Software n.º 1 de gestión de mercancías, CRM y ERP basado en la nube
CRM
15 €
La solución CRM compacta para
empresas en crecimiento.
✔ Gestión de contactos
✔ Expedientes de clientes 360°
✔ Tareas y calendario
✔ Automatización de correos electrónicos
✔ Conexión telefónica (CTI)
✔ Oportunidades y campañas
Servicio ERP
29 €
El paquete adecuado para proveedores de servicios, consultorías, agencias, asesoramiento de TI, etc.
✔ Oferta y pedidos
✔ Gestión de proyectos
✔ Registro de tiempo
✔ Facturación
✔ Facturas periódicas
✔ Contabilidad financiera y banca
+ todos los módulos del paquete CRM
Comercio ERP
59 €
El paquete todo en uno para comercio electrónico, sector comercial, producción, empresas informáticas, etc.
✔ Sistema de gestión de mercancías
✔ Disposición y compra
✔ Gestión de inventario
✔ Números de serie y de lote
✔ Producción
✔ Tienda web
✔ Amazon, eBay y Rakuten
+ todos los módulos de los paquetes CRM y servicio ERP
Los precios son precios netos por usuario/mes y se les deberá añadir el IVA.
Contratación mínima en el pedido inicial: 2 licencias del mismo paquete.
Por supuesto, puedes probar todas las funciones de weclapp de forma exhaustiva. Nuestra fase de prueba de 30 días es totalmente gratuita y finaliza de manera automática, sin suscripción.
Si necesitas un número mayor de licencias, estaremos encantados de prepararte una oferta individual, incluido un plan por volumen con ventajas económicas para ti.
Desde luego, también es posible combinar nuestros paquetes de manera individual, siempre y cuando en el pedido inicial se incluyan al menos 2 licencias de un paquete.
Nuestro equipo de ventas está a tu disposición para resolverte esta duda y cualquier otra que puedas tener.
Puedes ponerte el contacto llamando al número de teléfono ☎ +49 69 333 90 1888 o enviando un correo electrónico a ✉ sales@weclapp.com.
¡Ampliación de weclapp con tus herramientas favoritas!
En nuestra weclapp Store encontrarás muchas herramientas que pueden adaptarse de manera flexible a weclapp y complementarlo. Gracias a las ampliaciones independientes, puedes trabajar de manera todavía más eficiente y conseguir clientes.
Incluido en todos los paquetes
Asistencia técnica gratuita
Webinarios gratuitos
Campos personalizados
Disponibilidad del 99,5%
Copias de seguridad diarias
Interfaz API
Actualizaciones y mantenimiento gratuitos
Aplicación para iOS y Android
Varias opciones de exportación
Concepto de autorizaciones
Sincronización de correo electrónico
Cifrado de 256 bits
Comparativa de todos los paquetes
CRM | Servicio | Comercio |
| Cliente WebMail | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sincronización de correo | ✔ | ✔ | ✔ |
| Agenda de direcciones personal | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calendario en línea, calendarios compartidos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestión de tareas y plazos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Administrador de archivos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chat de equipo y flujo de actividad | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestión de contactos, clientes existentes y clientes potenciales | ✔ | ✔ | ✔ |
| Eventos (correos electrónicos, tareas, plazos, etc.) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Oportunidades de venta | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestión de campañas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Regiones de ventas, situación geográfica de los clientes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Canal de ventas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestión de competidores | – | ✔ | ✔ |
| Web2Lead: datos de contacto a partir de formularios web | ✔ | ✔ | ✔ |
| Clasificación automática de correos electrónicos por cliente | ✔ | ✔ | ✔ |
| Integración de redes sociales de los contactos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Marketing por correo electrónico (Mailchimp, CleverReach) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Integración telefónica CTI | ✔ | ✔ | ✔ |
| Importación de datos de clientes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aplicación CRM móvil para Android/iOS | ✔ | ✔ | ✔ |
