Forts individuellement et imbattables ensemble.

Profitez gratuitement de la version d’essai pendant 30 jours, sans aucun engagement

CRM

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La solution CRM compacte pour
les entreprises en phase de croissance.

✔ Gestion des contacts
✔ Dossier client 360°
✔ Tâches & agenda
✔ Automatisation des e-mails
✔ Solutions téléphoniques (CTI)
✔ Opportunités & campagnes

Prestation de service ERP

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Le pack adapté pour les prestataires, le conseil, le service en agence, le conseil en informatique etc.

✔ Offre & commande
✔ Gestion de projets
✔ Saisie des temps
✔ Factures
✔ Factures récurrentes
✔ Gestion financière & Services bancaires

+ tous les modules issus du pack CRM

Comemrce ERP

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Le pack tout en un pour le commerce en ligne, la distribution, la production, les SSII, etc.

✔ Système de gestion des marchandises
✔ Ordonnancement & achat
✔ Gestion des stocks
✔ Numéros de lots & de séries
✔ Production
✔ Rattachement de boutiques
✔ Amazon, eBay & Rakuten

+ tous les modules issus des packs CRM & service ERP

Les prix indiqués sont les prix nets par utilisateur/mois et sont hors TVA. weclapp présente encore plus d’avantages pour le travail en équipe. Aussi, la première commande comporte au moins 2 licences du même pack. Il existe aussi un système de licences mixtes.

Programme avec des avantages tarifaires si le nombre de licences est élevé

Il est également possible d’utiliser weclapp sur son propre serveur

Achat de licence (plutôt que location) possible à partir de 10 licences

De la start-up à la grande entreprise

Des milliers d’équipes du monde entier utilisent weclapp pour lancer et développer leur affaire !

weclapp Kunden aller Größen
weclapp Kunden

Une assistance de A à Z

Nous sommes à votre service : De l’installation et de l’importation à l’assistance premium en passant par la formation !

Avant le démarrage…

  • une période d’essai sans engagement 100 % gratuite
  • des conseils détaillés de notre équipe des ventes
  • des webinaires gratuits animés par des experts produit
  • un guide de démarrage détaillé

… ensuite…

  • une assistance complète lors de l’installation
  • l’évaluation et l’optimisation de vos flux de travail
  • une assistance à la demande pour l’importation des données
  • des formations individuelles grâce à Professional Services

… après le démarrage !

  • une assistance par e-mail gratuite pour tous les clients
  • des packs d’assistance par téléphone et d’ assistance prioritaire
  • un portail FAQ complet contenant plus de 500 articles
  • des vidéos de tutoriel intuitives au sujet de weclapp

Travailler plus intelligemment grâce à weclapp

Inscrivez-vous dès maintenant et conviez vos collègues à un travail d’équipe efficace !

Utilisation gratuite pendant 30 jours. Résiliation automatique. Aucun courrier indésirable.

La plateforme ERP dédiée aux équipes qui réussissent

Contenu dans tous les packs. Für euren Erfolg.

✔ Assistance gratuite

✔ Webinaires gratuits

✔ Champs individuels

✔ Disponibilité de 99,5 %.

✔ Sauvegardes quotidiennes

✔ Interface API

✔ Mises à jour de & maintenance gratuites

✔ Application pour iOS & Android

✔ Possibilités d’exportation diverses

✔ Concept de gestion des droits

✔ Synchronisation des e-mails

✔ 256 Bit Verschlüsselung

Assistance gratuite

Webinaires gratuits

Champs individuels

Disponibilité de 99,5 %.

Sauvegardes quotidiennes

Interface API

Mises à jour de & maintenance gratuites

Application pour iOS & Android

Possibilités d’exportation diverses

Concept de gestion des droits

Synchronisation des e-mails

Cryptage des données 256 bits

Convient à tous les défis

Tout ce que requièrent les équipes qui réussissent. Nos add-ons – à partir de 19 € par mois

Helpdesk

Un système de tickets en ligne pour un traitement rapide et ciblé des demandes client.

E-Mail-to-Ticket
Historique des tickets exhaustif
Une assistance plus efficace

Gestion des contrats

Gérez vos contrats de manière efficace, numérisez votre base de données de contrats & utilisez-la en ligne.

Tous les types de contrat
Suivi des délais
Archivage des contrats

weclapp est dédié aux équipes qui réussissent

Une équipe. Une mission. Une plateforme.

Utilisation gratuite pendant 30 jours. Résiliation automatique. Aucun courrier indésirable.

FAQ

Foire aux questions

Non, le compte d’essai est gratuit et sans engagement. Après la période d’essai de 30 jours, ce dernier arrive automatiquement à échéance. Vous n’avez pas besoin de résilier le compte d’essai de votre propre initiative. Le logiciel devient seulement payant lorsque vous commandez le logiciel et si vous concluez un accord de vente payant.

Les modules de gestion des contrats, helpdesk et weclappPOS sont des add-ons payants et il est possible d’en bénéficier pour 19€ par mois et par utilisateur.

