#1 Cloud ERP, gestion des marchandises & logiciel CRM
CRM
15 €
La solution CRM compacte pour
les entreprises en phase de croissance.
✔ Gestion des contacts
✔ Dossier client 360°
✔ Tâches & agenda
✔ Automatisation des e-mails
✔ Solutions téléphoniques (CTI)
✔ Opportunités & campagnes
Prestation de service ERP
29 €
Le pack adapté pour les prestataires, le conseil, le service en agence, le conseil en informatique etc.
✔ Offre & commande
✔ Gestion de projets
✔ Saisie des temps
✔ Factures
✔ Factures récurrentes
✔ Gestion financière & Services bancaires
+ tous les modules issus du pack CRM
Commerce ERP
59 €
Le pack tout en un pour le commerce en ligne, la distribution, la production, les SSII, etc.
✔ Système de gestion des marchandises
✔ Ordonnancement & achat
✔ Gestion des stocks
✔ Numéros de lots & de séries
✔ Production
✔ Rattachement de boutiques
✔ Amazon, eBay & Rakuten
+ tous les modules issus des packs CRM & service ERP
Les prix indiqués sont les prix nets par utilisateur/mois et se comprennent hors taxe sur la valeur ajoutée en vigueur.
Réservation minimale pour la première commande : 2 licences du même pack.
Si vous avez besoin d’un grand nombre de licences, c’est avec plaisir que nous élaborons une offre sur mesure incluant tout le programme avec des avantages tarifaires rien que pour vous !
Bien entendu, vous avez la possibilité de tester de manière approfondie toutes les fonctions de weclapp. Notre période d’essai de 30 jours est entièrement gratuite et s’arrête automatiquement sans abonnement.
Il est bien sûr possible de combiner nos packs sur mesure, si la première commande contient au moins 2 licences.
Pour ces questions et toutes les autres, notre équipe commerciale se tient volontiers à votre disposition.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au ☎ +49 69 333 90 1888 ou par e-mail à l’adresse ✉ sales@weclapp.com.
Étendez weclapp avec vos outils préférés !
Dans notre boutique weclapp vous trouverez de nombreux outils qui peuvent facilement être adaptés et complétés pour weclapp. Grâce aux extensions individuelles, vous pouvez travailler de manière encore plus efficace et gagner des clients.
Contenu dans tous les packs
Assistance gratuite
Webinaires gratuits
Champs individuels
Disponibilité de 99,5 %.
Sauvegardes quotidiennes
Interface API
Mises à jour de & maintenance gratuites
Application pour iOS & Android
Possibilités d’exportation diverses
Concept de gestion des droits
Synchronisation des e-mails
Cryptage des données 256 bits
Comparatif de tous les packs
CRM |
ERP
|
ERP
|
Client WebMail | ✔ | ✔ | ✔ |
Synchronisation des e-mails | ✔ | ✔ | ✔ |
Carnet d’adresses personnel | ✔ | ✔ | ✔ |
Agenda en ligne, validation de l’agenda | ✔ | ✔ | ✔ |
Gestion des tâches et des rendez-vous | ✔ | ✔ | ✔ |
Gestionnaire de fichiers | ✔ | ✔ | ✔ |
Teamchat & Activity Stream | ✔ | ✔ | ✔ |
Gestion des contacts, des prospects, des clients | ✔ | ✔ | ✔ |
Résultats (e-mails, tâches, rendez-vous etc.) | ✔ | ✔ | ✔ |
Opportunités de vente | ✔ | ✔ | ✔ |
Gestion de campagne | ✔ | ✔ | ✔ |
Régions de distribution, situation géographique des clients | ✔ | ✔ | ✔ |
Pipeline des ventes | ✔ | ✔ | ✔ |
Gestion des concurrents | – | ✔ | ✔ |
Web2Lead – coordonnées du formulaire web | ✔ | ✔ | ✔ |
Attribution e-mail automatique au client | ✔ | ✔ | ✔ |
Intégration des réseaux sociaux des contacts | ✔ | ✔ | ✔ |
Marketing par e-mail (Mailchimp, Cleverreach) | ✔ | ✔ | ✔ |
Intégration téléphonique CTI | ✔ | ✔ | ✔ |
Importer les données du client | ✔ | ✔ | ✔ |
Application CRM mobile pour Android/iOS | ✔ | ✔ | ✔ |
Planification de projet et vue d’ensemble | – | ✔ | ✔ |
Équipes de projet avec attribution de rôles | – | ✔ | ✔ |
Tâches de projet, étapes, plan structurel | – | ✔ | ✔ |
