La solution ERP en ligne de weclapp

Tu gardes le contrôle avec la plateforme ERP weclapp basée sur le cloud : automatise et optimise tes processus en un tour de main pour une efficacitée et une productivité accrues !

Utilisation gratuite pendant 30 jours. Résiliation automatique.

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La plateforme ERP en ligne tout-en-un !

ERP peut rimer avec convivialité !

Avec le système ERP Cloud de weclapp, gère intuitivement tous les processus opérationnels essentiels au sein d’une même interface. Le logiciel tout-en un dispose de tous les modules et fonctions nécessaires à la gestion de tes activités.

Le système ERP en ligne de weclapp est bien plus qu'un simple système de gestion des articles

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Gestion des clients avec un CRM intelligent

Le client est au centre des préoccupations de l’entreprise et sa satisfaction détermine les échecs ou les réussites. La solution ERP Cloud performante de weclapp permet de ce fait non seulement une parfaite gestion des clients mais aussi d’entretenir la relation à la clientèle.

Catégories

Quel que soit le type de contacts, weclapp propose le regroupement dans les catégories Contacts, Clients potentiels, Clients et Concurrents.

Une vue synoptique

Entretiens, e-mails, offres en cours, potentiel de vente, commandes actuelles ou factures non soldées et réglées, toutes les opérations inhérentes à ton client sont visibles en un coup d'œil.

Campagnes

Dans la section campagnes, tu peux gérer tes mesures marketing. Notre ERP en ligne prend également en charge l'envoi de newsletters externes. Le rattachement de services correspondants est possible et simple à effectuer.

Approvisionnement dans les délais et planification des besoins

Avec l’ERP en ligne weclapp, bénéficie d’une vue d’ensemble de toutes les échéances de livraison. La surveillance des délais est simple et leur tenue est garantie. La fonction approvisionnement contient toutes les données pertinentes relatives aux achats, à l’ordonnancement, au contrôle des livraisons ouvertes et à l’entrée des marchandises.

Commandes

La création des commandes intervient au choix manuellement ou initiée par l'ordonnancement automatique.

Processus d'ordonnancement

L'ERP en ligne weclapp émet des propositions de commande à partir du processus d'ordonnancement courant (basé sur les besoins/la consommation).

Source d'approvisionnement

Pour te faire gagner un temps précieux, weclapp te permet de définir une source d'approvisionnement favorite dans la base article.

Livraisons en cours et entrée de marchandises

La supervision des livraisons en cours est possible de même que la création des bordereaux d'entrée de marchandises.

Gestion des stocks transparente avec l'ERP cloud weclapp

La bonne gestion des stocks est essentielle pour la fluidité des processus au sein d’une entreprise de commerce. Avec la fonction de gestion des stocks tu conserves une vue d’ensemble des stocks en valeur et en volume et tu peux suivre tous les mouvements de matière.

Magasins et aires de stockage

Que les structures d'entreposage soient simples ou complexes, définis dans l'ERP en ligne weclapp autant de magasins et aires de stockage que nécessaire pour ton activité.

Inventaire

weclapp te permet des analyses rapides tout comme la réalisation d'un inventaire. Tu gardes ainsi une vue d'ensemble.

Numéros de lot et séries

L'ERP Cloud weclapp met également à ta disposition la gestion des numéros de lot et de séries.

Commandes

La création des commandes intervient au choix manuellement ou initiée par l'ordonnancement automatique.

Traitement des ventes et facturation intuitifs avec l'ERP Cloud weclapp

Une gestion des commandes sans faille s’appuyant sur des données actualisées en continu est indispensable pour garantir le déroulement fluide des processus subséquents. L’ERP en ligne weclapp documente et prend en charge l’intégralité de la chaîne de processus, depuis la demande client jusqu’à la facturation. Toutes les étapes sont ainsi réalisées de manière professionnelle et les durées de traitement sont optimisées.

Types de commande

Tu peux sélectionner au choix différents types de commandes standard, avec livraison (pour les commerçants) ou sans livraison (pour les prestataires de service). Tu peux bien sûr les adapter à tes besoins.

Processus subséquents

Les processus subséquents qui correspondent à tes besoins se déclenchent automatiquement (p. ex. contrôle de solvabilité, disponibilité de la matière, planification de la production ou impression de la liasse d'expédition).

Facturation flexible

L'ERP Cloud weclapp permet d'établir les factures avec ou sans référence commande. Les factures récurrentes pour les contrats et les abonnements peuvent être générées automatiquement selon un rythme défini (p. ex. mensuel).

Concepteur de formulaires

Grâce au concepteur de formulaire intégré, tu peux personnaliser facilement tes factures avec ton design corporate. L'édition est possible au format PDF ou sous forme imprimée.