À l’inverse des logiciels classiques, vous n’installez pas le logiciel dans votre centre de données mais vous utilisez l’application en ligne à partir du cloud. Aucun coût supplémentaire n’est facturé pour l’installation, la maintenance et les mises à jour. Vous achetez la licence dans le modèle SaaS (Software as a Service) et vous pouvez à tout moment ajouter ou retirer des licences. De cette manière, vous pouvez adapter le nombre de licences par application en fonction de vos besoins individuels. Vous restez financièrement flexible !

Au choix tous les deux ans, tous les ans ou une fois par mois

Pour nous, votre sécurité constitue une priorité absolue. weclapp a rejoint les Initiative Cloud Services en Allemagne. Pour vous, cela signifie que : vos données sont sauvegardées dans plusieurs centres de données dont l’emplacement se situe exclusivement en Allemagne. Elles ne quittent pas le pays, et vos données ne sont pas transmises à un centre de données externe. Les contrats que vous passez avec nous (le cas échéant, également des contrats SLA) sont alignés sur le droit allemand.

Le délai de préavis dépend de la durée du contrat que vous avez conclu. Avec la licence qui est facturée au mois, le délai de préavis est d’un mois. Pour un engagement plus long, la résiliation n’est possible qu’à la fin de la période contractuelle définie. En tant qu’administrateur weclapp, vous disposez à tout moment d’un grand nombre de possibilités pour exporter vos données depuis weclapp. Dans le cas d’une résiliation, vos données seront supprimées.

Depuis 12 ans, weclapp est un acteur pionnier du marché grâce à son ERP cloud. weclapp est en pleine croissance et bénéficie d’un rendement très élevé. Même dans ce cas très improbable, nous vous assurons que vous pourrez transférer l’application sur un serveur local dans votre entreprise avec l’ensemble des données.

Oui. Veuillez nous contacter si nos produits vous intéressent. Après nous avoir communiqué vos besoins et la quantité de licences nécessaires, notre équipe commerciale vous soumettra une offre. Contre le paiement d’un supplément, il existe par ailleurs la possibilité d’adapter le logiciel aux besoins de votre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter, c’est avec plaisir que nous élaborons une offre sur mesure pour vous.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au ☎ +49 69 333 90 1888 ou par e-mail à l’adresse ✉ sales@weclapp.com.

Notre logiciel est adapté pour permettre un travail d’équipe aussi efficace que possible. En s’abonnant pour commencer à 2 licences, vous avez la certitude de pouvoir exploiter les fonctions du logiciel de manière optimale.

Bien sûr ! À l’origine, nos produits étaient un ensemble modulaire. Vous pouvez combiner les différents packs logiciels (CRM, prestataire ERP, commerce ERP). Ainsi, les collaborateurs du marketing & du commerce peuvent travailler avec le système CRM et les collègues de la comptabilité avec le système ERP. Les add-ons (gestion des contrats, helpdesk, etc.) peuvent être utilisés individuellement, mais ils constituent un complément très efficace à nos packs logiciels.

Avec plaisir. Nous offrons des webinaires gratuits permettant de présenter et d’expliquer nos produits. Il est possible de bénéficier d’une introduction individuelle en ligne pour des personnes et groupes individuels contre le paiement d’un supplément. Pour cela, veuillez nous contacter par mail à l’adresse sales@weclapp.com.

Nous, bien sûr 😉 ! Écrivez-nous un e-mail à l’adresse sales@weclapp.com ou appelez-nous simplement pendant la période d’essai au +49 69 333 90 1800 et décrivez-nous vos besoins et souhaits. C’est avec plaisir que l’équipe de services professionnels de weclapp vous assiste dans les étapes à suivre.

C’est très simple ! Dans le logiciel, allez dans gérer les licences dans « MON WECLAPP » et réservez simplement la quantité de licences nécessaires pour la durée requise en fonction de vos besoins. L’option de désabonnement s’adapte à la durée des licences. Avec un abonnement mensuel aux licences, il est possible de résilier celles-ci avec un délai de préavis d’un mois. Les licences achetées sur une durée d’un an ou de deux ans ne pourront être arrêtées qu’à la fin de la durée du contrat.

À partir de 10 licences, il est possible d’acheter les licences weclapp plutôt que de les louer. Nous sommes à votre disposition pour vous faire une offre personnalisée.

Si vous avez besoin d’un grand nombre de licences, nous pouvons vous faire une offre personnalisée incluant tout le programme et des avantages tarifaires uniques !

Tous les clients de weclapp ont accès à l’assistance par e-mail. Si vous souhaitez bénéficier de l’assistance téléphonique ou d’un traitement prioritaire, nous vous recommandons l’un de nos packs d’assistance.

Nous attendons avec impatience que vous nous contactiez !

Appelez-nous au +49 69 333 90 1888!

Écrivez nous à cette adresse: sales@weclapp.com!

Ou contactez-nous via le chat !