| Resumen y planificación de proyectos | – | ✔ | ✔ |
| Equipos de proyectos con funciones de usuario | – | ✔ | ✔ |
| Tareas de proyecto, hitos, plan estructural | – | ✔ | ✔ |
| Visualización gráfica de progreso | – | ✔ | ✔ |
| Gestión de recursos | – | ✔ | ✔ |
| Registro de tiempo | – | ✔ | ✔ |
| Control de proyectos | – | ✔ | ✔ |
| Liquidación del proyecto | – | ✔ | ✔ |
| Factura (conjunta), factura proforma, factura de suscripción | – | ✔ | ✔ |
| Factura de anticipo, parcial y de pago anticipado | – | ✔ | ✔ |
| Abonos/facturas de cancelación | – | ✔ | ✔ |
| Condiciones de pago individuales | – | ✔ | ✔ |
| Ventas al contado, libro de caja | – | ✔ | ✔ |
| Envío automático de correos electrónicos | – | ✔ | ✔ |
| Vista general de facturas (pendientes, pagadas, anuladas, etc.) | – | ✔ | ✔ |
| Gestión de partidas pendientes | – | ✔ | ✔ |
| Interfaz para sistemas de contabilidad financiera de terceros (p. ej., DATEV) | – | ✔ | ✔ |
| Registro de pagos | – | ✔ | ✔ |
| Informes de cifras de ventas en el cockpit de ventas | – | ✔ | ✔ |
| Sistema de cuentas tipo | – | ✔ | ✔ |
| Exportación en DATEV de documentos | – | ✔ | ✔ |
| Gestión de ofertas y pedidos | – | ✔ | ✔ |
| Presentaciones de ofertas y copias | – | ✔ | ✔ |
| Posiciones de texto libre | – | ✔ | ✔ |
| Vista preliminar en PDF | – | ✔ | ✔ |
| Versiones para impresión | – | ✔ | ✔ |
| Envío automático de correos electrónicos | – | ✔ | ✔ |
| Visualización de márgenes | – | ✔ | ✔ |
| Descuentos de cabecera y posición escalonados | – | ✔ | ✔ |
| Cálculo de plazos | – | ✔ | ✔ |
| Venta al por menor | – | – | ✔ |
| Devoluciones de clientes | – | – | ✔ |
| Artículos en venta y grupos de mercancías | – | ✔ | ✔ |
| Artículos de servicio | – | ✔ | ✔ |
| Artículos de almacén | – | – | ✔ |
| Artículos alternativos y opcionales | – | ✔ | ✔ |
| Artículos de variante | – | – | ✔ |
| Textos de artículo en varios idiomas | – | ✔ | ✔ |
| Gestión de existencias, visualización de disponibilidad | – | ✔ | ✔ |
| Suministradores | – | ✔ | ✔ |
| Precios de compra y venta | – | ✔ | ✔ |
| Sistema de precios flexible: precios progresivos, precios por clientes | – | ✔ | ✔ |
| Descuentos de artículos, tablas de descuentos | – | ✔ | ✔ |
| Grupos de posiciones, listas de existencias de ventas | – | ✔ | ✔ |
| Números de serie, números de lote | – | – | ✔ |
| Gestión de proveedores y números de artículos de proveedores | – | – | ✔ |
| Artículos de compra y grupos de mercancías | – | – | ✔ |
| Disposición basada en necesidad y en consumo con selección automática de proveedor | – | – | ✔ |
| Procesamiento de pedidos | – | – | ✔ |
| Controles de facturas entrantes | – | – | ✔ |
| Entrada de mercancías (conjunta) | – | – | ✔ |
| Devoluciones de proveedores | – | – | ✔ |
| Entrada de mercancías en ubicaciones fijas o ayuda en almacén caótico | – | – | ✔ |
| Acumulación de existencias, estructura de almacén de varios niveles (áreas de almacenaje, zonas de almacenaje, ubicaciones en almacén) | – | – | ✔ |
| Inventario y valoraciones de existencias | – | – | ✔ |
| Triangulación de envíos/venta directa | – | – | ✔ |
| Escaneo de código de barras y etiquetas de códigos de barras EAN directamente desde el sistema | – | – | ✔ |
| Contabilización de inventario (contabilización de recepción, contabilización de salida y traspasos) | – | – | ✔ |
| Unidades de medida de almacén alternativas | – | – | ✔ |
| Balance de movimiento de existencias | – | – | ✔ |
| Preparación de pedidos | – | – | ✔ |
| Entrada y salida rápidas de almacén | – | – | ✔ |
| Entregas y albaranes | – | – | ✔ |
| Etiquetas de envío | – | – | ✔ |
| Preparación de pedidos, incl. creación de notas de expedición | – | – | ✔ |
| Envío dependiente de pago, envío directo | – | – | ✔ |
| Interfaces para empresas de reparto DHL, GLS, DPD, Hermes y UPS | – | – | ✔ |
| Adaptaciones de precios | – | – | ✔ |
| Devoluciones | – | – | ✔ |
| Magento | – | – | ✔ |
| Shopware | – | – | ✔ |
| WooCommerce | – | – | ✔ |
| Shopify | – | – | ✔ |
| xt:Commerce 3 | – | – | ✔ |
| POS/sistema de caja | – | – | opcional |
| Amazon | – | – | ✔ |
| ebay | – | – | ✔ |
