Logiciel CRM Cloud apprécié
Logiciel CRM Cloud pour PME – récompensé par le groupe Experton.
Logiciel CRM pour toutes les branches d'activité
- Acquérir pas à pas des nouveaux clients et les fidéliser
- Consulter les détails clients facilement – pour un service optimisé
- Optimiser les processus de vente et augmenter les chiffres d'affaires
Aperçu des principaux avantages du logiciel facturation
Acquisition de clients et fidélisation
Notre logiciel CRM Cloud te prête assistance pour l'acquisition de nouveaux clients et leur suivi à long terme, qu'il s'agisse du premier contact ou d'un client historique.
Perspective client 360°
weclapp enregistre tous les détails ainsi que l'intégralité de la correspondance numérique avec chaque client. Ton équipe bien informée peut ainsi répondre aux demandes client avec rapidité et flexibilité.
Progression du chiffre d'affaires
weclapp met ton équipe commerciale sur la bonne trajectoire ! Le logiciel CRM Cloud assiste tes commerciaux dans la gestion des leads et des opportunités.
Gestion relation client performante : transformer les simples contacts en clients acquis
Contact
Dans le logiciel CRM weclapp, il suffit de quelques clics pour créer un contact, et ouvrir ainsi la voie pour une acquisition de client réussie.
Campagnes
Atteins tes clients potentiels à travers des campagnes pertinentes que tu peux directement créer à partir de weclapp.
Prospect
Plusieurs statuts de classification permettent de détecter en amont les potentiels et de les exploiter au mieux !
Opportunité
Grâce au logiciel weclapp, tu gardes une vue d'ensemble, même pendant des périodes agitées grâce à l'affectation automatique de commerciaux.
Client
Une fois les premiers obstacles balayés, weclapp t'assiste dans la phase de fidélisation client à long terme avec l'accès au dossier client synoptique.
Perspective 360° sur toutes les opérations clients
Personnaliser les tableaux de bord
Une vue synoptique : choisis parmi 28 Widgets les informations essentielles pour ta page d'accueil. Quels prospects ont été ajoutés ? Quel est le statut actuel de l'offre ? Quel est le volume de la commande ?
Historique complet des contacts
Perspective à 360° de tous les contacts établis avec ton client au sein de ton entreprise : le logiciel CRM weclapp consigne les appels, les e-mails, les visites in situ, les informations relatives aux offres, les commandes, projets, factures, et bien plus encore ! Et tout au même endroit.
Tracking synoptique des évènements
Dans la vue des évènements du logiciel CRM weclapp, chaque collaborateur agréé peut consulter toutes les questions relatives au client et les mesures entreprises. Ainsi à la pointe de l'information en temps réel, les membres de l'équipe peuvent offrir un service professionnel au client.
Gestion intelligente du courrier électronique
Intègre tes boites de réception au logiciel CRM weclapp pour ne plus devoir faire des aller-retour entre les différents outils. Grâce au classement automatique, tous les mails sont affectés directement aux clients respectifs.
Augmenter la performance commerciale avec le logiciel CRM weclapp
Cartographie des clients
Quelles régions regroupent le plus de clients ? Grâce au logiciel crm weclapp, planifie efficacement ton itinéraire pour les visites de terrain et focalise tes actions marketing sur les sites de vente à fort potentiel !
Zones géographiques de vente
Répartition intelligente par régions de ventes : chaque membre de l'équipe se concentre sur les prospects de sa région, la liste globale des contacts est filtrable d'après sa localisation. Pour une proximité accrue avec le client et une meilleure vue d'ensemble !
Web2Lead
Le logiciel crm de weclapp te permet d'établir facilement un formulaire de contact, générer du code HTML du logiciel et l'intégrer directement à ton site : toutes les demandes de contact sont désormais versées automatiquement à ton CRM.
