#1 Cloud ERP, gestion des marchandises & logiciel CRM

CRM

15 €

La solution CRM compacte pour
les entreprises en phase de croissance.

✔ Gestion des contacts
✔ Dossier client 360°
✔ Tâches & agenda
✔ Automatisation des e-mails
✔ Solutions téléphoniques (CTI)
✔ Opportunités & campagnes

Prestation de service ERP

29 €

Le pack adapté pour les prestataires, le conseil, le service en agence, le conseil en informatique etc.

✔ Offre & commande
✔ Gestion de projets
✔ Saisie des temps
✔ Factures
✔ Factures récurrentes
✔ Gestion financière & Services bancaires

+ tous les modules issus du pack CRM

Commerce ERP

59 €

Le pack tout en un pour le commerce en ligne, la distribution, la production, les SSII, etc.

✔ Système de gestion des marchandises
✔ Ordonnancement & achat
✔ Gestion des stocks
✔ Numéros de lots & de séries
✔ Production
✔ Rattachement de boutiques
✔ Amazon, eBay & Rakuten

+ tous les modules issus des packs CRM & service ERP

Les prix indiqués sont les prix nets par utilisateur/mois et se comprennent hors taxe sur la valeur ajoutée en vigueur.
Réservation minimale pour la première commande : 2 licences du même pack.

Vous souhaitez acheter la licence ?

À partir de 10 licences, vous pouvez également acheter les licences weclapp ERP au lieu de les louer. C’est avec plaisir que nous élaborons une offre sur mesure pour vous.
Vous avez plus de 10 utilisateurs ?

Si vous avez besoin d’un grand nombre de licences, c’est avec plaisir que nous élaborons une offre sur mesure incluant tout le programme avec des avantages tarifaires rien que pour vous !

Vous aimeriez essayer weclapp ?

Bien entendu, vous avez la possibilité de tester de manière approfondie toutes les fonctions de weclapp. Notre période d’essai de 30 jours est entièrement gratuite et s’arrête automatiquement sans abonnement.

weclapp sur le serveur interne ?

Avec weclappON, vous avez aussi la possibilité d’exploiter le logiciel sur vos propres serveurs locaux. Avec accès aux dernières mises à jour.
Vous souhaitez mélanger les packs ?

Il est bien sûr possible de combiner nos packs sur mesure, si la première commande contient au moins 2 licences.

Comment fonctionne l’assistance ?

Tous les clients weclapp bénéficient d’une assistance gratuite par e-mail. Pour bénéficier d’une assistance téléphonique et un traitement prioritaire, nous recommandons nos packs d’assistance.

Pour ces questions et toutes les autres, notre équipe commerciale se tient volontiers à votre disposition.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au +49 69 333 90 1888 ou par e-mail à l’adresse sales@weclapp.com.

Étendez weclapp avec vos outils préférés !

Dans notre boutique weclapp vous trouverez de nombreux outils qui peuvent facilement être adaptés et complétés pour weclapp. Grâce aux extensions individuelles, vous pouvez travailler de manière encore plus efficace et gagner des clients.

weclapp Erweiterungen

Contenu dans tous les packs

Assistance gratuite

Webinaires gratuits

Champs individuels

Disponibilité de 99,5 %.

