Generación de tickets a partir de correos electrónicos y desde la web para una asistencia técnica eficiente
Integración de peticiones desde correo electrónico y web directamente en tu sistema de tickets con la generación de tickets a partir de correos electrónicos y desde la web
Procesamiento rápido y eficiente de las peticiones de asistencia
Con las funciones de weclapp de generación de tickets a partir de correos electrónicos o desde la web, ofreces a tus clientes nuevas posibilidades de ponerse en contacto de manera flexible y se establece la base para una asistencia técnica eficiente. Tu equipo técnico puede disfrutar a su vez de una moderna herramienta para un procesamiento de tickets sin problemas. Todas las peticiones entrantes se recopilan y representan dentro del sistema de tickets de weclapp, y pueden clasificarse por urgencia. De esta manera, ninguna petición se pierde entre las tareas diarias.
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Establecimiento de contacto
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Mail2Ticket
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Web2Ticket