ERP en ligne weclapp pour des processus de production synoptiques

Même les entreprises disposant d’une Production propre bénéficient de ce type de module. Comme données de base sont enregistrés les ressources disponibles (p. ex. personnes, machines, véhicules), les nomenclatures et les centres de coûts.

Nomenclatures

L'ERP Cloud weclapp te propose différents types de nomenclatures. Tu peux également à partir d'une seule nomenclature créer diverses variantes de produit.

Plans de travail

Les processus de travail récurrents sont regroupés au sein de plans de travail détaillés avec mention des échéances, pour permettre un traitement standard des ordres de production.

Synthèse

L'ERP en ligne weclapp te donne à tout moment un aperçu en temps réel de la production et de sa capacité. Grâce au tableau de synthèse, tu peux suivre tous les ordres de production.

Site marchand, système de boutique et expédition avec l'ERP Cloud weclapp

La double saisie des données génère une perte de temps immense pour les entreprises de commerce en ligne. weclapp s’est donc fixé pour objectif de développer des interfaces avec les systèmes de boutiques courants et les sites marchands populaires. Ainsi, les processus liés au commerce en ligne sont presque entièrement automatisés.

Synchronisation des données

Offres, articles, commandes, factures, livraisons et autres données peuvent être synchronisés de manière simple entre l'ERP Cloud et les systèmes de boutique/sites marchands.

Expédition fluide

Les échanges de données techniques avec les prestataires de service permettent par exemple la création d'étiquettes d'expédition.

Traitement des paiements

Lorsque l'alignement automatique des paiements est activé, les commandes sont affectées d'emblée aux paiements Amazon correspondants via l'interface.

Gestion des retours

Un retour peut être créé pour chaque commande. La marchandise est tout simplement comptabilisée à nouveau dans l'entrepôt et apparaît de nouveau comme étant disponible.

Caisses et comptes sous contrôle avec l'ERP en ligne weclapp

Afin ne rien laisser au hasard et couvrir tous les secteurs de l’entreprise, la solution ERP Cloud weclapp dispose d’un module de comptabilité complet, qui garantit un traitement intuitif des tâches comptables et un gain de temps. À l’instar de tous les domaines opérationnels de la solution weclapp, la comptabilité s’intègre parfaitement dans le logiciel et accède aux données des autres modules.

Fonctions de comptabilité classiques

Les fonctions classiques comme la comptabilisation de paiements et les factures fournisseurs et clients sont également intégrés dans le logiciel de comptabilité. Cela vaut également pour le cycle de paiement automatique aux fournisseurs.

Possibilités de gestion globales

Les fonctions telles que la gestion des données de base et la gestion d'un nombre de caisses libre sont complétées par les possibilités de gestion de postes non soldés et le système de relance complet.

Fonctions de reporting pratiques

Des fonctions de reporting exhaustives allègent les tâches de comptabilité. De plus, grâce au tableau de bord des finances synoptique, tu gardes toujours un œil avisé sur tes finances !

Tous les objectifs de projets en ligne de mire avec la solution ERP Cloud de weclapp

Un projet doit être prévu, piloté et contrôlé, le but étant de le mener à bien dans un cadre temporel et budgétaire imparti. Le logiciel de gestion de projet de l’ERP Cloud weclapp offre pour ce faire toutes les fonctions nécessaires en un seul produit. Qu’il s’agisse de petits projets ou de projets hautement complexes, leur gestion se veut intuitive et le controlling est considérablement simplifié.

Gestionnaire des projets

Le gestionnaire des projets conserve en permanence une vue d'ensemble de tous les projets et de leurs statuts. Cela permet d'intervenir au niveau supérieur, par exemple en cas d'apparition de conflits.

Échéances et saisie des temps

Notre ERP en ligne weclapp permet non seulement d'attribuer des tâches à des responsables et d'y adjoindre des délais, mais aussi la saisie des temps de travail dans les projets respectifs.

Accès commun

Les membres du projet disposent d'un accès permanent aux données actualisées indépendamment du matériel informatique avec lequel ils travaillent. La création d'une infrastructure informatique commune n'est pas nécessaire.

Support excellent pour des clients satisfaits

Le logiciel Helpdesk weclapp te permet de traiter les tickets de support de manière ciblée et efficace. weclapp t’assiste tout au long du processus, de la demande en passant par la classification et l’affectation jusqu’à la recherche de solution et la clôture de la question. Ainsi parfaitement équipé, tu peux offrir à tes clients un service professionnel et rapide.

