Solos somos fuertes. Juntos somos imbatibles.
30 días de prueba gratis y sin compromiso
Anual
Mensual
¡Ahorra hasta un 35% al reservar anualmente!
Cloud CRM
La solución CRM compacta para empresas en crecimiento.
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✔ Gestión de contratos
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✔ Expediente de clientes 360º
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✔ Tareas y calendario
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✔ Automatización de correos electrónicos
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✔ Conexión telefónica (CTI)
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✔ Oportunidades y campañas
ERP servicios
Para equipos de consultoría, agencias, asesoramiento TI, etc.
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✔ Ofertas y pedidos
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✔ Gestión de proyectos
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✔ Registro de tiempos
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✔ Facturación
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✔ Facturas periódicas
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+ todos los módulos del paquete CRM
ERP comercio
Para equipos e-commerce, producción, inventarios, etc.
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✔ Gestión de mercancías
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✔ Disposición y compra
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✔ Gestión de inventario
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✔ Números de serie y lote
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✔ Producción
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✔ Vinculación de comercios
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✔ Amazon y eBay
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+ todos los módulos de los paquetes CRM y ERP empresas de servicios
*Los precios son precios netos por usuario/mes y se les deberá añadir el IVA. weclapp resulta incluso más provechoso en equipo, de modo que en el primer pedido se requiere una contratación mínima de 2 licencias del mismo paquete.
Plataforma ERP para equipos ganadores
Incluido en todos los paquetes. Para vuestro éxito.
Asistencia gratis
Campos personalizados
Webinarios gratis
Varias opciones de exportación
Disponibilidad del 99,5%
Sincronización de correo electrónico
Backups diarios
Actualizaciones y mantenimiento gratis
Interfaz API
Cifrado de 256 bits
Asistencia de principio a fin
Estamos aquí para vosotros: desde la configuración y la importación hasta la formación y la asistencia técnica premium.
Desde la implantación…
- fase de prueba sin compromiso y totalmente gratis
- asesoramiento detallado de nuestro equipo de ventas
- webinarios gratis de expertos de producto
- manual completo para los primeros pasos
…durante…
- asistencia completa en la configuración
- evaluación y optimización de vuestros flujos de trabajo
- asistencia en la importación de datos bajo petición
- cursos individuales impartidos por servicios profesionales
...y después de la implantación.
- asistencia técnica por correo electrónico gratuita para todos los clientes
- paquetes para la asistencia prioritaria y telefónica
- extenso portal de preguntas frecuentes con más de 500 entradas
- videotutoriales de fácil comprensión sobre weclapp
Preparados para cualquier desafío
Todo lo que necesitan los equipos de éxito. Nuestros add-ons: a partir de 39 €
Helpdesk
Sistema de tickets en línea para un tratamiento rápido y específico de las solicitudes de los clientes.
✔ Generación de tickets a partir de correos electrónicos
✔ Historial de tickets continuo
✔ Asistencia técnica más eficiente
✔ Gestión de tickets
✔ Contabilidad de tickets
✔ Automatización
✔ Modelos de tickets
✔ E-Mail-to-Ticket
✔ Self Service Portal
✔ Service-Level-Agreement
+ Integración opcional de CRM
Gestión de contratos
Gestión eficiente de contratos, digitalización y uso en línea de bases de datos de contratos.
✔ Todos los tipos de contrato
✔ Control de plazos
✔ Archivado de contratos
✔ Gestión de socios contractuales
✔ Recordatorios automáticos
✔ Sistema de autorización
✔ Ingresos por contratos
✔ Gastos del contrato
✔ Campos personalizados
✔ Informar
✔ Control de los plazos
Preguntas y respuestas frecuentes
No, la cuenta de prueba es gratuita y sin compromiso. Después de los 30 días de prueba, esta se cancela automáticamente. No necesitas cancelar la cuenta de prueba por separado. El software solo está sujeto a gastos cuando lo pides y se realiza un contrato de compra vinculante.
weclapp puede utilizarse desde tan solo 39€ por usuario/mes*. No dudes en utilizar nuestro configurador de precios de arriba o pónte en contacto con nuestro equipo de ventas. ¡Te estamos esperando!