Suivi
Repérage en un coup d'œil du marquage « Hot » pour les leads avec les meilleures perspectives de réussite ; des rendez-vous téléphoniques et échéances éventuellement déjà dépassées – pour ne plus rater aucune opportunité !
Analytics
Le logiciel CRM de weclapp fournit en un temps record toutes les informations essentielles sous forme d'une représentation claire. Grâce au BI reporting, identifie quelles méthodes ont aboutit à la conclusion d'une vente.
Commission
weclapp prend en charge la facturation de divers modèles de vente, par exemple avec commission fixe, commission sur le chiffre d'affaires ou commission sur la marge. Par conséquent, la facturation des commissions se fait en quelques clics seulement.
Intégration parfaite de tes outils favoris dans le logiciel crm weclapp
Associer directement les extensions
Intègre facilement tes outils favoris tels qu’Office 365 et Outlook dans weclapp pour prolonger tes avantages opérationnels. weclapp te propose de nombreuses intégrations performantes, pour te permettre d'optimiser ta gestion client. Expédier de superbes newsletters via des fournisseurs comme MailChimp ou CleverReach, pour attirer tes prospects à travers des campagnes ciblées. Le logiciel ERP intelligent de weclapp te prête assistance en amont pour la création des contacts et leur rattachement à des listes de destinataires spécifiques.
Autres fonctionnalités du logiciel CRM
Tâches
Le moyen le plus simple de gérer et de répartir des tâches à tout moment, de partout et sur tous les appareils.
Fonctions e-mail pratiques avec archivage des e-mails pour toutes les opérations commerciales essentielles, directement dans weclapp.
Carnet d'adresses
Gestion des adresses en ligne très simple à l'aide de la synchronisation MS-Outlook et Google.
Calendrier
Utilisation simultanée entre collègues pour une organisation simplifiée des échéances, p. ex calendrier des congés.
Rappel
Grâce aux notifications et rappels de l'application, tu gardes en permanence toutes les dates importantes à l'esprit.
Helpdesk
Avec l'add-on Helpdesk optionnel de notre logiciel CRM, la gestion des tickets entrants est simple et conviviale.
Documents
L'enregistrement sûr en ligne permet un accès sur tous les appareils où que l'on se trouve.
Factures
Avec le pack Cloud ERP Services/ Commerce crée facilement des offres, commandes, relances et avoirs.
+ de nombreuses autres fonctions
Témoignages de nos clients satisfaits :
Elmar Branch
Nous avons transféré toute la gestion des clients dans weclapp. Tous les clients, contacts, devis, commandes et factures sont maintenant réunis dans un même dossier-client.
Sören Schneider
Avec weclapp comme partenaire commercial, nous avons réussi à créer une excellente base pour la qualité de nos données de base et de nos Workflow pour la vérification de nos données, par exemple grâce aux fonctions de filtrage et aux modèles correspondants pour la création de nouveaux fournisseurs ou articles.
CRM mobile – Utiliser weclapp sur tous les appareils
Consulter les données clients à tout moment et de partout ! La solution weclapp est optimisée pour tous les navigateurs courants et convient ainsi pour les tablettes, smartphones, notebooks et ordinateurs.
La solution CRM compacte pour les entreprises en phase de croissance !
ERP Services
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✔ Offre & commande
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✔ Gestion de projets
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✔ Gestion du temps de travail
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✔ Factures
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✔ Factures récurrentes
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✔ Gestion financière & services bancaires
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+ tous les modules du pack CRM
CRM Cloud
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✔ Gestion des contacts
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✔ Dossier client 360°
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✔ Tâches & agenda
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✔ Automatisation des e-mails
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✔ Solutions téléphoniques (CTI)
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✔ Opportunités & campagnes
ERP Commerce
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✔ Système de gestion de marchandises
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✔ Ordonnancement & achat
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✔ Stocks & logistique
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✔ Numéros de lots/séries
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✔ Production
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✔ Connexion avec les shops
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✔ Amazon, eBay & kaufland.de