Sauvegardes quotidiennes

Interface API

Mises à jour de & maintenance gratuites

Application pour iOS & Android

Possibilités d’exportation diverses

Concept de gestion des droits

Synchronisation des e-mails

Cryptage des données 256 bits

Comparatif de tous les packs

CRM

ERP
Prestation de service

ERP
Distribution

Client WebMail
Synchronisation des e-mails
Carnet d’adresses personnel
Agenda en ligne, validation de l’agenda
Gestion des tâches et des rendez-vous
Gestionnaire de fichiers
Teamchat & Activity Stream
Gestion des contacts, des prospects, des clients
Résultats (e-mails, tâches, rendez-vous etc.)
Opportunités de vente
Gestion de campagne
Régions de distribution, situation géographique des clients
Pipeline des ventes
Gestion des concurrents
Web2Lead – coordonnées du formulaire web
Attribution e-mail automatique au client
Intégration des réseaux sociaux des contacts
Marketing par e-mail (Mailchimp, Cleverreach)
Intégration téléphonique CTI
Importer les données du client
Application CRM mobile pour Android/iOS
Planification de projet et vue d’ensemble
Équipes de projet avec attribution de rôles
Tâches de projet, étapes, plan structurel
Barre de progression graphique
Gestion des ressources
Saisie des temps
Contrôle des projets
Facturation de projet
Facture (groupée), facture pro forma, facture d’abonnement
Facture d’acompte, avance et paiement anticipé
Avoirs / factures d’annulation
Conditions de paiement individuelles
Ventes en espèces, livre de caisse
Envoi automatique d’e-mails
Vue d’ensemble des factures (non-soldées, payées, annulées, etc.)
Gestion des postes non-soldées
Interface vers des systèmes de gestion financière tiers (p.ex. DATEV)
Saisie des paiements
Rapport des ventes dans le cockpit de distribution
Systèmes de comptes modèles
Exportation DATEV de justificatifs
Gestion des offres et des commandes
Modèles d’offres et copies
Postes de texte libre
Aperçu PDF
Versions d’impression
Envoi automatique d’e-mails
Affichage des marges
Remises successifs de l’en-tête et de positions
Calcul du délai
Vente au détail
Retours client
Articles de vente et groupes de marchandises
Produits de service
Articles en stock
Articles alternatifs et optionnels
Articles à variantes
Textes d’articles plurilingues
Gestion des stocks, affichage des disponibilités
Sources d’approvisionnement
Prix d’achat et de vente
Système tarifaire flex. : Prix échelonné, prix clients
Rabais sur article, prix dégressif
Groupes de position, nomenclatures de vente
Numéros de série, numéros de lot
Gestion des fournisseurs et numéros d’article du fournisseur
Article d’achat et groupes de marchandises
Ordonnancement géré selon les besoins et les écoulements avec sélection automatique du fournisseur
Traitement des commandes
Contrôle des factures entrantes
Entrée de marchandises (collectives)
Retours fournisseur
Entrée de marchandises à des emplacements fixes ou assistance en cas de désordre de l’entrepôt
Structure du stockage, niveaux multiples (domaines, zones, emplacements de l’entrepôt)
Inventaire analyses de stock
Dropshipping/ livraison directe
Scan des étiquettes à code-barres et à code EAN
directement du système
Compte du stock (entrées, sorties, transferts de stock)
Unités quantitatives alternatives des stocks
Bilan des mouvements de stock
Préparation des commandes
Entrée et prélèvement rapide du stock
Livraisons et récépissé de livraison
Étiquettes d’expédition
Préparation des commandes, création des bons de commandes incl.
Expédition tributaire du paiement, envoi direct
Interfaces vers les transporteurs DHL, GLS, DPD, Hermes et UPS
Ajustement tarifaire
Retours
Magento
Shopware
WooCommerce
Shopify
xt:Commerce 3
POS/Système de caisse en option
Amazon
ebay
Rakuten
real.de
Ressources (apport matériel)
Gestion des nomenclatures
Gestion des ordres de production
Ordonnancement matériel (voir également achat)
Notification de consommation des matériaux
Formulaires (p.ex. ordre de fabrication, prélèvement de matériel, bulletin de salaire)
Gestion de la trésorerie
Gestion des postes ouverts
Processus de relance
Intégration services bancaires
Comptabilisation en séquence
Exportation DATEV
Plan comptable standard
Prélèvement SEPA
Vertragsverwaltung optional optional optional
Vertragspartnerverwaltung optional optional optional
Vertragsarchivierung optional optional optional
Vertragseinnahmen und -ausgaben optional optional optional
Automatische Erinnerungen optional optional optional
Automatische Verlängerungen optional optional optional
Berichtswesen optional optional optional
Berechtigungssystem optional optional optional
Gestion des tickets en option en option en option
Décompte de tickets en option en option en option
Modèles de ticket en option en option en option
E-mail-to-ticket en option en option en option
Portail client en option en option en option
Service level agreement en option en option en option
Attribution automatique des tickets en option en option en option