| Rakuten | – | – | ✔ |
| real.de | – | – | ✔ |
| Recursos (uso de materiales) | – | – | ✔ |
| Gestión de listas de materiales | – | – | ✔ |
| Gestión de órdenes de producción | – | – | ✔ |
| Disposición de materiales (ver también compras) | – | – | ✔ |
| Mensaje de consumo de materiales | – | – | ✔ |
| Cumplimentación de formularios (p. ej., orden de fabricación, toma de materiales, nómina) | – | – | ✔ |
| Gestión de caja | – | ✔ | ✔ |
| Gestión de partidas pendientes | – | ✔ | ✔ |
| Proceso de reclamación | – | ✔ | ✔ |
| Integración de banca | – | ✔ | ✔ |
| Contabilización por lotes | – | ✔ | ✔ |
| Exportación de DATEV | – | ✔ | ✔ |
| Plan de cuentas estándar | – | ✔ | ✔ |
| Domiciliación bancaria SEPA | – | ✔ | ✔ |
| Vertragsverwaltung | optional | optional | optional |
| Vertragspartnerverwaltung | optional | optional | optional |
| Vertragsarchivierung | optional | optional | optional |
| Vertragseinnahmen und -ausgaben | optional | optional | optional |
| Automatische Erinnerungen | optional | optional | optional |
| Automatische Verlängerungen | optional | optional | optional |
| Berichtswesen | optional | optional | optional |
| Berechtigungssystem | optional | optional | optional |
| Gestión de tickets | opcional | opcional | opcional |
| Liquidación de tickets | opcional | opcional | opcional |
| Plantillas de tickets | opcional | opcional | opcional |
| Generación de tickets a partir de correos electrónicos (E-Mail to Ticket) | opcional | opcional | opcional |
| Portal de cliente | opcional | opcional | opcional |
| Acuerdo de nivel de servicio (SLA) | opcional | opcional | opcional |
| Asignación automática de tickets | opcional | opcional | opcional |
| Búsqueda de texto completo y función de filtro | ✔ | ✔ | ✔ |
| Historial de procesos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Widgets de inicio personalizados | ✔ | ✔ | ✔ |
| Campos específicos para clientes y sectores | ✔ | ✔ | ✔ |
| Marcadores y función de evolución | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vistas personalizables | ✔ | ✔ | ✔ |
| Rangos de números adaptables | – | ✔ | ✔ |
| Bloques de texto | ✔ | ✔ | ✔ |
| Asistente para la importación/exportación de datos (xls, xlsx, csv, vcard) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestión de documentos incl. creación de versiones y archivado | ✔ | ✔ | ✔ |
| Protocolos, informes, índices, notificaciones | ✔ | ✔ | ✔ |
| Cockpits de indicadores para volumen de negocios, compras y stock, entre otros | ✔ | ✔ | ✔ |
| Configuración y adaptación individualizadas de campos de datos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Diseñador de formularios flexibles para todos los documentos | – | ✔ | ✔ |
| Concepto de autorizaciones basado en funciones | ✔ | ✔ | ✔ |
| Multilingüismo para las relaciones comerciales y los diálogos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Divisas extranjeras | ✔ | ✔ | ✔ |
| API de weclapp (integración sencilla de aplicaciones propias) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Actualizaciones de software gratuitas, parches | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vídeos de ayuda y base de datos de conocimientos (preguntas frecuentes) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Consejos integrados | ✔ | ✔ | ✔ |
| Asistencia por correo electrónico | ✔ | ✔ | ✔ |
| Asistencia telefónica (consulta los paquetes de asistencia técnica) | opcional | opcional | opcional |
| Live Chat Support (consulta los paquetes de asistencia técnica) | opcional | opcional | opcional |
| Asistencia remota en línea a través de Teamviewer (consulta los paquetes de asistencia técnica) | opcional | opcional | opcional |
| Webinarios periódicos gratuitos | ✔ | ✔ | ✔ |
Nuestros complementos: ya a partir desde 19 € al mes/usuario.
weclappPOS
El software intuitivo y transparente de caja registradora basado en web para empresas filiales y el comercio.
Helpdesk
Sistema de tickets en línea para un tratamiento rápido y específico de las solicitudes de los clientes.
Gestión de contratos
Gestión eficiente de contratos, digitalización de bases de datos de contratos y su uso en línea.
