10 oben analysierten Anbieter sind hochwertige Lösungen, die von ihren Nutzern im Internet hoch bewertet werden. Sie bieten ein ausgezeichnetes VerhÀltnis zwischen QualitÀt, Funktion und Preis. Es gibt jedoch noch viele weitere Anbieter, die wir nicht alle erwÀhnen können, wie z. B. ecommercetool, Spryker, Scayle, Ionos und viele mehr.
TIPP:
Wenn ihr einen Online-Shop eröffnen möchtet, achtet neben der Wahl des Shopsystems auch darauf, welches ERP- oder Warenwirtschaftssystem mit dem zukĂŒnftigen Shopsystem kompatibel ist. Zu Beginn oder wenn ihr nur wenige Artikel verkauft und die Prozesse noch âmanuellâ erledigen könnt, ist das kein Problem. Doch irgendwann werdet ihr nicht mehr ohne eine ERP-Softwarelösung auskommen: synchronisierte BestĂ€nde, automatisierte Auftragsabwicklung bis zur Rechnungstellung, Lagerverwaltungsfunktionen, Finanzen, Kundenverwaltung sind nur einige Punkte, die auf euch zukommen können.
Welches Shopsystem ist fĂŒr Dropshipping geeignet?
Auch hier gilt: Die Wahl des richtigen Shopsystems fĂŒr Dropshipping hĂ€ngt vom Budget, der Anzahl der Produkte und den technischen Anforderungen ab. Oft ist jedoch eine SaaS-Lösung die beste Wahl fĂŒr das StreckengeschĂ€ft, denn:- Dropshipping erfordert einen schnellen Start, um Produkte zu testen und den Markt zu bewerten. SaaS-Plattformen ermöglichen es, ohne technische Kenntnisse oder Serververwaltung sofort loszulegen.
- Im Vergleich zu On-Premise-Lösungen fallen geringe oder keine Vorabkosten fĂŒr Software oder Server an. Dies ist ideal fĂŒr Dropshipping-AnfĂ€nger mit begrenztem Budget.
- SaaS-Systeme lassen sich problemlos an steigende Bestellungen anpassen, ohne dass man sich um die Serverinfrastruktur kĂŒmmern muss.
- Viele SaaS-Plattformen bieten Apps und Integrationen, die speziell fĂŒr Dropshipping entwickelt wurden, z. B. fĂŒr die Produktbeschaffung, Bestandsverwaltung und Auftragsabwicklung mit Lieferanten.
Wie erkennt ihr, welches Shopsystem verwendet wird?
Seid ihr schon einmal ĂŒber eine gut gepflegte und attraktive E-Commerce-Seite gestolpert und habt euch gefragt: âWelches Shopsystem wurde hier verwendet?â und ihr wisst nicht, wie ihr es erkennen könnt? Ganz einfach, es gibt verschiedene Tools, mit denen ihr das herausfinden könnt. Die schnellste Methode ist sicherlich die Browsererweiterung âWappalyzerâ, die alle auf einer Webseite aktiven Tools und Software ausliest. Wappalyzer ist als Erweiterung fĂŒr Chrome, Firefox, Edge und Safari verfĂŒgbar. Nach der Installation erscheint das Wappalyzer-Symbol in der Browserleiste. Klickt darauf, um die Erweiterung zu aktivieren und die Technologien von Websites zu analysieren.
Shopsystem Vergleich: Wer die Wahl hat, hat die Qual!
Diese GegenĂŒberstellung verdeutlicht die Unterschiede der Shopsysteme in Bezug auf Funktionsumfang, Preismodell, Hosting und Zielgruppe. Welches Shopsystem das Beste ist, lĂ€sst sich nicht pauschal sagen, da dies stark von deinen spezifischen MarktbedĂŒrfnissen, deinem Budget und deinen Zielen abhĂ€ngt.
Nachdem ihr die Tabellen sorgfĂ€ltig analysiert habt, schlieĂt die Anbieter aus, die nicht eurem Anforderungsprofil entsprechen, um die Auswahl einzugrenzen. Falls ihr einen Webentwickler im Team habt, bezieht ihn ein, insbesondere wenn ihr UnterstĂŒtzung in der gewĂŒnschten Programmiersprache benötigt. Beginnt mit dem Testen ĂŒber die kostenlose Testphase (falls verfĂŒgbar) oder fordert direkt ein Angebot beim Anbieter an. Denkt auch an die zukĂŒnftige Integration mit einem ERP-System, um eure Prozesse effizient zu gestalten.
Ein gut gewĂ€hltes Shopsystem kann den Erfolg eures Online-Shops maĂgeblich beeinflussen. Nehmt euch die Zeit, um die beste Lösung fĂŒr euer Unternehmen zu finden.
