Seul on est fort, ensemble on devient imbattable.
Teste gratuitement la version d’essai pendant 30 jours!
CRM Cloud
Une solution CRM compacte: parfaite pour les entreprises qui souhaitent gagner et fidéliser des clients
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✔ Gestion des contacts
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✔ Dossier client 360°
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✔ Tâches & agenda
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✔ Automatisation des e-mails
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✔ Solutions téléphoniques (CTI)
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✔ Opportunités & campagnes
ERP Services
Idéal pour des prestations informatiques, le consulting, les agences, le conseil en informatique, etc.
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✔ Offre & commande
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✔ Gestion de projets
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✔ Gestion du temps de travail
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✔ Factures
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✔ Factures récurrentes
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✔ Gestion financière & services bancaires
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+ tous les modules du pack CRM
ERP Commerce
Idéal pour le commerce en ligne, la distribution, la production, les SSII, etc.
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✔ Système de gestion de marchandises
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✔ Ordonnancement & achat
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✔ Stocks & logistique
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✔ Numéros de lots/séries
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✔ Production
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✔ Connexion avec les shops
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✔ Amazon, eBay & Kaufland.de
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+ tous les modules du pack CRM et ERP Services
*Les prix indiqués sont les prix nets par mois/utilisateur et sont hors TVA. weclapp présente encore plus d’avantages pour le travail en équipe. Aussi, la première commande comporte au moins 2 licences du même pack. Il existe aussi un système de licences mixtes.
L'assistance par e-mail est gratuite pour tous les clients
Plus de 10 licences ? Sur demande, nous établirons une offre individuelle avec les avantages tarifaires correspondants.
Possibilité de combiner les licences de différents pack
De la start-up à la grande entreprise
Des milliers d’équipes du monde entier utilisent weclapp pour lancer et développer leur business !
Une assistance de A à Z
Nous sommes à votre service : De l’installation et de l’importation à l’assistance premium en passant par la formation !
Avant le démarrage…
- une période d’essai sans engagement 100 % gratuite
- des conseils détaillés de notre équipe des ventes
- des webinaires gratuits animés par des experts produit
- un guide de démarrage détaillé
…ensuite…
- une assistance complète lors de l'installation
- l’évaluation et l’optimisation de tes Workflows
- une assistance à la demande pour l'importation des données
- des formations individuelles grâce à nos services professionnel
...après le démarrage!
- une assistance par e-mail gratuite pour tous les clients
- des packs d’assistance par téléphone et d'assistance prioritaire
- un portail FAQ complet contenant plus de 500 articles
- des tutoriels vidéo intuitifs au sujet de weclapp
La plateforme ERP dédiée aux équipes qui gagnent
Contenu dans tous les packs. Pour le succès de ton entreprise.
Assistance gratuite
Responsive sur nombreux supports
Webinaires gratuits
Possibilités d’exportation diverses
Disponible à 99,5 %
Synchronisation des e-mails
Backups quotidiens
Mises à jour de & maintenance gratuites
Une interface API
Concept de gestion des droits
Cryptage 256 bits
Champs individuels
Pour tous les défis
Tout ce qu'il faut pour les équipes qui réussissent: Nos add-ons – à partir de 19 € par mois
Helpdesk
Système de ticketing en ligne pour un traitement rapide et ciblé des demandes des clients.
✔ Gestion des tickets
✔ Comptabilité des tickets
✔ Automatisation
✔ Modèles de tickets
✔ Mail-to-ticket
✔ Portail libre-service
✔ Accord de niveau de service (SLA)
+ intégration CRM optionnelle
Gestion de contrats
Gérer efficacement les contrats, numériser la base de données des contrats et l’utiliser en ligne.
✔ Gestion des partenaires contractuels
✔ Rappels automatiques
✔ Système d’autorisation
✔ Revenus de contrats
✔ Dépenses liées aux contrats
✔ Champs définis par l’utilisateur
✔ Reporting
✔ Suivi des délais
✔ Archivage des contrats
Questions fréquentes
Non, le compte d’essai est gratuit et sans engagement. Après la période d’essai de 30 jours, ce dernier arrive automatiquement à échéance. Tu n’as pas besoin de résilier le compte d’essai de toi-même. Le logiciel devient seulement payant lorsque tu le commandes et si tu conclus un accord.