Barre de progression graphique | – | ✔ | ✔ |
Gestion des ressources | – | ✔ | ✔ |
Saisie des temps | – | ✔ | ✔ |
Contrôle des projets | – | ✔ | ✔ |
Facturation de projet | – | ✔ | ✔ |
Facture (groupée), facture pro forma, facture d’abonnement | – | ✔ | ✔ |
Facture d’acompte, avance et paiement anticipé | – | ✔ | ✔ |
Avoirs / factures d’annulation | – | ✔ | ✔ |
Conditions de paiement individuelles | – | ✔ | ✔ |
Ventes en espèces, livre de caisse | – | ✔ | ✔ |
Envoi automatique d’e-mails | – | ✔ | ✔ |
Vue d’ensemble des factures (non-soldées, payées, annulées, etc.) | – | ✔ | ✔ |
Gestion des postes non-soldées | – | ✔ | ✔ |
Interface vers des systèmes de gestion financière tiers (p.ex. DATEV) | – | ✔ | ✔ |
Saisie des paiements | – | ✔ | ✔ |
Rapport des ventes dans le cockpit de distribution | – | ✔ | ✔ |
Systèmes de comptes modèles | – | ✔ | ✔ |
Exportation DATEV de justificatifs | – | ✔ | ✔ |
Gestion des offres et des commandes | – | ✔ | ✔ |
Modèles d’offres et copies | – | ✔ | ✔ |
Postes de texte libre | – | ✔ | ✔ |
Aperçu PDF | – | ✔ | ✔ |
Versions d’impression | – | ✔ | ✔ |
Envoi automatique d’e-mails | – | ✔ | ✔ |
Affichage des marges | – | ✔ | ✔ |
Remises successifs de l’en-tête et de positions | – | ✔ | ✔ |
Calcul du délai | – | ✔ | ✔ |
Vente au détail | – | – | ✔ |
Retours client | – | – | ✔ |
Articles de vente et groupes de marchandises | – | ✔ | ✔ |
Produits de service | – | ✔ | ✔ |
Articles en stock | – | – | ✔ |
Articles alternatifs et optionnels | – | ✔ | ✔ |
Articles à variantes | – | – | ✔ |
Textes d’articles plurilingues | – | ✔ | ✔ |
Gestion des stocks, affichage des disponibilités | – | ✔ | ✔ |
Sources d’approvisionnement | – | ✔ | ✔ |
Prix d’achat et de vente | – | ✔ | ✔ |
Système tarifaire flex. : Prix échelonné, prix clients | – | ✔ | ✔ |
Rabais sur article, prix dégressif | – | ✔ | ✔ |
Groupes de position, nomenclatures de vente | – | ✔ | ✔ |
Numéros de série, numéros de lot | – | – | ✔ |
Gestion des fournisseurs et numéros d’article du fournisseur | – | – | ✔ |
Article d’achat et groupes de marchandises | – | – | ✔ |
Ordonnancement géré selon les besoins et les écoulements avec sélection automatique du fournisseur | – | – | ✔ |
Traitement des commandes | – | – | ✔ |
Contrôle des factures entrantes | – | – | ✔ |
Entrée de marchandises (collectives) | – | – | ✔ |
Retours fournisseur | – | – | ✔ |
Entrée de marchandises à des emplacements fixes ou assistance en cas de désordre de l’entrepôt | – | – | ✔ |
Structure du stockage, niveaux multiples (domaines, zones, emplacements de l’entrepôt) | – | – | ✔ |
Inventaire analyses de stock | – | – | ✔ |
Dropshipping/ livraison directe | – | – | ✔ |
Scan des étiquettes à code-barres et à code EAN directement du système |
– | – | ✔ |
Compte du stock (entrées, sorties, transferts de stock) | – | – | ✔ |
Unités quantitatives alternatives des stocks | – | – | ✔ |
Bilan des mouvements de stock | – | – | ✔ |
Préparation des commandes | – | – | ✔ |
Entrée et prélèvement rapide du stock | – | – | ✔ |
Livraisons et récépissé de livraison | – | – | ✔ |
Étiquettes d’expédition | – | – | ✔ |
Préparation des commandes, création des bons de commandes incl. | – | – | ✔ |
Expédition tributaire du paiement, envoi direct | – | – | ✔ |
Interfaces vers les transporteurs DHL, GLS, DPD, Hermes et UPS | – | – | ✔ |
Ajustement tarifaire | – | – | ✔ |
Retours | – | – | ✔ |
Magento | – | – | ✔ |
Shopware | – | – | ✔ |
WooCommerce | – | – | ✔ |
Shopify | – | – | ✔ |
xt:Commerce 3 | – | – | ✔ |
POS/Système de caisse | – | – | en option |
Amazon | – | – | ✔ |
ebay | – | – | ✔ |
Rakuten | – | – | ✔ |
real.de | – | – | ✔ |
Ressources (apport matériel) | – | – | ✔ |
Gestion des nomenclatures | – | – | ✔ |
Gestion des ordres de production | – | – | ✔ |