Gestion des versions

Recherche en texte intégral et filtre
Historique des opérations
Widgets personnels au démarrage
Champs spécifiques aux domaines et aux clients
Signets et fonction historique
Vues personnalisables
Plages de numéros ajustables
Blocs de texte
Importation/exportation de données wizard (xls, xlsx, csv, vcard)
Gestion des documents incl.
Gestion des versions & Archivage
Protocols, rapports, chiffres clés, rapports
Cockpits à chiffres clés pour
chiffre d’affaires, achat, stock etc.
Configurer et adapter les champs des données individuellement
Concepteur de formulaires flexibles pour tous les justificatifs
Concept d’autorisations basé sur les rôles
Plurilinguisme des langues commerciales et de dialogues
Devises étrangères
weclapp API (simplement attacher une application interne)
Mises à jour gratuites, correctifs
Vidéos d’assistance et base de données de connaissance (FAQ)
Astuces intégrés
Assistance par e-mail
Assistance téléphonique (voir packs d’assistance) en option en option en option
Assistance par chat (voir packs de support) en option en option en option
Téléassistance en ligne par Teamviewer (voir packs d’assistance) en option en option en option
Webinaires gratuits réguliers

Nos add-ons – dès 19€ par mois et par utilisateur !

weclappPOS

Le logiciel de caisse basé sur le web pour listes de filiales et le commerce – intuitif & transparent.

Helpdesk

Un système de tickets en ligne pour un traitement rapide et ciblé des demandes client.

Gestion des contrats

Gérer les contrats de manière efficace, numériser la base de données des contrats & utiliser celle-ci en ligne.

Nous vous assistons pour réussir le démarrage avec le logiciel

Configuration

C’est avec plaisir que nous vous aidons à configurer le logiciel pour que vous puissiez démarrer en force !
Nous évaluons pour vous l’optimisation du flux de travail pour que le travail avec weclapp vous soit facilité.

Importation

Sur demande, nous nous occupons également de l’implémentation technique de votre introduction ERP. À cet effet, nos collaborateurs qualifiés vous aideront à importer les données et à adapter vos données de base à weclapp.

Formation

Vous n’avez pas le temps pour apprendre par la pratique ? Aucun problème, nous vous préparons le logiciel pour une prise en main immédiate et nous allons vous montrer tout ce dont weclapp est capable ! Nous allons faire de vous un pro de weclapp, étape par étape.

Assistance premium

Vous aimeriez un traitement priorisé des tickets et une gestion séparée des numéros de téléphone avec un suivi personnalisé ? Nous vous assistons à cet effet avec nos packs d’assistance bronze, argent & or.

Vous souhaitez une assistance ? Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au
+49 69 333 90 1888 ou par e-mail à l’adresse sales@weclapp.com.

Des milliers d’entreprises de toutes les tailles et provenant des secteurs les plus variés utilisent weclapp avec succès

Logos Siemens, ADAS, eprimo, JustSpices, meindestadt.de

Êtes-vous prêt ? Dans ce cas, démarrez directement !

Utilisation gratuite pendant 30 jours. Résiliation automatique. Aucun courrier indésirable.

weclapp a été récompensé à plusieurs reprises

Certifié par le TÜV
Weclapp zertifziert

Questions fréquentes et leurs réponses

Non, le compte d’essai est gratuit et sans engagement. Après la période d’essai de 30 jours, ce dernier arrive automatiquement à échéance. Vous n’avez pas besoin de résilier le compte d’essai de votre propre initiative. Le logiciel devient seulement payant lorsque vous commandez le logiciel et si vous concluez un accord de vente payant.

Les modules de gestion des contrats, helpdesk et weclappPOS sont des add-ons payants et il est possible d’en bénéficier pour 19€ par mois et par utilisateur.

À l’inverse des logiciels classiques, vous n’installez pas le logiciel dans votre centre de données mais vous utilisez l’application en ligne à partir du cloud. Aucun coût supplémentaire n’est facturé pour l’installation, la maintenance et les mises à jour. Vous achetez la licence dans le modèle SaaS (Software as a Service) et vous pouvez à tout moment ajouter ou retirer des licences. De cette manière, vous pouvez adapter le nombre de licences par application en fonction de vos besoins individuels. Vous restez financièrement flexible !