Al contrario de lo que ocurre con el software clásico, nuestro software no lo instalas en tu centro de datos, sino que se utiliza en línea desde la nube. La instalación, el mantenimiento y las actualizaciones no conllevan gastos adicionales. Adquieres las licencias en el modelo SaaS (software como servicio) y puedes añadir o eliminar licencias del contrato en cualquier momento. De esta manera, el número de licencias por aplicación se adapta a tus necesidades concretas. Se logra así flexibilidad financiera.
Para nosotros, tu seguridad es siempre una prioridad absoluta. weclapp se ha unido a la iniciativa Cloud Services in Germany. Para ti, esto se traduce en que: Tus datos se almacenan en varios centros de datos, pero exclusivamente dentro de Alemania. Por tanto, tus datos no salen del país ni se transmiten a un centro de datos externo. Además, los contratos (dado el caso, también los SLA) que firmes con nosotros se rigen por la legislación alemana.
El plazo de cancelación depende del período de validez del contrato que hayas firmado. En caso de la licencia de facturación mensual, el plazo de rescisión es de un mes. En periodos más largos, la rescisión solo es posible al finalizar el periodo establecido por contrato. Como administrador de weclapp tienes en todo momento la posibilidad de exportar desde weclapp datos mediante numerosas opciones de exportación. En caso de rescisión, tus datos se borran.
weclapp ya lleva 13 años de éxito en el mercado como pionero de ERP en la nube. weclapp está en crecimiento y es muy rentable. Incluso en este caso tan poco probable, te garantizamos que la aplicación puede reinstalarse en un servidor local en tu empresa con todos los datos.
Todos los clientes de weclapp reciben asistencia gratuita por correo electrónico. Para la asistencia telefónica y la gestión prioritaria, recomendamos nuestros paquetes de asistencia.
Sí. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes interés en nuestros productos. Nuestro equipo de ventas te preparará una oferta según la cantidad de licencias que necesites. Además, existe la posibilidad de adaptar el software a las necesidades de tu empresa con un coste adicional. Ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de hacerte una oferta personalizada.
Puedes ponerte el contacto llamando al número de teléfono ☎ +49 69 333 90 1888 o enviando un correo electrónico a ✉ sales@weclapp.com.
Nuestro software está diseñado de modo que sea posible trabajar con él con la mayor eficiencia posible. Mediante la primera contratación de 2 licencias, podemos estar seguros de que las funciones del software pueden utilizarse de manera óptima.
¡Por supuesto! Originalmente, nuestros productos estaban concebidos como módulos. Puedes combinar entre sí nuestros paquetes de software (CRM, ERP para proveedores de servicios, ERP para comercio). De esta manera, por ejemplo, los empleados de marketing y ventas pueden trabajar con el CRM y los de contabilidad, con el ERP. Los complementos (gestión de contratos, helpdesk, etc.) pueden emplearse de manera independiente, pero también pueden ser un buen suplemento a nuestros paquetes de software.
Claro. Ofrecemos webinarios gratuitos para presentar y explicar nuestros productos. Hay posibilidad, con coste adicional, de realizar introducciones en línea personalizadas para grupos o particulares. Para ello, ponte en contacto con nosotros en la dirección sales@weclapp.com.
¡Nosotros, evidentemente 😉! Escríbenos un correo electrónico a sales@weclapp.com o, durante la fase de prueba, llámanos al +49 69 333 90 1800 y explícanos tus necesidades y deseos. El equipo de asistencia profesional estará encantado de ayudarte.
¡Es muy fácil! Accede a la administración de licencias en «MI WECLAPP» del software y añade las licencias que necesites para el periodo que necesites. La opción de cancelación está sujeta a la duración de las licencias. Las licencias de facturación mensual pueden cancelarse con un plazo de rescisión de un mes. Las licencias de facturación anual pueden cancelarse únicamente al finalizar el periodo del contrato.
A partir de 10 licencias, también existe la posibilidad de comprar licencias de weclapp ERP en lugar de alquilarlas. Estaremos encantados de crear una oferta individual para ti.