Ordonnancement matériel (voir également achat) | – | – | ✔ |
Notification de consommation des matériaux | – | – | ✔ |
Formulaires (p.ex. ordre de fabrication, prélèvement de matériel, bulletin de salaire) | – | – | ✔ |
Gestion de la trésorerie | – | ✔ | ✔ |
Gestion des postes ouverts | – | ✔ | ✔ |
Processus de relance | – | ✔ | ✔ |
Intégration services bancaires | – | ✔ | ✔ |
Comptabilisation en séquence | – | ✔ | ✔ |
Exportation DATEV | – | ✔ | ✔ |
Plan comptable standard | – | ✔ | ✔ |
Prélèvement SEPA | – | ✔ | ✔ |
Vertragsverwaltung | optional | optional | optional |
Vertragspartnerverwaltung | optional | optional | optional |
Vertragsarchivierung | optional | optional | optional |
Vertragseinnahmen und -ausgaben | optional | optional | optional |
Automatische Erinnerungen | optional | optional | optional |
Automatische Verlängerungen | optional | optional | optional |
Berichtswesen | optional | optional | optional |
Berechtigungssystem | optional | optional | optional |
Gestion des tickets | en option | en option | en option |
Décompte de tickets | en option | en option | en option |
Modèles de ticket | en option | en option | en option |
E-mail-to-ticket | en option | en option | en option |
Portail client | en option | en option | en option |
Service level agreement | en option | en option | en option |
Attribution automatique des tickets | en option | en option | en option |
Gestion des versions
Recherche en texte intégral et filtre | ✔ | ✔ | ✔ |
Historique des opérations | ✔ | ✔ | ✔ |
Widgets personnels au démarrage | ✔ | ✔ | ✔ |
Champs spécifiques aux domaines et aux clients | ✔ | ✔ | ✔ |
Signets et fonction historique | ✔ | ✔ | ✔ |
Vues personnalisables | ✔ | ✔ | ✔ |
Plages de numéros ajustables | – | ✔ | ✔ |
Blocs de texte | ✔ | ✔ | ✔ |
Importation/exportation de données wizard (xls, xlsx, csv, vcard) | ✔ | ✔ | ✔ |
Gestion des documents incl. Gestion des versions & Archivage |
✔ | ✔ | ✔ |
Protocols, rapports, chiffres clés, rapports | ✔ | ✔ | ✔ |
Cockpits à chiffres clés pour chiffre d’affaires, achat, stock etc. |
✔ | ✔ | ✔ |
Configurer et adapter les champs des données individuellement | ✔ | ✔ | ✔ |
Concepteur de formulaires flexibles pour tous les justificatifs | – | ✔ | ✔ |
Concept d’autorisations basé sur les rôles | ✔ | ✔ | ✔ |
Plurilinguisme des langues commerciales et de dialogues | ✔ | ✔ | ✔ |
Devises étrangères | ✔ | ✔ | ✔ |
weclapp API (simplement attacher une application interne) | ✔ | ✔ | ✔ |
Mises à jour gratuites, correctifs | ✔ | ✔ | ✔ |
Vidéos d’assistance et base de données de connaissance (FAQ) | ✔ | ✔ | ✔ |
Astuces intégrés | ✔ | ✔ | ✔ |
Assistance par e-mail | ✔ | ✔ | ✔ |
Assistance téléphonique (voir packs d’assistance) | en option | en option | en option |
Assistance par chat (voir packs de support) | en option | en option | en option |
Téléassistance en ligne par Teamviewer (voir packs d’assistance) | en option | en option | en option |
Webinaires gratuits réguliers | ✔ | ✔ | ✔ |
Nos add-ons – dès 19€ par mois et par utilisateur !
weclappPOS
Le logiciel de caisse basé sur le web pour listes de filiales et le commerce – intuitif & transparent.
Helpdesk
Un système de tickets en ligne pour un traitement rapide et ciblé des demandes client.
Gestion des contrats
Gérer les contrats de manière efficace, numériser la base de données des contrats & utiliser celle-ci en ligne.
Nous vous assistons pour réussir le démarrage avec le logiciel
Vous souhaitez une assistance ? Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au
☎ +49 69 333 90 1888 ou par e-mail à l’adresse ✉ sales@weclapp.com.
Des milliers d’entreprises de toutes les tailles et provenant des secteurs les plus variés utilisent weclapp avec succès
Êtes-vous prêt ? Dans ce cas, démarrez directement !