Te ayudaremos para que la implantación sea un éxito
¿Quieres ayuda? Pues ponte en contacto con nosotros llamando al
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Miles de empresas de todos los tamaños y sectores emplean weclapp con éxito
¿Estás preparado? Entonces, no esperes más.
30 días gratis. Rescisión automática. Sin correos de spam.
weclapp ha recibido múltiples distinciones
Preguntas y respuestas frecuentes
No, la cuenta de prueba es gratuita y sin compromiso. Después de los 30 días de prueba, esta se rescinde automáticamente. No necesitas cancelar la cuenta de prueba por separado. El software solo está sujeto a gastos cuando lo pides y se realiza un contrato de compra vinculante.
Los módulos de gestión de contratos, helpdesk y weclappPOS son complementos de pago y pueden adquirirse a partir de 19 € al mes por usuario.
Al contrario de lo que ocurre con el software clásico, el software no lo instalas en tu centro de datos, sino que se utiliza en línea desde la nube. La instalación, el mantenimiento y las actualizaciones no conllevan gastos adicionales. Adquieres las licencias en el modelo SaaS (software como servicio) y puedes añadir o eliminar licencias del contrato en cualquier momento. De esta manera, el número de licencias por aplicación se adapta a tus necesidades concretas. Se logra así flexibilidad financiera.
Se puede pagar cada dos años, anualmente o mensualmente.
Para nosotros, tu seguridad es siempre una prioridad absoluta. weclapp se ha unido a la iniciativa Cloud Services in Germany. Para ti, esto se traduce en que: Tus datos se almacenan en varios centros de datos, pero exclusivamente dentro de Alemania. Por tanto, tus datos no salen del país ni se transmiten a un centro de datos externo. Además, los contratos (dado el caso, también los SLA) que firmes con nosotros se rigen por la legislación alemana.
La mayoría de nuestros clientes prefieren la solución segura de weclapp en la nube pública. A aquellos que, no obstante, estén interesados en hospedar weclapp en su nube privada in situ les ofrecemos weclappOn.
El plazo de rescisión depende del período de validez del contrato que hayas firmado. En caso de la licencia de facturación mensual, el plazo de rescisión es de un mes. En periodos más largos, la rescisión solo es posible al finalizar el periodo establecido por contrato. Como administrador de weclapp tienes en todo momento la posibilidad de exportar desde weclapp datos mediante numerosas opciones de exportación. En caso de rescisión, tus datos se borran.
weclapp está en crecimiento y es muy rentable. Incluso en este caso tan poco probable, te garantizamos que la aplicación puede reinstalarse en un servidor local en tu empresa con todos los datos.
Sí. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes interés en nuestros productos. Nuestro equipo de ventas te preparará una oferta según la descripción de tus necesidades y la cantidad de licencias que necesites. Además, existe la posibilidad de adaptar el software a las necesidades de tu empresa con un coste adicional. Ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de hacerte una oferta personalizada.
Puedes ponerte el contacto llamando al número de teléfono ☎ +49 69 333 90 1888 o enviando un correo electrónico a ✉ sales@weclapp.com.
¡Por supuesto! Originalmente, nuestros productos estaban concebidos como módulos. Puedes combinar entre sí nuestros paquetes de software (CRM, proveedores de servicios ERP, comercio ERP). De esta manera, por ejemplo, los empleados de marketing y ventas pueden trabajar con el CRM y los de contabilidad, con el ERP. Los complementos (gestión de contratos, helpdesk, etc.) pueden emplearse de manera independiente, pero también pueden ser un buen suplemento a nuestros paquetes de software.
Claro. Ofrecemos webinarios gratuitos para presentar y explicar nuestros productos. Hay posibilidad, con coste adicional, de realizar introducciones en línea personalizadas para grupos o particulares. Para ello, ponte en contacto con nosotros en la dirección sales@weclapp.com.
¿Quién me ayuda con la configuración, importación de datos, adaptaciones de formularios y formación?
¡Nosotros, evidentemente ;-)! Escríbenos un correo electrónico a sales@weclapp.com o, durante la fase de prueba, llámanos al +49 69 333 90 1800 y explícanos tus necesidades y deseos. El equipo de asistencia profesional estará encantado de ayudarte.
¡Es muy fácil! Accede a la administración de licencias en «MI WECLAPP» del software y añade las licencias que necesites para el periodo que necesites. La opción de cancelación está sujeta a la duración de las licencias. Las licencias de facturación mensual pueden cancelarse con un plazo de rescisión de un mes. Las licencias de facturación anual o bianual pueden cancelarse únicamente al finalizar el periodo del contrato.