Gestion efficace des tickets

E-Mail-to-Ticket & Web-to-Ticket créent automatiquement des tickets de support pour chaque demande reçue par e-mail ou via le formulaire en ligne. Grâce à la synthèse des tickets, tu conserves une vue d'ensemble de toutes les demandes.

Portail client et FAQ

Avec l'ERP en ligne weclapp, plus rien ne s'oppose à la création de ton propre portail self service avec FAQ. Tu améliores ainsi le temps de réponse à tes clients, réduis le volume de tickets et allèges la tâche de ton équipe de support.

Analyses et rapports

Où peut-on encore gagner du temps et comment optimiser davantage le service client ? L'analyse des chiffres clés du support est justement là pour t'aider à identifier et exploiter les potentiels d'optimisation.

Bonnes raisons d'utiliser le CRM en ligne weclapp

Introduction et mise à l'échelle faciles

En tant que solution Cloud, weclapp est prêt à l'emploi. L'interface utilisateur claire et les processus intelligents permettent une utilisation intuitive. Grâce à la structure modulaire, tu peux te lancer sans risques et progresser à tout moment.

Base de données centrale

Tous les collaborateurs peuvent avoir accès aux données actualisées à tout moment et de partout, via un navigateur, une tablette ou un smartphone, et communiquer en ligne ! La création d'une infrastructure ERP propre avec tout le matériel requis n'est plus du tout nécessaire.

Gain de temps et d'argent

Grâce à l'exploitation basée sur le Cloud, les coûts liés à l'implémentation, à la maintenance du système et aux mises à jour sont gratuits. De plus, l'abandon d'un certain nombre de solutions sur-mesure génère un gain de temps et améliore la transparence au sein de ton entreprise.

Processus automatisés

L'automatisation et l'optimisation de tous les processus opérationnels importants allègent la tâche de tes collaborateurs et augmentent ta rentabilité. Avec l'ERP en ligne de weclapp, hisse ton business au niveau supérieur !

Protection des données et sécurité

weclapp est une entreprise certifiée, notamment conformément aux normes ISO 27001. Toutes les données sont enregistrées dans le respect des règles de sécurité dans des centres de données certifiés situés en Allemagne.

ERP Cloud weclapp : plateforme ouverte pour l'intégration de tes outils favoris

ERP E-Commerce

Interfaces haute performance

Par le biais des interfaces bidirectionnelles, l'ERP Cloud weclapp peut être étendu en toute facilité par une multitude d'applications.

Qu'il s'agisse de systèmes de boutiques, de sites marchands, de prestataires de paiement ou d'expédition, relie tes outils favoris à weclapp, c'est un jeu d'enfant.

Toutes les données sont synchronisées, si bien que tous les canaux sont en permanence actuels.

weclapp - la solution qui est également adaptée à ton secteur !

Commerce en ligne
Commerce de détail
Commerce de gros
Prestation de services IT
Alimentation
Conseil aux entreprises
SSII
Agence sector
Production

Des milliers d'équipes conquises

« Grâce à la standardisation, chaque collaborateur peut créer des offres et des factures en quelques clics seulement, quel que soit le lieu où il se trouve. »

5/5
Titus Lindl
Fondateur de Wegvisor

« Nous avons cherché une solution qui propose non seulement la gestion de projet et un logiciel de facturation, mais qui permet également la gestion des articles. »

5/5
Mürsel Topal
Mürsel Topal
Directeur chez MAXIM-DESIGN

« Nous avons enfin trouvé un logiciel qui comprend une gestion des tickets moderne, mais aussi tous les modules qui peuvent remplacer nos solutions individuelles. »

5/5
René Müller
Directeur Mynetworx

Des packs complets pour répondre à tes exigences

CRM Cloud

Pour les (encore plus) petites équipes qui souhaitent se lancer.

✔ Gestion des contacts
✔ Dossier client 360°
✔ Tâches & Agenda
✔ Automatisation des e-mails
✔ Solution téléphonie (CTI)
✔ Opportunités et campagnes

ERP Services

Pour les équipes des secteurs Conseils, Service en agence, Conseil en informatique, etc..

✔ Offre et commande
✔ Gestion de projets
✔ Saisie des temps
✔ Facturation
✔ Factures récurrentes
✔ Gestion financière et gestion bancaire

+ tous les modules du pack CRM

ERP Commerce

Pour les équipes des secteurs de la production, du commerce en ligne, des SSII etc.

✔ Système de gestion des articles
✔ Ordonnancement et achats
✔ Gestion des stocks
✔ Numéros de lot et séries
✔ Production
✔ Rattachement de boutique
✔ Amazon, eBay et Kaufland.de

+ tous les modules issus des packs CRM et ERP Services