Utilisation gratuite pendant 30 jours. Résiliation automatique. Aucun courrier indésirable.
weclapp a été récompensé à plusieurs reprises
Questions fréquentes et leurs réponses
Non, le compte d’essai est gratuit et sans engagement. Après la période d’essai de 30 jours, ce dernier arrive automatiquement à échéance. Vous n’avez pas besoin de résilier le compte d’essai de votre propre initiative. Le logiciel devient seulement payant lorsque vous commandez le logiciel et si vous concluez un accord de vente payant.
Les modules de gestion des contrats, helpdesk et weclappPOS sont des add-ons payants et il est possible d’en bénéficier pour 19€ par mois et par utilisateur.
À l’inverse des logiciels classiques, vous n’installez pas le logiciel dans votre centre de données mais vous utilisez l’application en ligne à partir du cloud. Aucun coût supplémentaire n’est facturé pour l’installation, la maintenance et les mises à jour. Vous achetez la licence dans le modèle SaaS (Software as a Service) et vous pouvez à tout moment ajouter ou retirer des licences. De cette manière, vous pouvez adapter le nombre de licences par application en fonction de vos besoins individuels. Vous restez financièrement flexible !
Au choix tous les deux ans, tous les ans ou une fois par mois
Pour nous, votre sécurité constitue une priorité absolue. weclapp a rejoint les Initiative Cloud Services en Allemagne. Pour vous, cela signifie que : vos données sont sauvegardées dans plusieurs centres de données dont l’emplacement se situe exclusivement en Allemagne. Elles ne quittent pas le pays, et vos données ne sont pas transmises à un centre de données externe. Les contrats que vous passez avec nous (le cas échéant, également des contrats SLA) sont alignés sur le droit allemand.
La plupart de nos clients préfèrent la solution sûre de weclapp dans le cloud public. Mais nous proposons aussi la possibilité de weclappOn pour les intéressés qui souhaitent héberger weclapp eux-mêmes sur leur cloud privé et local.
Le délai de préavis dépend de la durée du contrat que vous avez conclu. Avec la licence qui est facturée au mois, le délai de préavis est d’un mois. Pour un engagement plus long, la résiliation n’est possible qu’à la fin de la période contractuelle définie. En tant qu’administrateur weclapp, vous disposez à tout moment d’un grand nombre de possibilités pour exporter vos données depuis weclapp. Dans le cas d’une résiliation, vos données seront supprimées.
Depuis 12 ans, weclapp est un acteur pionnier du marché grâce à son ERP cloud. weclapp est en pleine croissance et bénéficie d’un rendement très élevé. Même dans ce cas très improbable, nous vous assurons que vous pourrez transférer l’application sur un serveur local dans votre entreprise avec l’ensemble des données.
Oui. Veuillez nous contacter si nos produits vous intéressent. Après nous avoir communiqué vos besoins et la quantité de licences nécessaires, notre équipe commerciale vous soumettra une offre. Contre le paiement d’un supplément, il existe par ailleurs la possibilité d’adapter le logiciel aux besoins de votre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter, c’est avec plaisir que nous élaborons une offre sur mesure pour vous.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au ☎ +49 69 333 90 1888 ou par e-mail à l’adresse ✉ sales@weclapp.com.
Bien sûr ! À l’origine, nos produits étaient un ensemble modulaire. Vous pouvez combiner les différents packs logiciels (CRM, prestataire ERP, commerce ERP). Ainsi, les collaborateurs du marketing & du commerce peuvent travailler avec le système CRM et les collègues de la comptabilité avec le système ERP. Les add-ons (gestion des contrats, helpdesk, etc.) peuvent être utilisés individuellement, mais ils constituent un complément très efficace à nos packs logiciels.
Avec plaisir. Nous offrons des webinaires gratuits permettant de présenter et d’expliquer nos produits. Il est possible de bénéficier d’une introduction individuelle en ligne pour des personnes et groupes individuels contre le paiement d’un supplément. Pour cela, veuillez nous contacter par mail à l’adresse sales@weclapp.com.
Nous, bien sûr 😉 ! Écrivez-nous un e-mail à l’adresse sales@weclapp.com ou appelez-nous simplement pendant la période d’essai au +49 69 333 90 1800 et décrivez-nous vos besoins et souhaits. C’est avec plaisir que l’équipe de services professionnels de weclapp vous assiste dans les étapes à suivre.
C’est très simple ! Dans le logiciel, allez dans gérer les licences dans « MON WECLAPP » et réservez simplement la quantité de licences nécessaires pour la durée requise en fonction de vos besoins. L’option de désabonnement s’adapte à la durée des licences. Avec un abonnement mensuel aux licences, il est possible de résilier celles-ci avec un délai de préavis d’un mois. Les licences achetées sur une durée d’un an ou de deux ans ne pourront être arrêtées qu’à la fin de la durée du contrat.