Popular programa CRM en la nube

Eficiente programa CRM para todos los sectores

30 días gratis. Rescisión automática.
weclapp certificados
Popular programa CRM en la nube

Simplificación de la gestión de clientes y contactos

Una buena gestión de los clientes es imprescindible para tener relaciones fructíferas con ellos. Con weclapp, los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente pueden gestionar conjuntamente cada contacto del cliente y todos los documentos relacionados. El programa CRM (Customer Relationship Management) te ayuda a lo largo de todo tu pipeline de ventas.

Las principales ventajas de un vistazo​

Adquisición y retención de clientes

Desde el primer contacto hasta que se convierte en un cliente a largo plazo: el programa CRM en la nube te ayuda a ganar nuevos clientes y a ofrecerles una buena atención durante muchos años.

Vista de los clientes de 360°

weclapp registra todos los detalles y toda la correspondencia digital de cada uno de los clientes. Así, tu equipo podrá responder a las consultas de los clientes de manera rápida y flexible.

Crecimiento de las ventas

¡weclapp pone en marcha a tu equipo de ventas! El software CRM en la nube ayuda a tu equipo de ventas en la gestión de clientes potenciales y oportunidades.

Una gestión de las relaciones con los clientes de éxito: conversión de los contactos en clientes

Contacto

Los contactos pueden crearse con unos pocos clics en el software CRM de weclapp para facilitar la adquisición de clientes.

Campañas

Llega a tus clientes potenciales con llamativas campañas que se pueden crear directamente desde weclapp.

Cliente potencial

¡Distintos estados de calificación ayudan a identificar potenciales enseguida y aprovecharlos de la mejor manera!

Oportunidad

Con weclapp, lo tendrás todo bajo control en la fase crucial, por ejemplo, gracias a la asignación automática de los representantes de ventas.

Cliente

¡Primer obstáculo superado! weclapp, con las fichas de clientes claras, ahora también te ayuda a fidelizar a los clientes durante mucho tiempo.

Vista de 360° de todas las actividades de los clientes

Configuración libre de los dashboards

Todo de un vistazo: elige, entre 28 widgets, la información más importante para tu página de inicio. ¿Qué interesados son nuevos? ¿Cuál es el estado actual de la oferta? ¿Cómo es el volumen de órdenes?

Historial completo de contactos

Todos los puntos de contacto del cliente con tu empresa en una vista de 360°: weclapp guarda llamadas, correos electrónicos, visitas in situ, información sobre ofertas, órdenes, proyectos, facturas y mucho más. Todo en un lugar central

Seguimiento claro de eventos

En la visión general de eventos, todos los empleados autorizados pueden consultar todas las consultas o solicitudes de los clientes y las medidas que se han tomado. Así, cada miembro del equipo estará siempre al corriente de todo y puede ofrecer a tus clientes un servicio profesional.

Gestión inteligente de correos electrónicos

Integra tus buzones de correo directamente en weclapp en lugar de tener que saltar entre diferentes herramientas. Gracias a la clasificación automática de correos electrónicos, todos los correos electrónicos se asignan directamente al cliente correspondiente.

Aumento del rendimiento de ventas

Mapa de clientes

¿En qué regiones hay más clientes? ¡Planea de forma eficiente tu recorrido para las visitas in situ y concentra tus iniciativas de marketing en los «puntos calientes» de venta!

Regiones de venta

Clasificación inteligente según regiones de venta: cada miembro del equipo tiene localizados los interesados en su región. Todos los contactos se pueden filtrar según su ubicación. ¡Para conseguir más cercanía con el cliente y una visión más completa!

Web2Lead

Con weclapp basta con crear un formulario de contacto, hacer que el software genere un código HTML e integrarlo directamente en tu sitio web: ¡todas las solicitudes de contacto ahora terminan automáticamente en tu CRM!

Seguimiento

Marcado «Hot» para los clientes potenciales con mayores perspectivas de éxito, todas las fechas de las llamadas previstas y los plazos ya pasados de un vistazo. ¡Así no se perderá ni una oportunidad más!

Análisis

weclapp proporciona toda la información importante de forma rápida y visualmente atractiva. Gracias a la transparencia de los informes de inteligencia empresarial, puedes ver qué enfoque ha llevado a la conclusión de la venta.

Comisiones

weclapp admite la liquidación de distintos modelos de venta, como la comisión fija, por volumen de ventas o por margen. Así, la liquidación de comisiones se puede realizar con unos pocos clics.

Integración perfecta de tus herramientas favoritas

Integración directa de extensiones

Integra fácilmente tus herramientas favoritas, como Office 365 y Outlook, en weclapp para aumentar tus ventajas empresariales. weclapp te ofrece múltiples integraciones muy potentes que te permitirán optimizar la gestión de tus clientes. Puedes enviar fantásticos boletines a través de proveedores como MailChimp o CleverReach para llamar la atención de las personas interesadas con campañas atractivas. El sistema ERP inteligente de weclapp te ayuda a asignar contactos a listas de destinatarios específicas ya en el momento de crearlos.

Otras funciones de CRM

Tareas

La forma más fácil de gestionar y repartir las tareas diarias en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Correo electrónico

Prácticas funciones de correo electrónico con archivado de correos en las principales operaciones comerciales directamente en weclapp.

Libreta de direcciones

Sencillísima gestión en línea de direcciones con la sincronización de MS Outlook y Google.

Calendario

Uso simultáneo con los colegas para organizarse fácilmente los días, por ejemplo, como calendario de vacaciones.

Recordatorio

Gracias a las notificaciones y los recordatorios dentro de la aplicación, siempre estarás al tanto de las citas importantes.

Helpdesk

Con el complemento de helpdesk opcional, puedes gestionar de forma fácil y cómoda todos los tickets que entren.

Documentos

El almacenamiento seguro en línea permite el acceso a todos los documentos, independientemente del lugar, desde cualquier dispositivo.

Facturas

Con el paquete ERP en la nube para proveedores de servicios y comercio puedes crear fácilmente ofertas, órdenes, reclamaciones y abonos.

+ Muchas más funciones

¿Qué dicen nuestros clientes satisfechos?

«Hemos trasladado toda la gestión de clientes a weclapp. Todos los clientes, contactos, ofertas, pedidos y facturas están ahora reunidos en las fichas de cada cliente».
5/5
Elmar Bransch
Gerente de Minkenberg Medien
«Es fantástico cuando, como ocurre en weclapp, se pueden dejar notas directamente en las fichas de los clientes, realizar categorizaciones en interesados o clientes y seguir todo el tráfico de correos electrónicos».
5/5
Stephanie Weidner
Fundadora de Solution Space

CRM móvil: experimenta weclapp en todos los dispositivos

¡Accede a los datos de los clientes desde cualquier lugar! Desde la tablet, el smartphone, el portátil o el ordenador de sobremesa: la solución de weclapp está optimizada para todos los navegadores habituales. Además, weclapp está disponible como aplicación para Android y iOS.
CRM oferta

¡La solución CRM compacta para empresas en crecimiento!

Cloud CRM

  • Para los equipos (todavía) pequeños que quieren empezar.
  • Gestión de contactos
  • Expediente de cliente de 360º
  • Tareas y calendario
  • Automatización del correo electrónico
  • Conexión telefónica (CTI)
  • Oportunidades y campañas