À l’inverse des logiciels classiques, tu n’installes pas le logiciel dans ton centre de données mais tu utilises l’application en ligne à partir du cloud. Aucun coût supplémentaire n’est facturé pour l’installation, la maintenance et les mises à jour. Tu achetes la licence selon le modèle SaaS (Software as a Service) et tu peux à tout moment ajouter ou retirer des licences. De cette manière, tu peux adapter le nombre de licences par application en fonction de tes besoins individuels. Tu restes ainsi financièrement flexible !
Pour nous, la sécurité des données constitue une priorité absolue. weclapp a rejoint les Initiative Cloud Services en Allemagne. Pour toi, cela signifie concrètement que : tes données sont sauvegardées dans plusieurs centres de données dont les emplacements se situe exclusivement en Allemagne. Elles ne quittent pas le pays, et tes données ne sont pas transmises à un centre de données externe. Les contrats que tu passes avec nous (le cas échéant, également des contrats SLA) sont alignés sur le droit allemand.
Au choix tous les deux ans, tous les ans ou une fois par mois.
Le délai de préavis dépend de la durée du contrat que tu as conclu. Avec la licence facturée au mois, le délai de préavis est d’un mois. Pour un engagement plus long, la résiliation n’est possible qu’à la fin de la période contractuelle définie. En tant qu’administrateur weclapp, tu disposes à tout moment d’un grand nombre de possibilités pour exporter tes données depuis weclapp. Dans le cas d’une résiliation, tes données seront supprimées.
Depuis 13 ans, weclapp est un acteur pionnier du marché grâce à son ERP Cloud. weclapp est en pleine croissance et bénéficie d’un rendement très élevé. Même dans ce cas très improbable, nous t'assurons que tu pourras transférer l’application sur un serveur local dans ton entreprise avec l’ensemble des données.
Oui. Contacte nous si nos produits t'intéressent. Après nous avoir communiqué tes besoins et la quantité de licences nécessaires, notre équipe commerciale te soumettra une offre. Contre le paiement d’un supplément, il existe par ailleurs la possibilité d’adapter le logiciel aux besoins de ton entreprise. N’hésite pas à nous contacter, c’est avec plaisir que nous élaborons une offre sur mesure pour toi.
Tu peux nous joindre par téléphone au ☎ +49 69 333 90 1888 ou par e-mail à l’adresse ✉ sales@weclapp.com.
Notre logiciel est adapté pour permettre un travail d’équipe aussi efficace que possible. En t’abonnant pour commencer à 2 licences, tu as la certitude de pouvoir exploiter les fonctions du logiciel de manière optimale.
Bien sûr ! À l’origine, nos produits étaient un ensemble modulaire. Tu peux combiner les différents packs logiciels (CRM, ERP Services, ERP Commerce). Ainsi, les collaborateurs du marketing & des ventes peuvent travailler avec le système CRM et les collègues de la comptabilité avec le système ERP. Les add-ons (gestion des contrats, helpdesk, etc.) peuvent être utilisés individuellement, mais ils constituent un complément très efficace à nos packs.
Avec plaisir. Nous offrons des webinaires gratuits permettant de présenter et d’expliquer nos produits. Il est possible de bénéficier d’une introduction personnalisée en ligne pour des personnes et groupes contre le paiement d’un supplément. Pour cela, contacte nous par mail: sales@weclapp.com.
Nous, bien sûr 😉 ! Écris-nous un e-mail à l’adresse sales@weclapp.com ou appelle-nous simplement pendant la période d’essai au +49 69 333 90 1800 et décris-nous tes besoins et souhaits. C’est avec plaisir que l’équipe de services professionnels de weclapp te guide dans les étapes à suivre.
C’est très simple ! Dans le logiciel, va dans gérer les licences dans « MON WECLAPP » et réserve simplement la quantité de licences nécessaires pour la durée requise en fonction de tes besoins. L’option de désabonnement s’adapte à la durée des licences. Avec un abonnement mensuel aux licences, il est possible de résilier celles-ci avec un délai de préavis d’un mois. Les licences achetées sur une durée d’un an ou de deux ans ne pourront être arrêtées qu’à la fin de la durée du contrat.
weclapp peut être utilisé à partir de 15€ par utilisateur/mois*. N'hésite pas à utiliser notre configurateur de prix ci-dessus ou à contacter notre équipe commerciale. Nous nous rejouissons de te rencontrer !