Ahorro de tiempo y de malos ratos gracias a la gestión eficiente de devoluciones

Tramitación rápida y sencilla de envíos de devolución de pedidos

Gestión eficiente de devoluciones con weclapp

Después de crear la devolución, el flujo de trabajo inteligente te guía por los pasos de proceso siguientes: el abono o la entrega de compensación. Se evita así el registro manual de los datos del documento. De esta manera, ahorras un valioso tiempo, te evitas errores y logras un flujo de documentos coherente. La eficacia de la función de devolución se completa con la opción de registrar y evaluar las causas de las devoluciones. De esta manera, se obtiene información valiosa para la optimización de tu surtido y de los procesos empresariales.

  • Creación de devoluciones

  • Registro rápido de datos

  • Flujo de trabajo intuitivo

Creación de devoluciones

Todo de un vistazo

La creación de una devolución nueva se realiza en relación con el encargo original del que se extraen automáticamente las posiciones. Si una entrega se ha enviado de vuelta solo parcialmente, es posible adaptar las posiciones de manera correspondiente.

Flujo de trabajo intuitivo

Las devoluciones están integradas de forma intuitiva en el proceso de encargo. Después de crear la devolución, el flujo de trabajo te guía por todos los pasos de proceso lógicos.

Registro de datos

Motivo del envío de devolución

Puedes registrar información como el motivo del envío de devolución, la causa del error o la resolución del problema con fines de evaluación. A partir de una entrega, es posible generar un resguardo de envío de devolución con los posibles motivos para la devolución.

Devolución de proveedor

También es posible registrar aquí las causas de la devolución, lo que resulta relevante para tu gestión de calidad y de proveedores. Para una mayor transparencia, se pueden vincular las devoluciones de clientes y de proveedores.

Entrada de mercancías

Si se ha creado la devolución, el flujo de trabajo te lleva al paso de proceso de contabilización de posiciones a almacén. De esta manera, las mercancías pueden volver a usarse libremente.

Flujo de trabajo intuitivo

Comprobante de devolución

También puedes crear e imprimir un comprobante de devolución si lo necesitas para tus procesos internos.

Abono

Todos los datos relevantes se extraen de manera automática de los documentos anteriores y, en caso necesario, pueden modificarse.

Entrega de compensación

En caso de entregas de reposición, weclapp te elabora un albarán y una etiqueta de envío y así puedes enviar las mercancías.

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