Au choix tous les deux ans, tous les ans ou une fois par mois

Pour nous, votre sécurité constitue une priorité absolue. weclapp a rejoint les Initiative Cloud Services en Allemagne. Pour vous, cela signifie que : vos données sont sauvegardées dans plusieurs centres de données dont l’emplacement se situe exclusivement en Allemagne. Elles ne quittent pas le pays, et vos données ne sont pas transmises à un centre de données externe. Les contrats que vous passez avec nous (le cas échéant, également des contrats SLA) sont alignés sur le droit allemand.

La plupart de nos clients préfèrent la solution sûre de weclapp dans le cloud public. Mais nous proposons aussi la possibilité de weclappOn pour les intéressés qui souhaitent héberger weclapp eux-mêmes sur leur cloud privé et local.

Le délai de préavis dépend de la durée du contrat que vous avez conclu. Avec la licence qui est facturée au mois, le délai de préavis est d’un mois. Pour un engagement plus long, la résiliation n’est possible qu’à la fin de la période contractuelle définie. En tant qu’administrateur weclapp, vous disposez à tout moment d’un grand nombre de possibilités pour exporter vos données depuis weclapp. Dans le cas d’une résiliation, vos données seront supprimées.

Depuis 12 ans, weclapp est un acteur pionnier du marché grâce à son ERP cloud. weclapp est en pleine croissance et bénéficie d’un rendement très élevé. Même dans ce cas très improbable, nous vous assurons que vous pourrez transférer l’application sur un serveur local dans votre entreprise avec l’ensemble des données.

Oui. Veuillez nous contacter si nos produits vous intéressent. Après nous avoir communiqué vos besoins et la quantité de licences nécessaires, notre équipe commerciale vous soumettra une offre. Contre le paiement d’un supplément, il existe par ailleurs la possibilité d’adapter le logiciel aux besoins de votre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter, c’est avec plaisir que nous élaborons une offre sur mesure pour vous.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au ☎ +49 69 333 90 1888 ou par e-mail à l’adresse ✉ sales@weclapp.com.

Notre logiciel est adapté pour permettre un travail d’équipe aussi efficace que possible. En s’abonnant pour commencer à 2 licences, vous avez la certitude de pouvoir exploiter les fonctions du logiciel de manière optimale.

Bien sûr ! À l’origine, nos produits étaient un ensemble modulaire. Vous pouvez combiner les différents packs logiciels (CRM, prestataire ERP, commerce ERP). Ainsi, les collaborateurs du marketing & du commerce peuvent travailler avec le système CRM et les collègues de la comptabilité avec le système ERP. Les add-ons (gestion des contrats, helpdesk, etc.) peuvent être utilisés individuellement, mais ils constituent un complément très efficace à nos packs logiciels.

Avec plaisir. Nous offrons des webinaires gratuits permettant de présenter et d’expliquer nos produits. Il est possible de bénéficier d’une introduction individuelle en ligne pour des personnes et groupes individuels contre le paiement d’un supplément. Pour cela, veuillez nous contacter par mail à l’adresse sales@weclapp.com.

Nous, bien sûr 😉 ! Écrivez-nous un e-mail à l’adresse sales@weclapp.com ou appelez-nous simplement pendant la période d’essai au +49 69 333 90 1800 et décrivez-nous vos besoins et souhaits. C’est avec plaisir que l’équipe de services professionnels de weclapp vous assiste dans les étapes à suivre.

C’est très simple ! Dans le logiciel, allez dans gérer les licences dans « MON WECLAPP » et réservez simplement la quantité de licences nécessaires pour la durée requise en fonction de vos besoins. L’option de désabonnement s’adapte à la durée des licences. Avec un abonnement mensuel aux licences, il est possible de résilier celles-ci avec un délai de préavis d’un mois. Les licences achetées sur une durée d’un an ou de deux ans ne pourront être arrêtées qu’à la fin de la durée du contrat.